リビング・マンションの評判・口コミ（526ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で工事期間を無理に短縮してもらったり、色々こちらの無理難題を受け入れて頂きありがとうございました。
今後もリフォームをお願いするようなことがありましたら是非お願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点と、見積もり依頼をし現地訪問をされた時、図面だけの確認ではなく一つ一つしっかり寸法を測り、気になる所は写真で撮影されており、担当の方の熱心さが伝わったので信用できる方と思い工事をお任せ致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｋさんには大変感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

明朗会計。担当者の対応が素晴らしかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすく、また迷っている点や疑問点について、いろいろなアドバイスや答えを頂き参考になりました。
職人さんとの関係性が良さそうで、安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

対応が早く、またマンションリフォームを専門にしている会社であるという点
連絡を取る中で、安心してお任せできそうな雰囲気を感じた点

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人の漠然とした現状の住まいへの不満を、プロとしてきちんとくみ取って下さり、それをリフォームの内容へ具体的な形にしていただきました。いただいたご提案は、他社と比べても非常に親切な内容で、また素人には思いつかない解決策が盛り込まれており、納得のいくものでした。大変感謝しています。担当の方が男女ペアというのも、内容によってそれぞれにご相談できましたので、話しやすくて良かったです。しっかり打ち合わせをしたので、仕上がりに不安はありませんでしたが、想像以上の仕上がりで家族みんなで喜びました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現状の不満をきちんとくみ取って、プロとして的確かつ良心的な提案をしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応がとても感じよく、説明も適切にしてくださり、不安なくリフォームを進めることが出来ました。例えば、クロスやウォシュレットなどの選び方について、価格帯なども考慮してアドバイスしてくださり、とても頼りになりました。リフォームしておいた方が良い箇所や、反対に必要ない箇所などのアドバイスもくださり、無駄な出費もなく済んだと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで複数の会社とやりとりをした結果、一番、感じの良い対応をしてくださったＦ社さんに決めました。対応が丁寧でしたし、柔軟だったと思います。例えば、リフォームにかかる費用について、まったく皆目検討がつかなくて不安だったので何社かに問い合わせしたのですが、目安となる価格を一番わかりやすく教えてくれたのはＦ社さんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな角度からの提案力・価格面への協力的対応・スピーディな打ち合せ対応

この会社に決めた理由

上記と　社長さんと直接話せるので　事柄がスムースに運ぶと思えた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と的確なアドバイスでスムーズに商談を進められ工事は勿論、引越しの日程も余裕をもって段取り出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取ると、内容や価格に大差無く、やはり担当者の応対が大きなポイントになりました。任して安心か、後々にも対応して貰えるか、その信頼性が決め手になりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、わかりやすく丁寧な説明で、また職人さんも真面目な方々で安心してお任せできました。
たいへん有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。

お客さまのご感想

担当者は、自分がどれだけ悪い仕事をしたか、よく理解しているはずだが・・・
現在　住むのをやめて、賃貸にしようかと思っている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと、担当者が信頼できそうと思ったが、それがまちがいだった。３００万以上の実績件数が少なかったのが少し不安であったが、やはり大手にたのむべきだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のMさんには、お世話になりました
工事まで色々と悩んで５か月もかかり、こちらの希望に沿うようにと考えていただきありがとうございます。また、ていねいな工事内容で満足です。

この会社に決めた理由

担当の方の熱意とプラン内容
予算に近い金額