リビング・マンションの評判・口コミ（561ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の予算額より大幅にオーバーいたしましたが、以前の家が見違えるほどのリフォームをしていただき、内容もていねいな仕上がりでありがたく感謝しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を最大限取り入れて、思い通りの住まいにして下さってありがとうございました。工事以外の部分でも、仮住まいをお世話して下さったり、引越しの後片付けまで快く引き受けて下さり、本当にうれしかったです。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他の会社より、対応・連絡が早かったこと。こちらの要望をきちんと聞いてくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

快適な住空間になり大変満足しております。
細かい要望にもその都度対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの際は分かりやすく説明していただき、
施工後のイメージが共有できたため、安心感がありました。
また、見積金額も納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になって相談していただいて、とても感謝しています。
人柄も良くお母さんみたいな感じで相談させていただきました!

この会社に決めた理由

相見積もりで他者より圧倒的に安かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは不明なこと、不安なことなどありましたが
担当の方が一つ一つ丁寧に説明してくださいました。
また周辺への配慮も含めた対応も素晴らしいと感じました。
もちろん出来上がりには大変満足しております。
もし再度リフォームの機会がありましたらまたお願いしょうと思います。
大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせから説明が分かりやすく、
また見積もり内容も無駄がなく計画が立てやすかった。
結果的に安心感がありお願いすることに他社さんより不安が解消された。
工事後のアフターフォローがあることも良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もりでは、プランナーと工事責任者の２名が対応してくださいました。工事方法について最初から細かく説明していただき好印象でした。
また、工事完了まで担当が一貫していて安心できました。
こちらの要望をひとつひとつ真心を持って解決してくだり、とても信頼できます。打てば響く会社です。
終始丁寧な対応で満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にきちんと対応していただき大変助かりました。
空き室のリフォームをお願いするにあたり、不安がありましたが、作業の進捗状況をきちんと連絡してもらえたので途中で現場に行く必要もなくお任せできました。最後まで親切な対応をしてもらったので、気持ちよく終えることができました。

この会社に決めた理由

見積もりのとき、こちらサイドに立った提案だと感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、施工頂き、ありがとうございました。大変お世話になりました。壁紙については、御社と請負業者様との間でもっとコンセンサスを取って適当な材質を選択するよう進めていただければ、互いに無駄な手間、暇が省けたと思います。最終の出来としては及第点ですが、情報の量と早さがあれば、他の箇所も含め、より満足度が高まったと感じます。

この会社に決めた理由

ホームプロ様から得た情報と実際に電話したときの対応内容で決めました。一番安心して任せられそうな会社と判断したため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足しておりますが、最後の清掃がいまいちで受け渡し時に残念な気持ちになりました。また、ドアの修復などが不満足です。

この会社に決めた理由

迅速な対応。よく話ができたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工するにあたり進むにつれて変更が出ましたが、対応していただきました。

この会社に決めた理由

事務所が近かったため。
見積もり時、打ち合わせの人柄。