リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（561ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄、工事の進行、仕上がり等満足いくものであった。
この会社に決めた理由
担当者の提案力、人柄と相見積もりの額（一番安値ではなかったが）
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客様に喜んで頂けて、私共もとても嬉しく思います。
数ある会社の中で、当社をお選びいただきましたこと、その貴重なご縁を大切にして、これからも精進してまいります。
どうぞ、末長くお付き合い頂ければ幸いです。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
３社に会い見積もりしたが価格が妥当、担当者の素朴な人柄。ネットでの業者選びは不安な面もありましたが、数回の打ち合わせのうち、担当者の素早い対応、人柄に信頼できる会社と判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。ご在宅中の工事でしたのでお施主様には出来うる限り
ご不便をお掛けしないようにご配慮させていただきました。
その結果、お施主様の信頼に応えられる仕上がりになりました事を大変うれしく思っております。
これからもどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 339,401円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
営業の採寸ミスで絨毯の大きさが小さすぎ、当日途中までしか施工ができずに翌日以降の再施工となった。
採寸ミスなんてあり得ないことをやったにもかかわらず、値引き相談にも誠意のある対応をとってもらえず残念です。
タイルカーペットの施工も「一流の職人を用意しました」といったわりには時間にはルーズだし、端処理が丁寧ではなかった。
二度と頼むことはありません。
この会社に決めた理由
金額が一番安い見積もりを提示したから
リフォーム会社からの返答
この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。私のミスでお客様にご迷惑おかけ致しましたこと、深く反省しております。以後このようなことがないよう、工事前に関しては現地調査の際の採寸の徹底、発注の材料確認を、工事中に関しては工事工程のスケジュールの確認、協力業者との打合せを徹底し、工事完工・仕上がりでもお客様に喜んでいただけますよう尽力致します。
貴重なご評価いただき、ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
施工前までは、良かったが、後がまずい。
すぐに言い訳する。提案もない。
この会社に決めた理由
打合せ時はよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただいたにも関わらず、仕上がりの面でお客様のご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
また工事内容、仕上がりについてのご説明が不十分であった点、内容についてお客様への理解度に対する配慮、
および確認が不足していました点につきまして、合わせてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後は初心に戻り、お客様の気持ちを大切にしたうえで工事内容、工事後の仕上がり状況につきましてはわかりやすく事前にご説明させていただく事を徹底してきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岩倉市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は大変真摯に適切に対応されました。当方は遠隔地におり工事期間中は全てお任せの状態でしたが、事前準備から工事完成まで逐一経過報告をいただき、仕上がり結果も満足できるもので、会社・社員のクオリティの高さと誠実さに改めて感謝し評価しております。
この会社に決めた理由
３社見積依頼の中で、見積書の迅速提出、価格競争力、早期着工について最も評価が高かった。特に１月下旬現地調査～２月末までの完成という一番繁忙期の工事条件について、担当者が確実な情報提供により信頼感を高めたこと、また近隣の会社でアフターケア等の安心感があったことが決定の理由でした。
リフォーム会社からの返答
大変満足して頂き、温かいお言葉、社員一同大変感激しております。これに満足することなくこれからもさらなる努力重ねてまいります。この度はお仕事をさせて頂き大変ありがとうございました。何か不具合の時にはすぐにご連絡下さいませ。又これからも何かございました時にはよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は小規模なリフォームであるにも関わらず、窓口として終始継続的にきめ細かいサポートを頂いたNさんには安心と信頼でお任せできました。
その上で、現場監督のYさんをはじめ柔軟に施工をしていただき、さらに今後のリフォームにも経験豊かなアドバイスを頂き感謝しております。
今回以前に、別会社にて大小3回のリフォームを行ってきましたが、正直言って結果に対して「この程度なのかな..」とどこか妥協が残る施工後の感想でしたが、今回は途中ハプニング!?もありましたが誠意をもって対応いただき、不安に感じることもなく終了することができました。
この会社に決めた理由
当初は他社に依頼をほぼ確定しかかってたのですが、
古い仕様の修繕部位に対して見積もり依頼した他社数社が匙を投げ新規購入する提案だった中で、最後まで粘り強く確認し代替補修を提案していただき、最終的にはコスト的にも満足のいく提案と、営業窓口の方のスピーディで安心な連絡対応で、依頼する上での安心感で決めた。
リフォーム会社からの返答
A様、L社のNでございます。お声の登録をいただきましてありがとうございました。
安心してお任せいただけたとの事で、とても嬉しく思います。
合う交換部品をなかなか見つけることが出来ず大変お待たせしてしまいましたが気長にお待ちいただき有難うございました。
無事に取付部品が見つかったときには安心いたしました。
また弊社担当者の工事内容の連絡不足によりA様に2度お立会いいただくことになりご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
A様にご納得いただけましたこと感謝しております。
何かお気づきのことなどございましたら お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 191,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今回は満足のいくリフォームをありがとうございます。
キッチンは使いやすく立つのが楽しくなりました。
細かいところまで、相談に乗ってくださったおかげだと感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案、プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変満足の評価を頂き、ありがとうございます。
キッチが使いやすく立つのが楽しくなられたとのこと。
キッチンのプランニングをさせていただいた者として、大変嬉しく思います。
アフターメンテナンスでおうかがいさせていただくこともございますので、今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事後の手直しも迅速に対応していただきよかったです。
この会社に決めた理由
価格と対応の早さ
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）工事中は職人等へのお心遣いありがとうございました。工事後の手直しなどでは、ご迷惑をおかけいたしました。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 4,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
検討を重ねるうち予算に余裕が生まれたので当初のプランから追加させて頂きました。その都度丁寧に対応して頂きありがとうございました。職人さんも手際が良く愛想の良い方々で、仕上がりも急いだにも関わらず丁寧な仕事で感心しました。
職人さんは他の作業域の気づきや申し送り事項等をきちんと当方担当の方にフィードバックしてくれているのか、担当の方が対応を決定し当方に連絡がありました。職人さんが社員だからかもしませんが、こういった情報を共有して組織的に対応頂いたことはたいへんありがたく、安心感が増しました。
この度は月内の完工に間に合わせて頂き、誠にありがとうございました。新しいお風呂、リビングをとても気に入っています。今後もリフォームをぜひ相談したいと思っています。
この会社に決めた理由
地元の会社であること、職人が社員であること。
担当の方の対応が極めて迅速、かつ的確。親身になってプロの提言をしてくれた。面談を重ねるなかで、真摯な対応は信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高の評価を賜り有難うございます。
職人の対応をお褒めいただくのは、工事の出来上がりをお褒めいただくのと同じくらい、いや、それ以上に嬉しく思います。
日頃より、「自分の家のつもりで工事しよう」という共通認識のもと仕事をしております。
この徹底こそが「より良い工事」すなわち、お客様のご要望を実現するために必要不可欠であるからです。
今後ともこの気持ちを忘れず、しっかりご対応してまいります。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変対応が良く、
全てにおいて高く評価します。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が親身になって対応して頂いて、大変印象が良かった為
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
素敵なご家族のお住まいのお手伝いをさせていただいて、またかわいいお子様と仲良しになり、素敵なお仕事をさせていただきました。
本当に、ありがとうございました。
何かございましたら、またお声をかけてください。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
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