リビング・マンションの評判・口コミ（609ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回、短納期で、こちらの希望をすべて叶えてくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方のプロのアドバイスへの信頼性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧なご応対有難うございました。

この会社に決めた理由

過去の実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の方に紹介できる機会があれば、お伝えします。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと、大手の信頼で決めました。
要望を伝えやすい人柄、レスポンスのはやさ、が特によかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの時から、丁寧な対応をしていただき、信頼できる会社だと思いました。商品説明なども、わかりやすく良かったです。

この会社に決めた理由

丁寧な説明や、代替案など提案もしてもらえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業可能日が一番ネックでの見積依頼のなかで価格とも希望に合うご提案を頂けて助かりました。

この会社に決めた理由

迅速なご対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と価額に納得して決めました。しかしやや段取りが悪く、何日間か続けて作業がない日もあり、不自由な生活が長く続きました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価額にひかれて。

お客さまのご感想

【評価する点】
・入居希望日までに大方の工事を終えた。
・仕上がりの良さ。（但し、一部を除く）
・手直し工事対応。（但し、一部を除く）
【がっかりした点】
・マンション管理規約の遵守が徹底されていなかった。
・一部工事に度重なる補修を要した。
・見積の精度が著しく悪かった。（見積漏れなどが多く、契約直前に提示金額を大幅に上げた。）
・営業担当者は大変熱心に対応していただきましたが、「軽さ」が気になり不快に感じたことがありました。
　以上の事から、数十万の工事ならまだしも、数百万の全面リフォーム工事を任せるには不十分な点がありました。

この会社に決めた理由

・時間をかけて営業担当者と施工内容を相談できた。
・見積の最終提示を受ける前までは、他社より安価であった。
・交渉途中で他社に依頼すると入居希望日迄に工事が終わる見通しが立たなかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせの無い注文が 次から次へとお願いする事になって 担当者の方も大変でしたでしょうが 快く引き受けてくださり感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを出してくださったののが 一番早かったのと 担当者の方の人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの細部に関して、細かく説明をしてくれました。仕上がり状態も大変満足してます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望にしっかり答えたリフォーム内容をいただけたことです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足の仕上がりで喜んでいます。必要以上の工事提案も無く、ユーザーの立場で対応いただきました。職人さんが営業窓口も担当されるので説明がとても上手とは言えない部分もありましたが、信頼感があり、この会社にお願いして本当によかったと思います。

この会社に決めた理由

小さい会社であることのメリットとして、営業窓口と作業担当者が同じもしくは近いことから決めました。大きな会社だとこの点に不安が残ります。合わせて、担当者の人柄も決め手になりました。