リビング・マンションの評判・口コミ（741ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、細かく色々と説明もしてくださり、安心しておまかせできました。古いマンションですが、とてもキレイになり、大満足です。お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの希望にそったなかでのプロとしてのご対応。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期が短い中、ご対応いただきありがとうございました。限られた予算の中で、自分の要望に沿った提案をいただき、仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

はじめは押し入れからクローゼットへのリフォームのみ検討していましたが、追加でライトの設置などたくさんお願いしてしまいましたがスムーズに対応してくださいました。また、こちらのニーズをしっかり聞いていただけたと思います。

この会社に決めた理由

経験豊富そうだと思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても誠実で、しかも的確で大変好感がもてました。最初の概算見積もりから具体的な施工にいたるまで、私どもの要望を把握し、肌理細かな提案をしてくださり大変助かりました。また、Ｔ社さんに決めたことの一つに、職人さんの顔が見えるということでした。下請けに頼むのではなく、Ｔ社さんの職人さんが仕事をしてくださるので、安心してまかせることが出来ました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりから施工まで、担当の方がきめこまかな対応をしてくださり、予算内に収められたこと。また職人さんが下請けではなくＴ社さんの職人さんが仕事をするということ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

会社ショールームが近くにあり安心

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりの段階からとても親切丁寧にご対応頂き、希望通りのリフォームプランを立てて下さり、工事も予定通りスムーズに進行し、仕上がりもとてもよく、こちらの会社にお願いすることができて本当によかったと思っています。また、ご依頼から引き渡しまでの間に発生したこちらからの問い合わせやお願いごとに関しても非常に迅速にご対応頂きまして、ありがとうございました。大変お世話になりまして本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ご担当社のお人柄・レスポンスの早さ、的確さ・デザイン性の高さ・他社には難しいと言われたリフォーム内容に対し前向きに取り組んで下さったこと・信頼性

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのもれなど細かい苦言のお電話をさせていただきましたが、真摯な対応をしていただき安心して施工をお願いすることができました。特に今回施工していただいた職人さんのレベルの高さのは、大変満足しております。

この会社に決めた理由

２社に見積もりをお願いしました。どちらも感じの良い会社でしたが、最終的に値引き率が依頼の決めてになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。リフォームの仕上がりにも満足しています。担当者の方の対応もよく、安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

・提案内容。・工事内容等の説明の分かり易さ。こちらが質問した内容にも丁寧に回答していただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当された方の接客態度はとても丁寧で好感が持てましたが、施工内容は不満が多くありました。３／１４完了予定だったのですが、なんだかんだで終了したのは４／１８になってしまいました。一番大きかったのはエコカラットを見切り材付きでお願いしていたのに完了報告の際に見切り材がついていなかった事です。後日見切り材の取り付けを行って頂いたのですが、INAXが推奨している手順とは違い、ボンドだけで設置しようとしたため完了報告後一時間程で外れてしまいました。その際に床とコンセントがボンドまみれになってしまい、私が掃除しました。完了報告の際も見切り材が継ぎ接ぎだらけ＆隙間だらけだったのでやり直しをお願い致しました。さらに私からINAXに電話し取り付け方法を確認しT社様の担当の方に取り付け方法をご連絡しました。二回目はしっかり取り付けて頂きました。接客態度はとても好感が持てるものだったため、とても残念でした。

この会社に決めた理由

見積りされた方がとても好印象でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相談や要望に迅速対応して頂き、希望の期日と予算内でリフォームすることができました。

この会社に決めた理由

明確な見積の提示や、対応の早さが決めてになりました。