リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（738ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすい説明と丁寧な対応で、質問や要望にもすぐに答えていただけました。完成の日にちを急遽早めていただいたにもかかわらず迅速な対応で、工事中の経過も毎日のように連絡いただけたので、様子がわかり、安心してお任せすることができました。提案いただいた内装もセンス良く、仕上がりもとても気に入っています。すべてにおいて満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な対応と人柄、納得の説明と価格でした。
リフォーム会社からの返答
評価の登録ありがとうございました。堀さんの人柄の良さのおかげでこちらもなんとか良い物を作ろうととてもやる気が出ました。工事のご依頼本当にありがとうございました。今後も気軽に連絡くださいね。 Ｋ
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
カーペット工事の前日に職人がけがをしたとかで、一週間延期になった。荷物も片付けられずかなり不便な思いをした。クレームを言っても、営業が謝るだけで不満が残った。エコガラスはの取り換え工事に至っては、当日にガラスが傷ついていることがわかり、工事そのものをキャンセルした。営業の人の責任ではないと思うが、トラブルが起きた時の対応はかなり不満。
この会社に決めた理由
６社紹介され、３社から見積をとった。うち１社は金額がかなりアバウト、もう１社は説明がいい加減な気がして、消去法で決めた。営業の人が誠実そうだったことと、会社が大きいので安心できるかと思った。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。担当としても予想できなかったトラブルだった為に、ご対応が遅れてしまったようです。期待を持ってご用命頂いた結果が、ご不満で終わることになってしまい、大変申し訳ございません。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全てに満足です。ちょっとした疑問も希望にも迅速に丁寧にお返事頂けました。工事が始まってからも担当の方が毎日のように顔を出して下さいました。地元でなく他県の会社ということの当初の不安も全くなく、本当にお願いして良かったです。５２㎡２LDKのマンションに子供部屋も出来、壁面収納、畳下収納とマジックのようです。
この会社に決めた理由
子供の寝室、収納、結露対策、全ての希望を取り入れた案を分かり易く丁寧に提示して下さったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』並びに各項目全て五つ星という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。 今回の工事はマンション全体の工事で、限られた空間を有効利用する間取変更、壁面収納、畳下収納造作で、機能性と、くつろぎに配慮しました。また、水廻り全体取替工事は実用性、安全性はもちろん、デザイン、家事の効率化、収納計画等のお客様のライフスタイルに合わせてきめ細かいご提案をさせて頂きました。工事期間中にはお客様に色々とご配慮を頂き、お打合せの時間も取って頂いて、大変感謝しております。出来栄えにご満足頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 3,798,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格・工事共に満足した内容です。施主の無理難題な工事内容に対応していただき、最後に造作した飾り棚は、大工さんのセンスと技術に大変満足しています。
この会社に決めた理由
価格が良かったことと、担当者が親切丁寧に工事方法を説明していただき、具体的であったため、夢を実現させてくれると思った。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。工事期間中、Ｋ様にたくさんのご協力ご理解を賜り、誠に感謝しております。弊社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（20代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は家全体の一カ月以上のリフォームになりましたが予定通りに引渡しされたのでとても良かったです。
この会社に決めた理由
新住所での実績と前住所から最寄りだった事が決め手です。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼を頂き有難うございます。今回特に神経を使ったのはキッチン周りのレイアウト変更についてです。使いやすさを重視して配置良くプランできるのがリフォームの醍醐味ですが、正にご満足いただける仕上がりになったのではないかと思っております。また何かお気づきのことなどございましたら何なりとお尋ねください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,154,010円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的(大工、クロス、電気、タイル、などなど)に職人はへたです。プロ意識も低く良いものを仕上げようという気も感じられませんでした。床(フローリング)に不具合が発生していますので、至急対応をしてください。担当の方には伝えてありますが、まだ連絡がありません。
この会社に決めた理由
見積もりの提示が早く、金額も妥当と思われました。
リフォーム会社からの返答
今回は、色々とご不安やご迷惑をお掛け致しまして申し訳有りませんでした。 ご計画段階から、施主様のリフォームに対する計画や行動力には、敬意を感じておりました。ご協力も多く賜り私も勉強になる工事期間でした。感じた事を次にも活かして行きたいと思います。 有り難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,364,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当頂いたＴさんの対応に大変満足いくリフォームになりました。仕上げのハウスクリーニングの部分で期待したほどでは無かったのが残念ですが、基本のリフォームはいろいろ無理を言いましたが大満足の対応をして頂きました。
この会社に決めた理由
担当頂いたＴさんの人柄や対応の速さ、気遣いなど
リフォーム会社からの返答
この度は弊社、又私に工事のご依頼を頂きまして本当にありがとうございました。仕上げのクリーニングの件は申し訳ありませんでした。最終の仕上がりの段階で、ご期待に添えずなかったことが非常に残念です。今回の反省点を又、今後の工事にいかして参ります。その他の部分は大満足と評価を頂き、本当にありがとうございます。今後もアフターを含め、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,842,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電話受付時からいろいろこちらからの要望を伝えると丁寧に相談にのっていただけました。また現地見積時も大雑把ではなく、時間をかけて綿密に計測等をしており、しっかりとした仕事をする会社だという印象を持ちました。実際の出来栄えもこちらの想像していた以上に満足です。
この会社に決めた理由
担当者の方の臨機応変に対応してくれそうな点と、やっている仕事に自信がありそうな印象で決めました。実際比較検討していた会社さんの方が少し安かったのですが、確実に工事期間を守ってくれることと、アフターサービスがしっかりしてくれそうな点で決定しました。
リフォーム会社からの返答
多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。今回は、前もって、工期面の方で、お客様から先にお話があり、打ち合わせ等もスムーズに、施工させていただきました。クロス素材も、色々と使っていただいて、個人的には、楽しく施工させていただきました。これからも、何かありましたら、お気軽にお声を掛けていただければと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
午後７時まで時間外労働をして、１日で最後まで仕上げてくれたことはよかった。前日まで多忙と部屋を使う都合で部屋の片づけが出来なかったが、荷物出しをもう少し親切に手伝ってほしかった。こちらが、片づけていなかったという罪悪感を持ってしまったし、必死で片づけた。
この会社に決めた理由
見積もり等の対応がよかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。お部屋の片付けの件については、籐細工や写真等プライベートなもの、下手に触って壊してしまってはいけないものには、あえて手を付けないように致しました。打ち合わせしたとは言え、言葉が足りず「罪悪感」すら感じさせてしまったことは、反省すべき点です。申し訳ございませんでした。施工についても何かお気付きの点がございましたら、遠慮無くお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 76,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工の場所などを迷っていたため、何通りかのお見積りをすばやく対応して頂きました。その為、施工内容を十分確認の上、工事の依頼ができました。
この会社に決めた理由
丁寧にこちらの説明を聞いて頂けたことと、費用面でも納得いく価格であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。当店やショールーム、施工現場など、何度もお打ち合わせに足をお運びいただき、ありがとうございました。ご夫婦で選ばれたこだわりの内装材で、玄関から廊下、リビングも、とても素敵な空間に仕上がったと思います。お近くですし、また何かございましたらお声おかけ下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
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