リビング・マンションの評判・口コミ（627ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・対応の早さ　当方の細々とした設計希望に対して、迅速に対応いだけました。対応の早さだけでなく、とても誠実な対応をしていただけました。

・価格への納得感　大体の予算を設計着手前にお伝えしておりましたが、その範囲内で完成できるように、初期設計段階では細かい部分までアドバイス、また、詳細設計､施工中提案　可能な限り安価に仕上げられるように、詳細設計時及び施工中に種々工夫をしていただけました。おかげさまで、当初設計から当方追加部分を除き当初想定予算で実施したい事が全て出来ました。

・工事内容のわかりやすい説明　細かな工程の説明をいただき助かりました。

・施工の段取りや管理　全く問題ありません。

・作業中の養生　全く問題ありません。

・マナー、態度　全く問題ありません。

・約束/時間の厳守性　メールでのレスポンスも満足のいくもので、急を要する場合は電話で直ぐにご対応いただけました。

この会社に決めた理由

５，６社から参考見積もりを取りましたが、その中で下記するような点が優れていたため採用いたしました。

・参考見積もり打合せ時点での対応力、提案力。
・インテリア設計者、施工設計者の2名対応体制。
・施工設計者の現場責任者兼任による対応力。
・費用削減姿勢。
・アフターサービス体制の充実
・大手会社系列の安心感

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々気になるところをリフォームの相談にのってくださり、気にいったリフォームができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

説明の丁寧さと、価格。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要請・質問等に、いつも迅速にご回答頂けました。
その内容も、こちらのニーズをよく汲んだ内容でした。

この会社に決めた理由

ホームプロ上でのやり取りで対応のよさを感じたことと見積もり価格のリーズナブルさです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄がとても良く、気持ちのよい取引が出来ました。また機会があればお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して的確な提案をしてもらいました。担当の方の人柄もよく、スピーディーに対応してもらい、信頼できる会社だと思い決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、カーペットをはがして下の床のフローリングを出してもらうことが目的でした。その際にフローリングを補修するか、新しく張り替えるかで迷っていたのですが、補修できれいに仕上げるという提案をしていただき、工事に着手していただきました。予想以上の美しい仕上がりに大いに満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりを4社からとりましたが、そのうち2社がフローリングの張替を勧めたのに対して、工事社を含む2社が補修での対応で十分だと提案されました。既存の材料を使って仕上げるという提案姿勢や金額的にも良心的な価格設定、加えて、営業担当者の誠実な対応だったので施工をＡ社に決めさせてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応してもらい満足しております。　親身になって考えていただけた点は好感が持てます。良いリフォームと思います。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と適正な価格。　提案力と信頼のおける対応力。　こちらの要望を色々聞いてもらえた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後の問題個所への対処の仕方も満足しています。

この会社に決めた理由

誠意のある対応だった。

お客さまのご感想

引き渡し時の、仕上がりが残念でした。

この会社に決めた理由

提案内容も価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安かったので助かりました。

この会社に決めた理由

１番安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で色々な追加をお願いしたにもかかわらず、早く仕上げていただきありがとうございました。
リフォームは、お互いの意思疎通とイメージの共有が大変重要だと思います。
何もわからない中、最初から丁寧に説明していただき、時にズレが生じた時も迅速に対応していただきました。
完成までの工程、仕上り、費用共に大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階から、担当者さんと一緒に現場監督さんも来られ、非常に安心感があったこと。また、会社が近かったこと。