リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（186ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応が良かった。
この会社に決めた理由
口コミも良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社営業担当者の対応や提案につきまして高く評価をいただけましたこと、大変うれしく存じます。私たちはお客さまの大切な住まいを守りつつ、より快適に住んで満足いただくため、営業担当者と協力会社さまと、最善を尽くしながら提案し、工事に取り組んでおります。お客さまのご要望に沿う形で完成を迎えられたようで、心から安堵しております。今後生活する中で、改善したいことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、弊社をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小回りの利いた対応力を評価していますので、工事途中も色々なことがありましたが、構築後のアフターフォローを期待していますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
要望事項に対する対応力と妥当と思われる価格対応により、5社選定の中で選びました。
特に要望事項に対して、イメージをパース図で送ってくれたり、写真カタログを送ってもらえたので、検討する材料として役立ちました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めての自宅への見積りは２名で来られ、びっくりしましたが、とても手際良く作業され、感心しました。
営業担当の方も、現場管理担当の方も、不明点等照会した事項へは迅速､的確に対応していただき、また、プロとしてのアドバイスもいただいて大変満足いくものでした。工事中も状況を丁寧に説明していただいたほか、親身になって相談にも乗っていただき、良いリフォーム会社に巡り会えたと思っています。
この会社に決めた理由
価格が妥当で、工事内容についても、納得のいく丁寧な説明だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと施工部共々大変嬉しく思います。
頂きました評価を励みに今後も邁進して参ります。
また、お住まいにつき気になる点がございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。
今後共何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常に良かった。何かあれば、お願いしたい！
この会社に決めた理由
・ リフォーム内容の実直に相談に対応
・ リフォームのアドバイスが良い
・ 見積値段などベストを尽くす
・ 余分な施工工事をせず余分な経費削減に役立つ
・ 営業の人柄が良い
リフォーム会社からの返答
高評価を頂き大変ありがたく思います。
工事内容はRC造7階のマンションで、造り風呂からシステムバスへの変更と各部屋の壁天井の仕上げ直しを施工させていただきました。
当初、お客様からのご要望の工期にシステムバスの納期が間に合わずどのようにするかという問題がありました。
ご相談致しまして各部屋の仕上げ工事を1期工事として先行してから2期工事としてシステムバス廻りの工事を行いました。
工事後、工事を頼んでよかったとのお言葉いただきまして感無量です。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
マンションの大規模修繕による外装や共用給水管の刷新を機会に、占有部分の給水管の交換を主な目的でリフォームをお願いしました。
合わせてキッチン、お風呂などの水回りも新しくする事にし、バリアフリーの床上げや二重サッシの追加など殆ど全面改装に近い内容になりました。
予算が限られているなか担当者さんが丁寧に対応して下さって想像以上のリフォームが出来ました。
根気強く要望を聞いて対応の可否を整理して下さった担当者さんと丁寧な仕事ぶりの職人さんに感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、施工実績からバリアフリー対応などの工事に慣れていると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして有難うございました。
今回、築40年を経過した物件のリフォームのため、ブロックの壁の解体範囲が広がり木工事量が増えることとなりましたがＫ様のご協力の元、ご予算内でご希望のリフォームを仕上げることが出来ました。
また、Ｋ様にはコロナ禍のよるお打ち合わせ等にご不便もおかけしましたが、うれしいお言葉の数々は、とても光栄に思います。末永くお付き合いいただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,671,756円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
口頭での打ち合わせが、工事内容に反映されておらず、何度も工事に入ってもらうことになり、日々の連絡が苦痛だった。
担当の方は話しも通じず、工事を完了しようとしたため、あらゆるところへ連絡して、ようやく本来の施行内容(やり直し)が完了できた。別の方が迅速で丁寧な対応をしてくれた。
やり直しをして欲しい話を普通にしていても、してもらえず新築に傷を残して終わりだったと思う。
3日間の工事予定が、やり直し1日、さらにやり直し1日、他打ち合わせに2日間と１ヶ月に及ぶ日程変更になった。
現場に入ってくださった施工業者の方の仕事ぶりは分からないので、評価には戸惑った。辛くつけているが、指示の通りであれば、責められるものではない。
結果的には完成できたが、できれば2、3日間で終えて欲しかった。
この会社に決めた理由
全国展開していてリフォームの経験があり、ホームプロでのレスポンスの速さと価格の安さがポイントで選んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
当社の不手際により記録を残さない口頭約束などがあり、行き違いも重なってこのようなご意見をいただくことの結果となりました。
担当者の理解・説明も不足しており、お客さまの本来のご意向を確認できておらず、お引渡しまでに大変ご負担をおかけすることとなりました。
最終的には担当変更によって信頼を回復いただくに至りましたが、一度でも不信感を抱かせてしまいましたことに対し、改めて深くお詫びを申し上げます。
今回いただきましたご意見は社内で共有し、担当者指導を行っております。
よりご満足いただけるサービスがご提供できますよう、品質の向上に努めてまいります。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当の方がとても親切丁寧でした。
それにつきます。やはり人対人ですよね。
マイナス面といえば、間仕切り寸法が数センチですが図面と違っていたことで購入家具を変更した事ですね。
辛口評価かもしれませんが、元同業者から言いますとネタ組みの段階で確認するべき事かと思います。
この会社に決めた理由
見積もり依頼に迅速だった為。
担当の方が丁寧だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。当社ではお客さまへ迅速な対応をする事を常日頃から心がけて対応させていただいております。その結果が出たことを大変嬉しく思います。また貴重なご意見もいただきありがとうございます。これからも高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
お住まいの事でまたお困りのことがございましたら、ぜひ当社へご相談いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,298,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
壁紙の張り替えとドア等の細かい修理を数カ所をお願いしましたが、丁寧に仕上げていただき大変満足しています。住みながらの工事でしたので、家具等の移動にも気を遣っていただき助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
満足してくださり大変うれしく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 885,236円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場の施工管理者も含めて、真面目で実直な会社という印象。金額的にも納得出来、良いリフォーム会社に出会えました。
次もお願いしたい。
この会社に決めた理由
担当者の肩書が建築士で専門的な知識もある上、
見積の積算方法も屋内を２時間掛けて採寸し、平面図まで作成するなど、
予想以上に丁寧な仕事ぶりで、任せられる会社だと直感しました。
リフォーム会社からの返答
過分な評価を頂き有難う御座います。
ご対応など満足していただき感謝申し上げます。お客様の御協力も頂き、スムーズに工事を進めることができました。また何かお困りのことが御座いましたら、いつでも対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,857,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いい会社です。
アドバイス、迅速な対応などで、お勧めします。
プロの仕上げは築40年近いマンションは一新になりました。
アフターサービスも充実で、対応範囲内にできるだけお客様のニーズに合わせるのが大満足でした。
担当者は建築士資格も持ち、営業観点から、技術者観点からも、ユーザー視点からも配慮できる方であり、遠方でも安心感を持って、依頼できます。
この会社に決めた理由
実績数が多かったので、とりあえず接触してみようと思いました。
そのあと、確実の対応、誠実の説明、適切なアドバイスなどで納得感と信頼感が増えて、この会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度のマンション全面改装工事では、ご家族の皆様に大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
また、工事中のご配慮とご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私の注意不足で、ご主人様の意向に沿わない点があり、手直し工事が発生してしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後も、アフターメンテナンスにしっかりと対応させて頂きます。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご家族皆様の末永いご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
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