リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（853ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
お客さまのご感想
今回、世田谷店の店長には大変お世話になりました。とても満足しています。管理組合への提出資料の作成もすぐに対応していただきましたし、打ち合わせの議事録が大変わかりやすかったです。施工をしていただいた職人さん達もベテランさんで、こちらの質問にも丁寧に答えていただけ、納得でした。休憩もそこそこに、予定時間よりも早く完成となり、有難かったです。また機会がありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりで来られたときの採寸の手際よさ、商品についての説明や部屋の特徴を踏まえたアドバイスが的確で、こちらの質問にはっきりと自信を持って答えられ、その内容も議事録に残されたので信頼感が持てたため。
リフォーム会社からの返答
「お子さまが小さく、飲み物などをこぼしてジュータンが汚れてしまうのでフローリングに張り替えたい」というご相談をいただきました。世田谷店の担当者は、当初、廊下と同じ風合いのフローリングを考えました。しかし「折角リフォームするのであればより良いものを」と考え、廊下のフローリングとはまったく違うものを提案しました。私どもでは「商品代」と「工事代」をパックにしたお得なリフォームプランを多数ご用意しておりますが、その中に天然木の風合いを活かしたフローリング材のプランがございます。担当者がそれをお勧めしたところ、お客さまは大変お気に召されたご様子でした。もちろんこのフローリングはキズがつきにくいコーティングがされていますので、お子さまがキズをつけてしまう心配もありません。担当者がより良いリフォームをしようと考えて行動した結果、全ての項目で「大変満足」という高い評価をいただけたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
お客さまのご感想
すべてにおいて満足できました。明るくテキパキ、仕事は早く丁寧で工事途中の追加注文にも快く引き受けてくださり、家族一同大変感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでの対応が早かったのと皆さんの評価がよかったことが一番でした。担当の方も信頼でき、説明もわかりやすく、丁寧で、価格も納得しました。終了後の感想は期待通り大変満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 411,621円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
今回はリビングのエコカラットの施工をお願いいたしました。パンフレットだけでエコカラットの種類を決めたので正直出来上がりに不安があったのですが、価格仕上がりともに大変満足しております。また他の箇所を施工の際はぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、またエリア的にも近く、価格も納得できる額を提示いただけたから・・・
リフォーム会社からの返答
社内でお客様の満足度を高めるための努力を続けておりますが、今回このような評価をいただき大変ありがとうございました。お客様から工事を感動していただけるよう、高い評価がいただけるよう頑張ります。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
最終的な仕上がりや価格には満足しています。営業の方の対応も迅速でした。ただ、作業中の養生や清掃に関して、もう少し配慮があったら、なお良かったと思います。追加リフォームも検討しているので、その際にはまたお願いすることを考えています。
この会社に決めた理由
地元にあったこと、見積金額が予算に近いものであったこと、ホームプロでの評判。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠に有難う御座います。行き届かない点も多々御座いましたが、ご指摘頂きました点を糧に、今後はより一層精進していく所存で御座います。また次の工事の際にもご相談頂ければと思います。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 965,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
基本的には満足をしていますが…、リフォームの細やかさに欠けている部分に疑問を感じています。
この会社に決めた理由
見積もりから対応が早く、何度も相談できる状況があったことが決め手
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にY様のリフォーム工事を請け負わせて頂きまして誠に有難うございました。又、遠い所から何度か足を運んで頂き、有難うございました。ご指摘を頂いた点につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め精進して行きたいと思います。また何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思いますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
価格はどこよりも安く、こちらの言ったこともきちんと聞いてくださりとてもよかったです。
この会社に決めた理由
価格が安く、説明が的を得ていてわかりやすかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォームにお付き合い頂きありがとうございました。また何かありましたら一声お掛け頂くようお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,367,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
仕上がりに関しては大変満足しています。しかし、見積もりが甘く契約後に１割ほど価格が上がったのが残念です。
この会社に決めた理由
評価が良かったこと。何社かに見積もりを取ったが最も安かったため。（ただし、契約後に１割ほど価格が上がったので２番目に安かったところより高くなりました。）
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力のおかげで無事工事を終えることが出来、安心しております。お見積の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このようなことのないよう充分気をつけたいと存じます。またのご用命をお待ちいたしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
対応が早く且つ柔軟、リクエストにも的確に応えて頂き、本当に感謝しております。営業担当者、現場監督共に信頼できました。Mさんにお願いしたことは大正解でした。
この会社に決めた理由
見積もり、対応がとにかく早く、丁寧。こちらのリクエストに的確に応えてくれる。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。お引渡しの時のご家族皆様の喜びの反応が大変うれしく思いました。またお困りの事がございましたら、お気軽にお声をおかけください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
お客さまのご感想
この度、お世話になりました。イメージ通りの快適な空間になりました。担当のMさんには、今までの経験を生かしてのアドバイスや見積りもわかりやすく、工事の内容、段取りなど説明も初めての私達わかりやすく、本当に良くして頂いてとても喜んでいます。施工完了日に下駄箱の位置の変更も気持ちよく対応していただき本当にありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
５社ほど見積りの依頼をいていたのですが、見積りが一番早かったのがS社さんだったのと、担当のMさんの人柄に引かれたのが最終的な理由です。金額も内容も納得、仕上がりもとても満足してます。またお願いしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき喜んでおります。この仕事をしていて最高の瞬間です。ありがとうございます。全体のイメージも選んでいただいた床材と建具のお色目がアクセントになり部屋全体が落ち着いた空間になりましたね。寝室のアクセント壁も優しいイメージで床ともマッチしていてとても良い感じにしあがりましたね。私も好きな色の組合せなので、気にいって頂けてうれしく思っております。下駄箱の移設も最終日ではございましたが、事前にご確認いただく事ができましたのでスムーズに移動することができました。工事期間中、職方にもいろいろとご配慮いただきありがとうございました。職方を代表してお礼申し上げます。私自身、これからが本当のお付き合いのスタートだと思っております。お家の事で解らない事、困った事などございましたらどんなことでもお気軽にご相談下さい。今後も末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
お世話になりました。今回はトラブルがあり満足できない部分もありましたが、無事に終わってほっとしています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、信頼できたので。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。メーカーの寸法間違いにて御迷惑お掛け致しました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 427,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
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