リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（528ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も希望通り、追加工事にも快く対応してくれました。工事業者の方の腕前は素晴らしく、営業担当の方にはとてもよくしていただきました。ありがとうございました。その点は本当によかったと思っています。
そのままいけば高評価になったのですが、評価的には厳しくせざるを得ません。
その理由は、施工管理不備と作業時の配慮不足です。
注文ミスによって工事が延期になり、床がはがされ、家電家具も使えない不便な生活を約１週間も余儀なくされたのは褒められたことではありません。また、延期が原因で業者不足や養生不備など幾つものことが起きたのかなとも思っています。
ただ、こちらの不安を理解して下さり、保証期間の延長を含めた対応をしていただいたのはよかったです。
今回は偶然が重なったのでこうなりましたが、雨降って地固まるともいいますので、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの希望にそった価格をだしてくださり、地域の大手なので、安心確実だと決めました。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から、当社を選んで頂きましてありがとうございます。
又、ご指摘の件につきましては、本当にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
顕著に受け止め反省しております。
皆様に喜んで頂けるように日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい部分にも親身にご対応くださり、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
施工後のイメージ図を事前に見せてくれたこと。既設のフローリング材と合う部材を手配してくださったこと。インターフォンの移設交渉にご尽力くださったこと。ご担当者の信頼できる人柄・提案能力。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。リフォーム後は気持よく過ごしていただけているでしょうか？プラン打ち合わせ中はイメージ図などで、仕上がりを共有しながら進めていきましたので、安心して頂けたのではないかと思います。またお住まいのことで何かあるようでしたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,562,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
物件の近くの会社であったため、I社さんには直接コンタクトする予定でしたがそれ以外の会社から見積を取る為にホームプロにコンタクトしたところ、Ｉ社さんも含まれていたため、結局ホームプロ経由のコンタクトになったものです。
ご担当の方がまじめで、几帳面な方で、いろいろと当方の希望を聞いてくれたのと、色々と有益なアドバイスを頂いたことで良いリフォームをして頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
そもそも直接コンタクトする予定であった。
見積もり額がなんとか当方の予算に入ったということ。プレゼンも工夫されていたこと。
他のところ（含む直接コンタクト先2社）は見積もり額が予算大幅オーバーであった。
リフォーム会社からの返答
お客様が遠くにお住まいとのことで、なかなか現場に足を運べる機会が少なかったため、進捗状況や細かい内容を都度メールで確認すように心掛けました。
結果的にご満足頂けて我々も大変嬉しく思います。
また宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
私共のコンセプトをよく理解して下さって、予想以上の仕上がりになり大変満足しています。貴社にとりましては拘りの多い、面倒な依頼者だったと思います。でも担当者の方がプロとしての見解やアドバイスを的確にして下さったお蔭で、素人のセンスより格段素晴らしいものになったと思います。価格面でも希望が叶うように、あれこれと試行錯誤して下さり、結果 一番叶えたかったことが想像以上のものに仕上がったことは本当に嬉しく、貴社との「ご縁」に感謝です。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価（☆の数）
担当者の方のぶれない見解とお人柄、納得いくお見積り書。ホームページでの会社の実績、概要
リフォーム会社からの返答
大変満足を多くいただきまして、とても嬉しく思っております。ありがとうございます。面倒なお客様なんていうことは、全くなかったですよ。Ｋちゃんに任せるからとお言葉を頂くことが多くて、私はとても幸せな気持ちで、張り切ってお仕事をさせて頂きました。キッチンが動かせるかどうか、何度も調査に行かせて頂きましたので、完成した時の感動といったら！機会を与えてくださった事、感謝しております。ご家族の皆様、お友達の皆様を癒すことの出来る安らぎの空間を作りたいとおっしゃっていたお施主様のお人柄が何よりの癒しの源ですが、それを表す空間作りをお手伝することが出来て、本当に幸せでした。
どうぞ、これからも末永くお付き合いをさせてくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のお二方と、現場監督さんには、感謝の言葉しかありません。
見積もりもプロの視線での色んな提案ありがとうございました。
初めは予算はるかにオーバーで戸惑ってしまいましたが、そのお陰でこんなにも満足のいくリフォームが完成したと思います。
当初、仕事で毎日不在という不安を抱えたままま工事が始まりましたが、すぐにそんな不安はなくなりました。監督さんからのその日の工事内容や次の日の工事予定を毎日連絡いただけたことは私には本当に安心でした。
工事中の私の細かい疑問にも素早く対応していただき問題が解決していく、これほど心強い事はありませんでした。
また、工事関係の方々の人柄にも大変満足しております。
私がまたお願いするなら、この三人さんで是非お願いできたらと思います。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の第一印象。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
様々なサンプルをご覧頂いた上で、大きいサイズのサンプルを多数取り寄せて検討して頂いたお陰で素敵な空間になったと思っております。
設備機器は全体的に清掃性の良い商品をご選定頂き、内装材も汚れが分かりにくい色合いや汚れがつきにくい表面形状を考慮して選んで頂いたので、以前に比べて毎日のお掃除が楽になったのではないでしょうか？
疑問点や気になることなど、随時ご連絡を頂けたのでこちらも早めの対応が出来、工事もスムーズに進みました。
お打合せ時にはいつも楽しいお話をしてくださったので、毎回お伺いするのが楽しみでした。
また、ご紹介頂いたご友人の方とのお打合せにも混じってくださり、スムーズにお話を進めさせて頂き、感謝しております。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 3,515,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、丁寧な仕上がりです。こちらの要求に真摯に応えてくれました。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、希望通りの価格を提示してくれたので。
リフォーム会社からの返答
Ｉ様この度はマンション内装工事ありがとうございました。弊社はマンションのリフォームもよくさせていただくのですが、この度のマンションも何室か施工経験ありましたので慣れもありスムーズに完了できたかと思います。又、好評価頂きましてありがとうございます。喜んでいただける会社を目指してがんばります。今後ともよろしくお願いいたします。 担当Ｙ
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 205,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定外のことにも対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は高評価を頂きまして誠にありがとう御座いました。
照明器具の変更など、色々とご迷惑をおかけした点も御座いました。
工事後も定期的に訪問させて頂きます。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の出来栄えに満足しています。迅速・丁寧、且つ、誠実な対応、そして高い提案力・技術力で施工いただき、御社にお願して本当に良かったと思えるものでした。特に、新たな床材が必要な部分に撤去箇所のものを再利用するなど、エコで自然な仕上がりには感心しました。また、浴室や洗面台、クロス、アクセントクロスの選択等に関して、いろいろと迷っているところに、タイミングよく、的確でセンスの良いアドバイスをいただきました。（後日、家具を入れてみて、やはりこれで良かったと再認識した次第です）職人さんも優秀な方々であったと思います。携わっていただいた方々に感謝いたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
真っ先にメッセージをいただいたことや、店舗が近いことなどもあり、これも何かの縁だろうと思い直感で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せ下さり、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。遠方にお住まいのなか、限られた時間でのお打合せでしたが、電話やメール等を駆使し、仕様決め・お色味等のご相談に乗らさせて頂いたことは良き思い出でございます。新たに床材を注文すると余計なコストがかかってしまうところでしたが、再利用にて違和感なく仕上がりましたね。また今後、気になること等、何かございましたらお気軽にご相談くださいね。今後ともお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームのプロとしてのアドバイスが素晴らしかった。
我々の想いを形にして頂けたと思う。
この会社に決めた理由
他社ができない・やりたくないと回答してきた施工について、真剣に話を聞いて実現案を提示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
貴重なお客様の声を頂き本当にありがとうございます。
Ｓ様のお言葉は大変励みになり感謝しております。
折角の新築なのにリフォームしたいという要望でしたので
絶対ご満足頂きたいという思いが通常120%位なところ150%位
正直ございました。
本当にこれからＳ様には新居で新しい幸せなご家庭を築かれてください。
宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
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