リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（187ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積依頼から完成まで、約5か月間。全く解らない所からスタートして、何度も何度も打合せに付き合って頂きました。おかげで、ほぼ思っていた内容で完成しました。特に、住設の選択やインテリアだけでなく、今回のリフォームのキッカケとなった結露とカビの問題が解決し満足しています。
この会社に決めた理由
同じ規模のリフォームでの評価が高かった。
価格を予算内に抑える工夫をしてくれた。
話を良く聞いてくれて、度重なる変更や打合せに対応してくれた。
担当者の人柄が良かった。等
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社営業担当者の対応や提案につきまして高く評価をいただけましたこと、大変うれしく存じます。私たちはお客さまの大切な住まいを守りつつ、より快適に住んで満足いただくため、営業担当者と協力会社さまと、最善を尽くしながら提案し、工事に取り組んでおります。気がかりであった結露の解消へもお役立てできた提案ができ、心から安堵しております。今後生活する中で、改善したいことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、弊社をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても頼もしい担当者様がいて良かったです。誠実で的確なアドバイスも頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
とても担当者が良かった。他の人だったら契約していなかったかも。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度はご縁をいただきありがとうございました。打合せの時から親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。工事が終わってしまい寂しさも感じております。また何なりとご相談くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
絨毯敷2部屋、畳の部屋をフローリングに、リビング、廊下もフローリングを上貼りしていただきました。
住んだままでの施工にも関わらず、こちらの要望を細かく聞いていただき、とても丁寧に対応していただきました。
担当の方も職人さんも人柄が良く、安心してお任せ出来ました。
仕上がりも大変満足しています。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
担当者の方がこちらの要望を聞いてくれて対応がとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お荷物の移動もあり、皆さまには大変な思いをさせてしまったかもしれません。
ご協力いただけたので問題なく施工することが出来ました。
快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
また何かございましたら対応させていただきます！
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 671,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
なかなか決めれない私に辛抱強くお付き合いいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
①見積提出など対応の早さと丁寧さは安心感があった。
②担当者が壁紙見本など、選びやすい配慮があった。
③今回は大きなリフォームだったので、ある程度の規模の会社と契約したかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価を頂き、心よりお礼申し上げます。
何度も繰り返したお打ち合わせが良い仕上がりに繋がったのだと思っております。
今後も丁寧な対応を心掛け、ご満足いただけるリフォームができるよう日々努めてまいります。
次回リフォームのご計画がありましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,209,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってから途中で使用予定の床部材の確保が出来ていなかったと分かり、納期が１か月ほど遅れたため工事完了も１か月延びてしまった。しかしその間で別途思い付きの追加工事をお願いし対応してもらえたので結果としては良かった。間取り変更、造作なとの木工事の出来は概ね満足いくものであった。使い勝手の良い家となった。
多少職人の不手際があり部品破損と交換、固定不良、忘れなどあり、余計な補修に数週間時間をとられ不便した。最初からきちんと施工さえすれば無駄な時間を取られることは無くなる。いい加減な取り付けが一か所あるだけで不満評価となってしまう。
今回手を付けることが出来なかった箇所のリフォームについても次回お願いしたいと思っている。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
見積もりの価格に納得できた。
担当者の提案や対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中はご不便をおかけし、工事完成までの期間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じご指摘をいただく事のないよう気を引き締め直して対応する様に努めてまいります。
しかしながら、最終的にご満足頂けた様で嬉しく思います。
今後もメンテナンスを含め、何かお困りの際には是非お力添え出来ればと思っておりますので、
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 収納 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しています。
補助金の申請手続きも代理でやって頂き助かりました。
この会社に決めた理由
•補助金の申請をして頂けるところ
•他社で断られた箇所を工事できるところ
•施工経験が多いところ
リフォーム会社からの返答
対応の早さに関しては、弊社の課題になっております。
年々、私もそうですが職人も歳を取り、若い職人が中々と
入らないので、お客様が求めているスピードが遅くなっているのは
間違えないです。
そこをどの様に良い方向に向けるかが課題なので、何かいい工夫があるようでしたらご教授下さい。
今後も、引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡や説明が丁寧で対応が迅速でした。
工事の日程も要望に合わせてくれて、助かりました。
仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
実績、施工例が豊富だったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変ご満足とのご評価を頂き、大変嬉しく感じております。
またお役に立てる機会がございましたら、よりお喜び頂けるよう精一杯ご提案させて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 341,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今年の4/10から施工に至る10/18までの半年間、常に若手の男性と女性の二人で打ち合わせからプランニングまで、トータルにわたりプロデュースしてくれました。
徐々に信頼関係が芽生え、最終的に希望通りのリフォーム完成となりました。
最高のリフォーム会社に出会えて、ホームプロさんには感謝しております。
本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
最初のアプローチが好評価であり、品川区内の業者であった事。
プランナーは女性でお願い出来たことで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
サンプルやパースにてイメージ共有でき、またそのように施工も納まり、満足のお声をいただけまして誠に感謝を致します。
打合せも長期にわたりお付き合いをしていただきましたが今後ともアフターにて末永いお付き合いができれば幸いと思っております。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,837,715円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足できる形で仕上げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格も大事なファクターですが、話を聴いていて任せられそうと判断して決めました。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい提案からはじまり、進行スケジュールも、段取り全般も、レスの速さも、施工の丁寧さも、引き渡し前の柔軟な対応も最高でした。またリフォームを都内で行う場合には、ぜひともお願いしたいと思います。コスパも良かったですが、それ以上に、完璧な仕事と提案力を特筆したいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄
・提案の内容そのもの
・コスパ
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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