リフォーム会社紹介
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(30代/男性)
施工前の提案力、工事中の説明やどちらに於ける変更依頼も速やかに対応。
技術も上々だが100点といえないことは、相当失望したエコポイントの問題。
バラマキ政策で確かに御社の完全な責任を問えないとは言え、エコポイント打ち切りの可能性は全く説明がない。
施工7日前で打ち切りになったことから、早く施工完了すれば受け取る事が出来たと未だ考えている。
提案力とリフォームを行う当マンションで実績があった事。
住宅エコポイントについては、ご迷惑をお掛けしました。
終了期間が分からないまま、お客様への説明が不十分だった事、
申し訳ありませんでした。
今後、各お客様への対応を含めて、弊社の課題にし、改善を図りたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(50代/男性)
解体してみてわかったことに対する小さい変更、懸念もその都度親身に対案を提示してくれたのでスムーズでした。
素早い返答と納得の価格です。
大変良い評価を頂き有難う御座います
今後共、宜しくお願い致します
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,069,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
(40代/女性)
こちらの会社のよさは、担当者の対応のよさに尽きると思う。色々わがままを言ったが、嫌な顔をせず対応していただいたことは感謝している。施工管理の方や職人さんたちも感じがよかった。
実は、リフォームを決めた際、6社見積をとって、こちらの会社は最後に見積依頼をかけた会社で参考程度に見積をとった会社である。結果的にはこちらの会社に頼んで概ね満足である。
ただ、担当者と施工管理者の連絡がうまくいっていないと思うことが何度かあった。特にリビングの照明が当初希望していたとおりにならなかったことは大変残念である。
また保証内容がややあいまいな印象があり、6ケ月点検、1年点検などを無償で行っている業者さんに比べると、点検などがないので、将来的に少し不安が残る。
〇担当者や施工担当者の説明が丁寧だったため
〇事務所兼ショールームのテイストが自分たちの考えているインテリアに近かったから
〇海外の食洗機の導入実績があったから
このたびは当社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。最終的には、ほぼフルリフォームとなりました。当初からご希望の無垢のフローリングは、無垢材ならではの質感は圧巻で、マンションの住戸であることを忘れてしまうほどです。年数を経れば更に味わいが深まるのではないでしょうか。また、今回設置させて頂きました食洗機はいかがでしょうか。海外製の食洗機は国産に比べて、高い洗浄能力が特徴です。存分に使いこなされることを望んでおります。
「担当者と施工管理者の連絡、保証内容がややあいまいな印象」であったことをご指摘頂きました。ご指摘頂いた内容を今後のリフォーム工事に活かせるよう改善を図ってまいります。
何か不具合な点やご相談などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
また、店舗にもお気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,071,580円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(30代/男性)
金額、工事内容、工期など概ね、こちらの要望に応えて頂けました。
床の仕上がりに関して満足しています。工事内容の説明もわかり易くして頂けました。
ソフト巾木をはがす作業時かと思うのですが、壁紙に汚れがついているところがあり、少し残念でした。
不陸調整の必要な、下地だったのですが、数社見積もり依頼をしたなかで、唯一納得のいく金額で、工事内容を提案していただけました。
今回の工事は床の不陸調整を行うにあたり、レベラーを流し込むことが一番のポイントでありました。水平を確認後、フローリングの仕上げで工事は順調にいきました。壁をきちんと養生したように思いましたが、レベラーがハネてしまったようで、壁がよごれてしまったようです。最後の確認を怠ったようで申し訳ございません。今後は今一度チェックを厳しくして御引き渡しを行いたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
(70代/男性)
丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
見積もりが分かりやすかった。価格も納得できた。
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとう御座います。
家具移動などご協力頂きまして誠に有難う御座いました。
工事完了後、気になる所などありましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 683,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 |
(30代/女性)
当初は水回りだけと考えていましたが、追加で色々ご相談、お願いをしました。その都度迅速丁寧にアドバイスもくださり、対応いただきました。安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
現場を見る前に、どこをどれだけリフォームしたいかの要望だけで概算の見積をだしてくださったことと、インターネットでの評価が高く安心できると感じたため。
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のしっかりとしたリフォームプランがあってこそ、スムーズに工事を終える事が出来たと思います。
また、良い評価を頂きまして、社員一同御礼申し上げます。
不明な点やその他工事の際にはお気軽にご相談下さい。
今後とも御贔屓賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
(60代/男性)
担当者の誠実そうな人柄に惹かれて工事をお願いしました。
約40日の工事期間中、当方の事情で現状確認は2回しかできませんでしたが、ほぼ満足のいくフォームができたことに感謝しています。
担当者が誠実で信頼できそうに感じたから
評価のコメントありがとうございます。なかなかお会いして見て頂く事が出来ない分、お電話やメールでしつこくお送りして、すみませんでした。もう少しお電話でも簡潔にわかり易くご説明出来ればご理解頂ける事も多かったと思っております。
工事の内容は、自信を持っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(40代/男性)
引き渡し終了しましたが追加箇所があります。早々にお願いしましたがノーレスです。
魅力的デザイン。デザイナーも好印象でした。
お世話になっております。追加箇所への対応が遅くなりましたこと、大変申し訳ありませんでした。しっかりと手配させていただいておりますので、後日職人がお伺いする予定になっております。他にも気になることが出てくるようでしたら、お気軽にお申し付けください。
デザインにはご満足いただきまして何よりです。素敵なデザインは毎日の時間を豊かに感じさせてくれているかと思います。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,555,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
ありがとうございました
価格と地元業者
この度はこのようなご評価をいただきましてありがとうございます。
18畳のLDのうち、6畳分をお部屋にするために間仕切りドアを設置したいとのご要望でした。
お見積もり依頼のご連絡をすぐに頂戴し、現地調査、お見積もり提出からご成約までスムーズに進みました。
しかしながら、間仕切りドアの発注後、納品まで時間がかかり、お客様をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お待たせしたにも関わらず、今回このようなご評価をいただきましたことに感謝いたします。
お客様のご評価を糧に今後とも邁進して参りたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
(30代/女性)
進行がなされていない、説明不足ばかり、施工ミスで納期も伸び、追加料金が必要な場面もあり、苦労や心配が絶えませんでした。
部屋のプラン
この度はいろいろとご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は工程・使用・施工方法についても事前説明を徹底してまいります。お客様の不安・不満に対するアンテナをはり、細やかな対応ができるよう努めてまいります。今回いただきました評価を、きちんと受け止め今後の仕事に活かしてまいりたいと思います。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,348,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 その他 |
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