リビング・マンションの評判・口コミ（221ページ目）

お客さまのご感想

希望通り早い納期で助かりました
お願いした事以外に　些細な事もきいていただきました
上手い事伝わらなかった事も　話すと
きっちり　修正してくださり
些細なことですが　、
最終的に　思い通りになり　嬉しかったです
ポリシーあるプロだとかんじました
有難う御座いました

この会社に決めた理由

早い見積もり提出と　希望通りの早い納期

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社を含めて３社で見積もりをとりましたが、価格が一番安く、他にはなかった洗面台交換も含まれており、担当者の印象も良かったことから決めました。工事の際のマンションへの連絡なども安心して任せることができました。壁紙の張り替えを全室行いましたが、施工終了時に糊の汚れや柄合わせを指摘したところ、きれいに直していただきました。サービスも良く、この度の施工に大変満足しております。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・価格が安かったこと
・担当者の印象が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

普通のリフォームと違う、マンションの構造も含めて、我が家の色々とご面倒な事、後から出てくる問題点、予算など3か月以上お付き合い頂き有り難う御座います。
特に工事に入ってからの7月以降休日以外ほぼ毎日鍵の管理と現場管理していただいたき、初めから最後までこちらの会社のYさんに大変感謝しています。
有り難う御座いました。
店舗にも支払いにクレジット払いの為途中と終了後に分けて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社も3件ほど、見積もり説明していただいた中(リフォーム実績のある、ホームプロ2件、叔父の紹介してくれた業者、以前他の部屋をリフォームしてくれた所) で一番気になっていた換気扇の説明聞いたのが、決めてです。我が家の状態を確認して分かりやすい説明をしていただけて、内覧から見積もりまでも割と早く、納得出来る返信が届きました。
その後、リフォームした方がいい箇所もみつかり、元々介護の為のリフォーム目的としていた為、介護保険など補助金の申請なども快くして頂き、我が家の障害等、諸事情、希望も、含めて相談に乗ってくださり、この方にお願いしたいと思いました。他の営業の人と違う現場を分かっている感じがしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手の会社ではなく、小回りが効いていたよう思います。
施工状況の定期的な報告があり、信頼出来る。

この会社に決めた理由

見積り段階から、丁寧な説明があり、信頼感できそうに感じた。

お客さまのご感想

色々と細かい質問にもお答えいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が、評価業者の中で一番安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当者様には本当に親身に相談にのって頂き大変感謝しております。私どもの予算、意向を踏まえ、非常に中立的な視点でベストなご提案をして頂いたと思います。仕上がりについても家族全員が満足しており、改めて半年以上に渡りご尽力頂いた御担当者様に感謝申し上げたいと思います。

この会社に決めた理由

施工実績が豊富にあり、施工事例に掲載されていた金額もこちら側が想定する予算と概ね合致していたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからの内容の変更や、日程の変更も快く受けていただき大変助かりました。担当の方も、こちらの要望に対して素早く対応していただきとても良い方でした。
今後リフォームする際は、またぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思ったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な工事で快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

実績があることと、営業担当者の対応が良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

営業さんは気楽に話ができ、親身になって頂き頼りになりました。
インテリアコーディネーターさんも、こちらの好みをよく理解してもらい考えてる事をスムーズに形にしてもらいました。
不安な事が出ても連絡し話をさせてもらって必ずこちらが納得するまで対応をして頂きました。
会社全体の連携が取れてる感じがしました。

この会社に決めた理由

何社かお話させてもらった中で一番意思疎通ができた事が一番の決めてです。
あと家のデザインも好みでしたし解らない所があっても後ほど説明をして頂いたりと対応も一番良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当いただく方の対応が意思決定する上で1番重要な要素です。
つまり、ご担当いただく方がモチベーション高く、知識、ご経験が豊かで、ある程度の意思決定権を持っていらっしゃると我々は安心感と信頼感を持ちます。引き続き、現場至上主義を貫いていただけると良いと思います。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当して下さったHさんが親身に対応して下さったことが大きいです。何を聞いてもきちんと回答され、安心感があり、この人であれば信用できると感じました。また、レイアウト変更にも何度かパースを作り直してイメージをわかせていただきました。つまり、担当者のみならず、パースを作る方と連携して一生懸命ご提案して下さっている様子も伺え、会社として対応してくれると確信し、契約させていただきました。