リビング・マンションの評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

希望した配水管取替工事が、いつの間にか見積もりからなくなっており。キッチンの移動もされてなかった上、工事完成が３ヶ月以上も遅れた。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、工事完成時期が希望時期と合致していたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは皆一生懸命丁寧に仕事をしてくださいました。ハプニングもあったが、職人さんたちの連携でリカバリーできた。こちらの会社の最初の担当者は対応が悪く、工事をお願いするのをやめようかと思ったが、後を引き継いだ担当者の方は信頼できた。アフタフォローもきちんとしているようなので安心出来る。またお願いしたいと思った。

この会社に決めた理由

口コミが良く、見積額が他社より安かった。
最初の担当者は対応か悪かったが、こちらで担当者変更をお願いし、後を引き継いだ担当者（店長）はとても対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧で、信頼できるリフォーム会社だと思います。
こちらに頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、丁寧にご説明いただき、こちらの要望が適切に反映されており、また担当者が信頼できると感じました。
また、納期や金額が納得できるものでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また、機会があれば、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いしてからの対応の早さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、引っ越しまで余り期間が無い中対応頂き助かりました。

この会社に決めた理由

見積り価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中に気になったことを連絡を下さって、追加の作業などもお願いしました。
こちらの要望の伝え漏れなどがありましたが、快く対応頂きました。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

連絡やレスポンスが早く、こちらの要望に対して臨機応変に対応いただけたこと。
銀行のローン審査のために、何度か見積も直していただきました。
ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで、しっかり対応して頂きありがとう御座いました。予算内で、満足のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

予算内に収まる、見積りだったのて、
契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事進捗での相談や確認に素早く応対していただき、予定工期より早く完了でき、大変満足しております。次のリフォームもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当営業の丁寧な提案、工事内容の詳細な見積など、安心して工事を依頼できると感じたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初に提案してもらう一般的なプランでは満足出来なかったので、デザインや洗面、収納などは自分で計算し、探しました。
その為時間がかかってしまいました。
困った時は意見を聞く伺う事ができ、沢山相談させていただきました。
当初の予算の倍近くかかってしまいましたが、概ね満足しています。
遠隔地からの依頼で、まだ現地を見ていないのですが、何かあれば対応してくださるとのことで安心しています。

この会社に決めた理由

こちらの会社の子会社の方に担当していただきました。
見積もり現地確認等、対応が早い所、丁寧な接客で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から施工内容の説明までとても丁寧で、施主の立場に立って考えてくれました。住宅資材の品薄により施工期間が伸びましたが、メーカーとの長年の好関係もありベストを尽くしてくれたお陰で、数日程度に収めて頂きました。工事費は多少高めだと感じましたが、安心感のある工事と仕上げに金額の納得感があると思います。

この会社に決めた理由

工事に対して責任を持って行う姿勢と大変きめ細かい対応