リビング・マンションの評判・口コミ（703ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
物件の場所が離れていたので、工事過程は一度しか見学できませんでしたが、担当の方が連絡を下さっていたので、特に心配はありませんでした。工事途中で電気温水器の水漏れが確認され、交換のため、追加料金となりましたが、老朽化した配管や床の交換、補強を同時にしていただけたので、工事内容には大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応のよさとお値段で。

お客さまのご感想

　営業担当者説明内容と、工事実施手順にそっていない。
　内装業者Ｙ社、Ｍ氏を、依頼者側建物の敷地内全ての立入りを理事長承認のうえで立入禁止処置をとった。
　一部のクロス張りは、大和管理者とＹ社管理者立会いのうえで再張替え。
　クロス張替えより約１ヶ月後の今現在、天井、壁等クロスの一部が剥がれてきている状態。

この会社に決めた理由

営業担当者説明で「なんとでも綺麗になる。」との言葉。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急に内装を綺麗にして正月を迎えたいと思い立ち、慌ただしい中でのお願いとなりました。　にも拘らず敏速に対応頂き、晴れて
清々しい気持ちで正月を迎えることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の方が技術に明るく、誠実であったので、お願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少々無理をお願いした面もありましたが、適切に対応していただきました。また、ありましたらよろしく。

この会社に決めた理由

いち早く、分かり易い見積概算をいただき、価格も評価できるものでした。また、ホームプロでの実績が少ないこともあってか、熱意を感じられ、期待が持てた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご担当　Kさま・Kさまには迅速で丁寧なご対応で時間が少ない中、こちらが望む仕様に付き合っていただき、大変満足な結果となりました。キッチンカウンター周りの書棚は大変デザインも色合わせもとても気にいってます。

この会社に決めた理由

3社合い見積もりで、一番正直な価格設定だったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの中心はバリアフリー工事でしたが、仕上がりには大変満足しています。これから住む両親も安心して快適に暮らせると大変喜んでおります。介護保険の申請書類も迅速に作成していただき感謝いたしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のリフォーム工事にあたり私共が憂慮していた一番の問題を解決してくれるプランを提案してくれた唯一の会社でしたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には、とてもお世話になりました。

この会社に決めた理由

工事内容と価格を総合的に判断して。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームで長い期間に渡り周囲に気配りいただきながら工事いただき大変ありがとうこざいました。担当くださったEさんには感謝申し上げたく思います。工事期間中は色々と追加注文やリクエストがあったにも関わらず柔軟にご対応いただいたこともありがたく思っております。リフォーム後も引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応の丁寧さと熱意、提案力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応にやや不満あり。
最初の現地確認の際に話した部分が見積もりに入れられていなかったり、期限が限られているにも関わらずトラブルがあったときの対処が遅く、結局期限に間に合わなかった。催促しないと連絡も遅く、不安になることあり。
壁紙を貼り間違える等のトラブルもあり。
初期の対応がよく、価格の安さで決めましたが、全体を通してみるとやや不満。
また、店舗によっても質は違ってくると思いますので、企業全体としてどうなのかはわかりません。
仕上がり自体はそれなりに満足しています。

この会社に決めた理由

価格