リビング・マンションの評判・口コミ（413ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

次回も機会があればお願いしたい。職人さんたちの人柄も信頼できる。

この会社に決めた理由

見積もりへの迅速な対応と細かなフォローアップ。担当営業の人柄と信頼性。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
入居日が迫っておりとてもタイトなスケジュールにもご対応頂き、とても感謝しております。
施工中、まめにご連絡を頂戴したので、不安を抱くことなくお任せすることが出来ました。
仕上がりも予想以上の出来栄えで、夫婦共々こちらにお願いして本当に良かったと思います。
またリフォームを行う際には是非利用したいと思いますので、その際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

1 価格が安い

2 担当者の説明が分かりやすく信頼できる

3 施工期間が短い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

【良い点】
担当者の人柄が良く要望を伝えやすかったし、プロとしての提案もしてくれた。
VR機器を使用して仕上がりを見せて頂きイメージが湧きやすかった。
メーカーのイベント時に詳しく説明をしてくれた。

【悪い点】
年末にかけてということもあったが、工期が予定より遅れてしまった。
壁紙の仕上がり（つなぎ目の部分など）がイマイチに思える。

【総評】
こちらが色々と要望を伝えたり変更をしても嫌な顔をせず誠意をもって対応していただいた。
仕上がりにも満足しており、この会社に依頼してよかったと感じている。

この会社に決めた理由

こちらの要望をよく聞き取り入れてくれたこと。
担当者が相談しやすい人柄だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望への対応、連絡のスピード、的確なアドバイス、とても気持ち良く仕上がりまで過ごせました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初の対応から見積もりの相談まで、親身に対応していただけたので、金額等より担当者の対応が決め手でした。安心して最後までお任せできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。
見積から工事内容の説明、工事完了まで安心してお任せ出来ました。
また何かあれば是非お願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応の速さと安心感
金額の納得感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中の写真や施工内容等をメールで送っていただけたので、安心して施工を任せられました。また、気づかない箇所や見積り外の小さな補修もしていただいて大変満足しております。

この会社に決めた理由

営業さんの細やかな対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

どうにか予算内に収めたいのもあり、色々迷って変更などもありましたが、最後までお付き合い頂き感謝しています。
不安な事は的確にアドバイスを頂け安心できました。
初めての不動産購入からリフォームと、とにかく不安でいっぱいだったのですが、力強いお言葉をかけて頂けたのでとても助かりました。
若いお二人に担当していただきましたが、少し忙しすぎるようでしたが、、しっかりお仕事していらっしゃいました！
色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

不安な点に関して納得いく説明をして頂けたのと、内容と金額で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
見積もりの段階ではいろいろとアドバイスや度重なる変更に真摯に対応していただきありがとうございました。
また工事中では皆様マナーよく、周りに気を使っていただき作業自体も細かな配慮をしていただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価がよかった
・マナーに重点を置いている会社だった
・会社が近かった
・担当者の説明が丁寧で素早い対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こまごまとした指摘事項ばかりで申し訳ございませんでした。
ご担当者様の人柄がよく助かりました。

この会社に決めた理由

現場から近かったこと。
相見積させてもらった中でも比較的提案がよかったこと。

お客さまのご感想

リフォーム後の家で生活する事を考えれば、流し台上部の収納に既存の配線を剥き出しに出しておくことはしないだろうし、「使わないので奥に隠しておいてください」とお願いした所、配線を束ねて収納部分にそのままにしてありました。(自分で補修)またキッチン換気扇上部に壁との隙間があり、その中には換気扇のコンセントがあり、料理をする以上、油や埃が溜まりやすくなりコンセントに付着すれば漏電の可能性もあります。担当者の話ではメーカーからわざと開けてあるとの事でした。漏電による火事が怖く、納得できないので自分で塞ぐ予定。トイレの配水管が通してある壁に穴が、大きくあいていたのでお願いした所、粘土質の物がこんもりと盛られているだけでした。(自分で補修)フローリングも至る所で凹み、浮きが激しいので対応して欲しいとお願いしましたが、現段階ではこれが最善と言われ、納得できないまま書面にサインさせられました。

この会社に決めた理由

他社と比較して担当者の対応が良かった点。