リビング・マンションの評判・口コミ（221ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約書の取り交わし時の、読み合わせ、押印などが、かなりしっかりしていると感じました。
仕事があり、あまり工事に立ち会えなかったのですが、スマホに、その日の進捗状況と画像を送っていただき、進み具合が分かりやすかったです。

工事完了後、こちらが気がつかない傷に気づいていただき、きちんと修理していただきました。

仕上がりも満足しています。

また、リフォームの機会があったらこちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

5社から見積りをとったが、金額は安い方から二番目。
決めては、担当者さんの人柄と細かな説明、気配りです。
こちらの要望をきちんと聞いていただき、フローリングや床暖房を入れることで床面が上がり段差ができることを各部屋毎に具体的な数値で説明していただき、リフォーム後を容易に想像することができました。
見積りが終わって帰るときには、リビングのドアノブがガタついていることに気づいて、ささっとカバンから工具を出して直してくださいました。
細かな気配りが出来る方だと思いこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いも聞いていただき、期待以上の仕上がりに感謝します。

この会社に決めた理由

担当者の説明を聞いて、信頼できると感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました

この会社に決めた理由

見積の時の提案、説明がわかりやすくイメージが膨らんだ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、評価も高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工期が変わったり施工日が変わるのは良いとして、変更後にどういう予定になるのか見えるようにしてほしい
・事前にイメージ図を共有して大工さんにも早く説明しておけば、当日、現場であたふたしないと思う。
・現場担当や大工さんとの打ち合わせがもっと早く必要だったと思う

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・担当者の人柄
・施工事例

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が良い通りの施工完了内容。
ホームプロでの実績が多い理由が施工完了して良く理解出来た。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富であるから、素晴らしい施工完了内容。
社長、担当者が信頼できる、非常に素晴らしい対応。
提案、プランが良く、その遂行能力も良い。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
社長、担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の張替えを依頼しましたが、大変満足できる仕上がりでした。

この会社に決めた理由

実績があり、価格に納得できたため。

お客さまのご感想

途中の作業はともかく作業日程の遅れは残念（1月末の予定が3月）です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工地は居住地から離れており、頻繁に出向くことが叶いませんでしたが、工事中もこまめに連絡いただき、安心感がありました。仕上がりも完璧で、非常に満足しております。またリフォームが必要になりましたら、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡をこまめにいただき安心感があったこと、施工地の近くの会社だったので急な要望にもスピーディーに対応可能だったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご提案内容は、こちらの予算を超えるものでしたが、こちらの希望にプラスアルファした魅力的な内容だったため、金額の相談をした上でお願いしました。区分マンションのフルリフォームで、３点ユニット、ミニキッチン、床、クロス、靴箱など満足いく仕上がりでやっていただきました。仕切り壁や引き戸、室内物干しなど魅力的な提案をしていただき、仕上がりは文句ありません。ご担当者がとてもしっかりした方で、最初のやりとりから完工まで、何の不安もなくお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロで見積もりを取り、他社より良い提案をしてもらったから。