リビング・マンションの評判・口コミ（233ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に最初から最後まで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
私たちの望む「木目を排除したシックモダンな家」というイメージを完璧に叶えて頂き大満足です。
言葉にしていないことでも、私たちならきっとこっちの方がいいだろうと汲み取って施工していただいた部分が多々ありましたが、本当に驚くほど素敵でした。
施工前から非常に丁寧にご説明等をして頂き安心感をもってお願いできましたが、施工中はそれ以上に丁寧かつこまめにご連絡頂き、こちらが驚くほど誠実な対応をして頂けました。お言葉に甘えて夜遅くに連絡したことも多々ございましたが、それでも嫌な顔一つせず、きちんと対応して頂けたこと、心より感謝申し上げます。
これから先、家のことで困ったら、間違いなくこちらの会社さんにお願いしますね！
私の知人はもちろん、これからリフォームを考えられている方に強くお勧めしたい工務店さんです。

この会社に決めた理由

・担当者の方が初回から非常に丁寧に説明してくださり、リフォームがよくわかっていない私たちに何ができて何ができないか、どのように施工するのか、施工ごとに費用はどのように変わるのかなど非常にイメージしやすい形で説明してくださったから。
・自社大工による施工とのことできっちりと社内でイメージを共有していただけると感じたから。
・返信が迅速だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リビングに隣接する壁を撤去して広めのLDにリフォームしましたが、事前のご説明が詳細に行われたため、施工後のギャップがありませんでした。
クロスやフローリングの不具合はなく、施工自体も大変丁寧なもので仕上がりにとても満足しております。
価格・品質ともに納得のいくものでしたので、ご利用をお勧めできるリフォーム屋さんです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・ご担当者のレスポンスがとても早かったから
・疑問点を事前に解消するまで複数回やり取り頂いたから
・納得のいく料金をご提示いただいたから
・近隣住民へのリフォーム連絡も実施してくれたから
・他社では断られた施工もお受けいただいたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとこちらの要望を叶えていただきまして、どうもありがとうございました。リフォーム前のみならず、工事途中にも相談させていただくことが多かったと思いますが、毎回すぐにお返事いただき安心できましたし、最終的な仕上がりにも非常に満足しております。ちょうど息子達の進学の節目に新しいお部屋で新しい生活をスタートできそうで、とても嬉しく感じております。また何か別のリフォームを検討する際には、是非相談に乗っていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

数社に相見積もりをお願いした際、ご担当者の人柄がとても良く、リフォーム着工～完了に至るまで、妻が様々な相談をさせていただけそうだと感じたため（他のリフォーム会社のご担当者よりも雰囲気やセンスも良さそうだと感じたため）。
またお値段もリーズナブルであり、お見積り内容にも納得感があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
他社よりも少し割高でしたが、長く住むことを考えてあまり妥協せずに、結果的に納得のいくリフォームが叶ったことでこちらにお願いして良かったと思います。
現場監督の方もとても穏やかに丁寧に説明してくださいました。
途中浄水器を追加したり、ダウンライトを追加したりしましたが、的確に対応してくださいました。
また、ご近所への対応も色々とありましたが丁寧にしてくださったことで、最小限になったと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が、とても丁寧で、信頼できたため。
・他社で不可能と言われたことを、一つ一つ解決してくださり、最終的に希望通りになったこと。
（トイレの手洗い場設置・和室から洋室に変えた時の、畳の下地の凸凹を平らにしてくださり、きれいにフローリングを張ってくれた・洗面所の幅が少し足りないのをなんとかしてくれた）
・信頼できるブランドであったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が話しやすく、こちらの話にちゃんと耳を傾けていただけたこと。
見積もりが丁寧で最終的な支払い金額に不安がなかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納期、金額ともに、おかげさまで納得のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

一番先に連絡を頂いたのと、担当者の説明が丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で工事のスケジュールが変更になってしまいましたが快く対応していただき感謝しております。細かいところまで気配りができ安心してお願いできました。思った以上の仕上がりで大変満足しています。次回何かある時はまたお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりや都度返信がとても早く、丁寧に対応してくださりました。限られた予算内でこちらの希望を少しでも叶えるため親身に考えてくださり、プロとしての的確なアドバイスをしていただけたので信頼できる会社だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の注文も迅速に対応していただいた

この会社に決めた理由

親しみやすく接して頂いた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来ればもう少し工事期間を短縮して欲しかった

この会社に決めた理由

対応が早やかった
見積書が丁寧であった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初にお話を伺った際には、施工工程を丁寧に説明してくれて年内には仕上がると言ってくれたから