リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（556ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すべて満足したのですが、エレベーターホールで作業をしてほしかった（行っていたリホーム会社もあった）室内だったのでひどい木屑粉で 後で壁など拭いたらものすごくついていた。
この会社に決めた理由
ホームプロの加盟店だから
リフォーム会社からの返答
共用部での作業は、工事届けを提出させていただいた時に拝見したマンションの規則で禁止されていたため、許可をいただけるとは思いませんでした。
やむを得ず、室内の約4帖程をブルーシートで囲み作業スペースとさせていただき、工事を進めさせていただきました。
作業で出た細かな粉塵が壁に付着してしまった事は、たいへん申し訳なく思います。
住みながらの工事でしたので、お客様のご負担が大きく、それを緩和させていくのが、私の仕事でもあります。
お客様の率直な声をお聞かせいただき、今後の仕事に活かしていければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
予算内で、希望のリフォームを完成させていただきました。
いろいろなことをアドバイスいただいて、お手伝いもしてくださって、嬉しかったです。
はじめは本当に理想の部屋が出来るのか? 自分自身が工事までの段取りをこなせるのか、心配にもなりましたが。
契約してからリフォーム完成まで、いつも楽しく過ごせて、お願いして良かったと思っています。
全体に、大満足の仕上がりでした。
お世話になりました。
アフターフォローが頼れるのが嬉しいです。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
希望のリフォームデザインをすぐに理解していただいて、予算内で収まるようにと考えていただけたのが、お願いした理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、工事の際はご協力いただきまして、本当にありがとうございました。ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。ご契約から完成までの間、楽しく過ごしていただけ、またご満足いただく仕上がりと仰っていただけ、私どもも大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に添えることができるよう、努力していく所存でございます。また、まだ、ご訪問させて頂かなければならない為、ご迷惑お掛け致しますが、こちらこそ、これからも長いお付き合いをさせていただければと思います。
尚、新しい生活が快適な物になればと思っておりますが、もし不具合、お困りごとなどございましたら、お手数ではございますが、ご連絡いただければと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,985,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方東京に居住のため日程的に制限がありましたが都度メールでやり取りをしてスムーズに運ぶことができました。担当のNさんの的確なアドバイスがわかりやすく安心できました。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
見積もりの時の説明が的確で良心的なところ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命をいただきまして、誠にありがとうございます。今回はお風呂やトイレ、フローリングなどの工事をさせていただきました。施主様が東京在住とのことでしたので、メールでのやり取りをより細かく行いました。特に設備機器に関しては、見積提出時にプラン書や、選定した商品のカタログをメール上に添付し、補足の説明文を入れるなどし、文章でも分かりやすくご説明させていただきました。直接お会いして打合せさせていただく機会が限られていた分、より綿密にご連絡をさせていただいたり、事前にマンションの規約などを確認した上でお客様にとっての最適なプランをご提案させていただいたりと、効率よく工事が進めることができるように努めました。そういった点を評価していただき、大変嬉しく思います。お住まいに関して、今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
タイトなスケジュールの中、リフォームしていただき、ありがとうございます。
今回、中古物件を購入したということで、ある程度はきれいにはなるだろうとは思っていましたが、
想像よりも遥かに綺麗に仕上げていただき、大変満足しております。
この会社に決めた理由
1. ホームプロ上での評価
2. 価格
3. 距離
特に、今後何かお願い事があった際に気軽に連絡できる3を重視しました。
リフォーム会社からの返答
このたびはご購入マンションのクロス張替、自然井草から人工畳への張替、床ワックス剥離などご利用いただきました。この中でも自然井草から人工畳への張替は、最近大変人気のあるリフォームのひとつでもございます。今回お選びいただきましたピンク色も濃くなくお部屋に自然となじむお色でとても素敵に仕上がりました。
また、ワックス剥離は、既存のワックスを綺麗に丁寧に剥がすことにより新しくのせたワックスで見違えるほど明るいお部屋に生まれ変わりました。ご満足いただけましたこと本当に嬉しく思っております。お近くでもございますのでまた何かの際には是非お声かけください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一年前から業者選定にかかり、Ｒ社様のＩ様、Ｍ様が本当に親身になり設備、カラーリング等々のご提案をプロの眼で提案頂きました。何度にもわたる仕様変更、追加にも苦することなく受入れていただき、ショールームにも何度も同行頂きました。
仕上がりも最高の出来で家族全員大満足しています。
同じマンションの住民の方々もリフォーム内容に非常に興味をもたれており、リフォーム後の写真を見せて紹介していこうとも思っております。
以前から小さなリフォームを含め４回目（３業者）になりますが今回が一番対応力も営業力も職人さんの腕前も全てによかったです。
今後自信をもって紹介もさせて頂きたいと思っております。
本当にいいリフォームを実施していただき感謝しております。
今後ともよろしくお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
１０業者様から見積りをとるとこからスタートしました。
１つ目 営業マンの知識と提案力があった
２つ目 営業マンの人柄がよく任せても安心できた
３つ目 仕様変更時や問い合わせ時の対応、アクションの速さ
４つ目 営業担当だけでなく会社として対応頂けた
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでいただきましてありがとうございました。とても心温まるお客さまのお声をいただき、社内全員で共有しました。本当にありがとうございます。お客さまのリフォームに対する熱い思いに必死にこたえられるよう、頑張らさせていただきましたが、至らない部分も多々あったと思います。今後のアフターも含めまして、これからもお客様のご要望にこたえられるように頑張っていきます。お付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,416,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
どうしても引っ越し予定日を変えたくなく、工期が短くて無理をお願いしましたが、間に合わせてもらい、感謝しております。
この会社に決めた理由
価格と内容とのバランスが決め手でした。何社か見積り依頼をした中で、価格だけなら他社の方が安かったのですが、そちらは希望が反映されず、指摘すればすぐ直してくれるものの、何度も同じことがあって信用できなかったことも、こちらに決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
また、工事前に細かい打ち合わせに、時間を割いて頂きありがとうございました。
おかげで、スムーズに工事を進めることが出来ました。
今後とも、末長いお付き合いを頂きます様
何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、近所だということもあり、すぐに対応してくださいました。また、施工途中で他の件も依頼しましたが、格安で追加リフォームをしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで、施工をさせて頂けまして、ありがとうございました。
『大変満足』の評価を頂けた事と、お客様がインターネットが出来ない環境でしたので、沢山の会社様の資料を見て頂き、直接ご連絡をして頂けた事が、今回初めてでしたので、大変ありがたく思っております。
お近くですので、また何かございましたらいつでもご連絡頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足の仕上がりで良かったです。今後のアフターについてもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案力とやる気
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございます。また、「仕上がり」について強く評価していただいたことを大変嬉しく思います。床暖房を再利用してのフローリング貼り替えでは、床暖房が破損した場合でも工程に変化がないよう、手配に気を配りました。また、トイレの交換は、弊社の施工事例を元にミラーやニッチをご提案いたしました。また、玄関を入ってすぐの場所にもニッチを設ける工夫をさせていただきました。これらの取り組みが満足のいく「仕上がり」につながり、お客様の「大変満足」のお声につながったと思っております。リフォームでお客様の生活がより豊かになることを弊社も誠に喜ばしく存じます。アフターメンテナンスなど、今後もなにかございましたら、ご遠慮なくご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足しています
この会社に決めた理由
わかりやすい說明力と对応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂きましてありがとうございます。
お風呂がワンサイズUPできてよかったですね。
湯船も広くなり、ゆったりと寛げるのではないでしょうか。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、引っ越し前のリフォームをして頂き、有難うございました。こちらの入居予定日から逆算したところ、日程的にかなり厳しい工期になってしまったことと思います。また、そのような状況の中、要望を追加で何回もお願いしたにも拘わらず、ご担当のＮ様はしっかり対処してくださいました。いろいろご苦労もあったことと存じます。
工事の内容も大工工事・内装工事その他とても丁寧な仕事をしてくださり感謝しております。とても気持ち良く新居での生活ができそうです。
今回依頼しなかった箇所についてもいずれ行いたいと思っておりますので、その際は宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから
・社長、担当者の人柄が信頼できると思ったから
・見積もりが手頃だったから
・急な見積り日時の依頼に応えてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
仕上がりにとてもご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
工期については予備日があまりとれない状況ではございましたが、お打合せ・お電話やメールでの確認等、お客様がお忙しい中速やかに対応して下さいましたのでスムーズに工事を進めることができました。ご協力頂きまして本当にありがとございます。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,029,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
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