リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（739ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろんな意味で対応が早く打ち合わせの際の設備の変更も根気よく対応していただいたこと、エコカラットなどご提案していただいたことが良かった思います。
この会社に決めた理由
何かあってもすぐ対応してくれる距離にあったこと。見積もり、問い合わせにたいしてのレスポンスが早かったこと。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
お客様のこれからお住まいになられる大切なお家のリフォームにかかわることが出来た事、そしてお喜びいただけたこと大変嬉しく思います。リビングの壁のエコカラットと明りがとれるガラスブロックをどこに配置されるかで、悩まれてましたがいい場所に設置できて見た目もとても素敵になりましたね。これから、お引っ越しの準備など大変でしょうがお体無理されないでくださいね。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,058,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最初にリフォームをホームプロよりお願いしたときに、最初からすばらしいリフォームプランを提案いただけたときに感動しました。
また、色々とこちらのわがままにも対応いただきまことに感謝しております。
ただ、発注ミスなどあり、計画通りに工事が進まないなどありました。しかし、担当者の方も一生懸命やっていただき、最終的には感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の熱意と提案力
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は工事のご用命を承りましてありがとうございました。工事中は何かとご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、大変満足という評価を頂きまして誠にありがとうございます。今後とも、何卒、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
多様な顧客への対応力をアップしてほしい
この会社に決めた理由
他に見積もりを提供していただけなかった
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂きありがとうございました。また、今回の工事にあたりお忙しい中お時間を頂きまして、お礼申し上げます。お客様評価につきましては真摯に受け止め、改善して参ります。お住まいに関しましては、弊社グループ会社で管理させて頂きますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,291,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
あとからの追加工事にも丁寧に対応していただき満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり時点での素早い対応と人柄。
リフォーム会社からの返答
クロス張替え、畳襖修繕などマンション内装を御用命賜りました。このたびの御満足の評価ありがとうございます。今回は弊社とお客様との「距離感」がぴたりと合致致しましたようで素早い対応とさせていただくことができました。同じ川崎市内ということで今後ともフットワーク良く対応させて頂き、信頼を深めさせて頂きたいと存じます。工事後早々に、ご契約がなったとのことで当方もうれしく存じます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 498,130円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき満足しています。
この会社に決めた理由
見積内容がきめ細かく記載されており、わかりやすかったこと。担当者の方が迅速・丁寧に対応していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様にリフォーム内容を十分にご理解頂いたうえで、工事をお任せ頂くことを意識しておりますので、丁寧でわかりやすいというお声を頂けて大変嬉しく思っております。トイレに貼りました小鳥柄のクロスは、アクセントにぴったりでしたね。これからのお客様へのご提案にも活用させて頂きます。新居にお引越しをされて、これからも何かお困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。この度はご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 298,910円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たいへん丁寧に対応いただきました。
この会社に決めた理由
丁寧な見積もり対応と迅速な対応
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になりました。駐車場の手配や休憩時間の飲み物やお茶菓子までご用意頂き、私はじめ、社員、職人達も大変気持ちよく仕事をさせて頂きました。本来であれば、お断りをさせて頂く飲食でありますが、遠慮なくご馳走になりました。ありがとうございました。日程的にもきつくなりましたが、引っ越し期日までに無事完了し、お引き渡しが出来ました事は、一安心しております。これからも住まいに関する事でお役に立つ事がございましたら、是非お声をお掛け頂ければと思います。永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 496,176円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。色々と途中でわがままを言いましたが、嫌な顔ひとつせず、丁寧にご対応いただいたことを感謝しています。おかげで遠慮せずに言いたいことを全部言うことができ、納得のキッチンができました。また、工事中も色々と配慮いただき、助かりました。これだけの工事になると、価格よりも、安心してお任せできることが重要だと痛感しました。何より、最後まで、少しでもよくしようと細かいところまで考えていただいたのが有難かったです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当の方がいつも手を抜かず最善を尽くす姿勢で取り組んでいただいたのが最大の理由でした。私からの連絡やお願いごとについても、ひとつひとつ丁寧に、漏れなく対応してくださったので、安心感もありました。
リフォーム会社からの返答
元々3ｍを超える通常より大きいキッチンに収納もしっかり造り付けられた立派なキッチンでしたが、今回のご依頼は意外にも『とにかく使い勝手が悪い』という内容でした。そこでどこがどんな風に使いにくいのか洗出し、動線を整理し、かつ今以上のキッチンに仕上げる事が課題となりました。ご自身が普段キッチンでどのような動きをしているのかもしっかり伝えて頂けたことで、お互が理解し合いながらアイデアを出すことが出来、結果納得頂けるキッチンに仕上り、こんなに喜んで頂けた事を、私達もとても嬉しく思います。私達を信用し今回のリフォームを託して下さったお気持ちにお応え出来るよう、出来る限りのご提案・工事をさせて頂きました。アクシデント等でご不便をお掛けした部分もございましたが、お客様のお心遣いとご協力を頂き無事工事を完了する事が出来ました。これからがお付き合いのスタートだと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望価格に合わせて頂き、仕上がりにも感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が、こちらの要望に応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
内装を中心としたリフォームを承りました。工事範囲・ご予算とも明確でしたので、プランニングは大変し易く、結果、ご納得いただける内容でのご契約を頂戴できました。ありがとうございました。工事途中、弊社の連絡・確認不足でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。工事の仕上がりにはご満足いただいても、私共の対応ひとつで、お客様のお気持ちも変わってしまいます。今後、このようなことがないよう、より一層の配慮をしていきたいと思っております。お住まいのことでご相談がございましたら、是非お声を掛けていただければと存じます。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変おせわになりました。とても使いやすく、工事もていねいな工事をしてもらい大変満足しています。担当者のKさんもこちらの要望をしっかりきいていただき、色々迷った場面でもきちんとアドバイスしていただいて、大変満足しています。ただ大変残念だったのがクロスの交換です。養生がほとんどされず、クロスのはがしで家具や電化製品も含め家じゅうが埃でたいへんな事になってしまいました。また、家具の移動がうまくできなかったのか床が傷つき再度補修になってしまいました。さらにクロスを貼った時の糊が家具や床について後の掃除がたいへんでした。職人さんには悪い印象はありませんが、工事のやり方はもう少し考えていただきたいとおもいました。
この会社に決めた理由
見積もりの値段設定と段取り良い対応で、工事スケジュールも早い段階で提示していただき、こちらの段取りもたてやすかった事です。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただきありがとうございました。クロスの貼り替えの際には、私共がゆきとどきませんことで、お客さまにご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。それにも、かかわらずご満足の評価をいただき感謝申し上げます。ご指摘いただきましたことを今後に生かして、努力していきますので、また何かございましたら、ぜひご連絡ください。お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。打ち合わせから引き渡しまで想定外の事もありましたが、その都度誠実に対応して頂き感謝しております。細かい部分についてはイメージでお話させて頂いた事でこちらの意図が伝わりずらい部分もありましたが気付いた時点でお話させて頂き全て解決出来ました。最終的な出来栄えにも満足しております。また何年先になるか分かりませんが機会がありまたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工事例の多さと評価、打ち合わせ後の提案と担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。気がついたことが発生した時点で直ぐにご連絡頂けたので、早い対応をすることもでき、無事に引き渡しをすることも出来ました。眺めの良いお部屋での暮らしも羨ましいです。今後とも弊社をよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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