リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（837ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（30代/女性）
お客さまのご感想
希望通りの工事を予算内に実施していただき、プロフェッショナルな仕事ぶりに大変満足しました。工期も予定どおりで、文句のつけようなし。また是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの希望を最大限踏まえた上で、予算内におさめてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。また何か御座いましたらご相談頂ければ幸いです。今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
依頼主の希望をよく汲み取り、予算内でとても満足いく設計施工をしてくださいました。こちらが悩んでいても、建築士さんがすばやく具体的なアプローチをしてくださって、とても安心して任せられました。
この会社に決めた理由
物件のことをよくご存知の上、問題などに対応してくれたため。建築士さんが、親身に相談にのってくれたのと、こちらが悩んでるときに、すばやく具体的なアプローチがあったため。
リフォーム会社からの返答
お客様が建築・インテリアと云うものをよく理解されており、こちらからの提案事項に対しても理解度が早く我々を信頼して頂き、前向きな受け入れ姿勢を持たれていたことが、良い結果が得られた原因ではないでしょうか。また、些細なリフォームの御相談でも結構です。機会がございましたら是非お声をかけて下さい。再会できることを楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
お客さまのご感想
私のイメージどおりにリフォームできたことは満足しています。しかし、１級建築士がいるのにうちのリフォームに図面を描いてくれなかったことに驚きました。私たちの担当の方がこれまでの経験でリフォームを完成させてくれたという感じです。また、工期が大幅に伸びました。当初２週間半と聞いていたのに一月半かかりました。
この会社に決めた理由
打ち合わせ段階で、親身になって話を聞き、ショールムにも同行してくれアドバイスをしてくれたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は施工に際してご不便・ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
着工後に仕様変更などがあり商品の納期が予定より遅くなってしまいました。納期遅れに伴う作業変更など詳細をしっかりとお伝えしきれなかったために不信感をお持ちになられてしまったことに深くお詫びいたします。
今後このようなことの無いようお客様に対してはきちんとご説明をしていきたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
当方共働きのためなかなか連絡が取れない中、営業担当者の方に何回もご足労をおかけしました。完成してみてあっという間でしたが、出来上がっていく様子を見ることができ大変満足しています。次のリフォームの時もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
当該マンションで施工実績があること。営業担当者から安心感が得られたこと。
リフォーム会社からの返答
玄関やダイニング、和室、サンルームの床をフローリングに張替えたいとご相談いただきました。共働きのお客様でしたので、鍵をお預かりして工事させていただきました。工事状況を見られないことに不安を感じていらっしゃったようで、船橋店の担当者は、鍵をお預かりしてリフォームをさせていただくことも多い旨を伝え「安心してお任せください」と自信を持って申し上げました。また工事中も、夕方お帰りになったお客様に逐次工事状況をお伝えしたので、安心していただけたのだと思います。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 955,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
給湯器はエコジョーズの品物を検討しておりましたがエコジョーズの問題点を工事前に教えて頂き感謝しております。他にもアドバイスを頂きながらリフォームする事ができて良かったです。
この会社に決めた理由
見積りまでのスピードとこちらが提示した金額を検討して頂いた事が決めた理由です。今後もリフォームする際はＳ社さんへ依頼したいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。無事お引渡しをさせて頂き安堵しております。その後、快適にお住まいになられていると思いますが如何でしょうか。何かお気付きの事等がございましたら、お気兼ねなくお知らせ下さい。今後とも、どうぞよろしくお願致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,027,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度、大変満足な仕上がりで有難う御座いました。又何か在れば、ぜひおがわさんとこでお願いします。
この会社に決めた理由
決めてはやはり、セールスの対応が決めてになりました。私は素人で何も分かりませんがＭさんが丁寧なアドバイスをしてくれた為に決めました。とても満足な仕上がりに、感激しました。又、機会があれば宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂戴し、大変有難く感謝申し上げます。この度は、フローリングの貼替、畳の表替等の工事をさせて頂きました。 『とても満足な仕上がりに感激』との過分なるお言葉を頂戴し、今回の工事に携わりました職方・スタッフ一同、大変有難く嬉しい限りでございます。衷心よりお礼申し上げます。特に今回、金額・商品・施工の方法等、他社様も含め様々な選択肢がある中で、一番お客様にとってベストだと思うことを自信を持ってお勧めさせて頂き、その点をご理解頂けた事、尚且つその工事にご満足頂けた事、本当に嬉しく、有難く、恐縮致しております。これからもご信頼・ご安心頂ける工事・対応を心掛けて参ります。今後共、末永くお付き合い頂けますよう心より願っておりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。またのご依頼を楽しみにしております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
担当の方はとても親切で安心してお任せできました。Ｒ社さんではなく、ドアのメーカーの対応が非常に悪かった。納期も遅く対応も悪く、他のドアのメーカーにすればよかった。
この会社に決めた理由
担当の方の安心感。
リフォーム会社からの返答
マンションでのほぼ全面リフォームをご相談頂き、施工させて頂きました。ドアの件ではご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。お客様のお好み、お家に対するコンセプトがはっきりしておりましたので、打ち合わせ期間があまりとれなかったのですが、お気に行って頂いてようで、ほっとしております。この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
担当者は若い方でしたが、ご自身で判断できない事などは、上司に確認をとってくれたり、作業も手伝ったり、休みの日にまで訪問して様子を見に来てくれて、有り難かったです。業者さんは特に、クロス屋さんとキッチンのシートを張り替えてくれた方が礼儀正しく、仕事も丁寧で、もともと依頼していなかった箇所もついでにやってくれたり、とても親切でした。リフォームを検討している友達にも安心して紹介できますし、今後も利用したいと思います。
この会社に決めた理由
自分でも見積もりを数社から取っていた中で、ホームプロさんからのしょうかいと重複したのがＹ社だけでしたし、実際会って商談していて、信頼できると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
アレルギー体質のお子様のために、カーペットを全てフローリングにしたいというご相談いただきました。大変デリケートな仕事だと感じたため、使用する材料選びには特に気をつけました。更に、工事中に発生してしまうホコリでお子様がアレルギーを起こさないよう、松戸店の担当者と職人全員で現場の掃除を徹底しました。そのため、「お友達にも安心して紹介できる」との大変嬉しいコメントをいただけたのだと思います。また、お客様のために考え抜いて、絶対にご満足ただけると自信を持ってお勧めしましたので「商談していて、信頼できると感じた」とコメントしていただけたのだと考えています。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
初めの業者選定時のメールのやりとりの時から表現に誠実さを感じ取ることが出来ました。また、打ち合わせ、設計の時もこちらの「思い」を受け止めていただけたように思います。価格面では細かい質問にも分かるように説明してくれました。明細もしっかりしていました。工事中は進捗状況をメールで、写真を添えて連絡してくれました。不安な気持ちがずいぶん楽になりよかったと思いました。納得の工事でやって良かったです。
この会社に決めた理由
最初のメールの対応で言葉の中に誠実な雰囲気が感じられたことが大きかったです。女性の感覚を生かすような会社であることも好印象でした。経験者の体験記も後押しをしてくれました。
リフォーム会社からの返答
マンションの全面リフォームのご依頼で、お客さまはキッチンをオープンにしたくはないが、明るさは欲しいというご要望でした。キッチンは壁の高さに変化をつけて、ベランダに面したリビング側からの光と風が通る提案をしてご採用いただきました。内装のイメージなどはパースでわかりやすくご説明することを心がけました。お客さまもご満足頂けたとのことで、大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,594,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
評価に悪かった点、選んだ理由に良かった点を記入いたします。■悪かった点１他社と相見積もりをし、非常に近い金額だったため、○○円であれば、依頼をしたい旨を伝えると、その金額にて提示があったものの、内容を確認すると、やってみないとわからないという内容が非常に多く、あくまでこちらの金額提示に対して、但し書きを多くして合わせてきただけだった。２カウンターキッチンの高さが依頼内容と異なっていたが、工事前・工事中の報告がなく、完了後にこちらから確認して初めて出来なかったとの返答だった。３工事完了から金額提示まで約１ヶ月かかった。４壁紙の一部が依頼した内容と異なっていた。→これはメーカーの製品移行時期で型番の間違いが起きやすい状況にあり、致し方ない部分があったのかもしれません。また、その後のフォローはすぐしていただきました。
この会社に決めた理由
■良かった点１工事開始時、工事期間中における近隣への挨拶ならびに配慮、それに付随する適宜の情報連携が的確であった。２見積り依頼をしてからのレスポンスおよび内容についてクオリティが高かった。３短期間（１週間）での見積りをしていただいた。４予算内での調整に苦慮いただき、非常に助かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。近隣へのご挨拶、メールのレスポンス、工事価格にはご満足していただけたようで嬉しく思います。また何かお気づきの点がございましたらご連絡ください。よ今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング その他 |
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