リフォーム会社紹介
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リビング・マンションの評判・口コミ（159ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
スムーズな対応と施工できれいに仕上げていただきました。
快適に過ごせそうです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼ありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂き感謝しております。
大工工事がお昼にさしかかり、ご迷惑をおかけ致しました。
既存と同じクロスがご用意でき、違和感も少なく仕上がり
ご満足頂けて良かったです。
また工事個所のお荷物を事前にお客様の方で寄せて頂いており
お気遣い頂きましたこと、ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 高知県 高知市 |
|---|---|
| 価格 | 75,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで最初はわからないことや不安なことだらけでしたが、こちらの会社の担当者の方にそのつどご提案いただいたり、丁寧に説明していただいてリフォームを進めることができました。工事が始まってからも、同じ担当者の方がしょっちゅう現場に行ってくださって、何か確認事項等あるとすぐに連絡をくださったので安心でした。
おかげさまで大好きな我が家になりました。何より嬉しかったのは、引っ越ししてマンションの隣の部屋に挨拶に伺った際、「リフォーム中お騒がせしました」と言ったらお隣の方が、「（リフォーム前の挨拶や共用部の養生など）すごく丁寧にリフォーム工事されていたので安心していました」とおっしゃったことです。何だか工事を頼んだこちらまで誇らしいような気持ちになりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの口コミ評価が良かった。
・見積もり時に随時メッセージや図面などで商品や施工イメージを丁寧に説明してくださった。
・価格も良心的だった。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＴです。
この度は工事のご依頼をいただきましたこと、大変満足の評価をいただきましたこと、ありがとうございます。
工事前からご協力いただきましたお陰でつつがなく工事を進めることができました。
また、大好きな我が家になったとのことで、担当者としてはうれしい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,690,563円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
少数精鋭で且つ一人の職人さんが複数の仕事をこなせる為、コスト面は勿論、違う視点からの指摘やアドバイスがもらえる。
この会社に決めた理由
地元の企業である点
担当者がこまめに連絡、アドバイス、リフォーム以外の部分で色々としてくれた点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
最終日には時間が押してしまい大変な思いをさせてしまったかもしれません。
ご協力いただけたので問題なく施工することが出来ました。
いろいろと御配慮戴きまして 大変感謝しております。
今後とも快適にお過ごしいただければ幸いでございます。
また何かございましたら社員一同全力で対応させていただきます！。
この度は 誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの後、幾つか不具合が出てきていますので、フォローをお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で工事をご依頼頂きありがとうございました。
ご入居の工事の中、ご迷惑をお掛けしましたが
気に入って頂けて嬉しく思います。
またアフターフォローもしっかりご対応させて頂きますので
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の良い出来だった。
あとから色々要望を追加したが柔軟に対応してもらえてよかった。初めてのリフォームで不安だらけだったが、担当者の人柄がよく、色々と親身になって対応してもらえたはとても助かった。マンションの管理人へと対応や近隣への配慮もすばらしく対応が楽だった。リフォーム以外の引越しや住む場所も探してくれたりと、リフォーム以外の面でも色々助けてもらえた。
この会社に決めた理由
・担当者が人柄と的確なアドバイス
・いい事だけでなく、メリットとデメリットも教えてくれて信頼がもてた
・提案力あって、納得のいくプランを色々提示してくれた
・支店が近い
・見積もりがわかりやすかった
（するかしないかわからない内容やメーカー別も比較するのに見積もりってくれた）
・ホームプロで評判が良かった
・リフォーム事例や資料も多くてわかりやすかった
・同じマンションで他の部屋も対応した実績があった。
・間取り変更もあったが、間取り変更なしの他の会社と同等、もしくは安かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。
N様の想像を超えるような出来をご提供でき、また、大変満足していただいているようで担当者もとても喜んでおります。
リフォーム以外のところでもN様のお力になることが出来たこともとてもうれしく思います。
リフォームはこれからが本当のお付き合いだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 4,672,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
真摯に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
返信のメール文から親身になって考えてくれていることが伝わりました。質問にも迅速に対応していただけました。お店にいけないので、メールで判断するしかありませんでしたが、この人なら信頼できると感じ、お願いしました。直感が当たってよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
壁紙の大きめなサンプルを実際に壁に当て、確認していただきながら選んでいただいたことや、ショールームに足を運んでくださったことで、お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
養生や家具の移動などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
とてもやりがいのあるリフォームをさせていただき、一同嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足のいくリフォームができました。ありがとうございます。新生活をスタートできます。
この会社に決めた理由
私どもの要望を聞いていただいた上で、出来ること、出来ないことを、きちんと説明してくれた。
専門知識がおありで、建物構造上難しいと言った説明をきちんとしてもらえた。
見積時に、きちんと寸法を測っておられた。
以上により、信用できる業者だと思った。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。遠隔でのお打ち合わせになりましたが、ご納得頂く工事が出来ましたことうれしく思っております。今後におきましても、何かございましたらお声がけの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今後の改善期待のために包み隠さず書くが、以下のような残念な点があった。
・一部、工事完了後の掃除がされておらず小さなゴミや埃だらけだった。（トイレ）
・フロアタイルのタイル間に隙間があるところがある。
・家具移動の際、電源コードが重い家具の下敷きになってつぶれたま引き渡された。
・配管更新で一部不施工箇所があった。（洗濯機配管）
・新設配管に継ぎ手の使用が多すぎる。（水勢劣化や水漏れの心配）
・既設床下点検口部分の旧配管が未撤去で邪魔になり今後の点検に支障あり。
・既設のクッションフロアに３センチ程度の切り傷がついていた。
・トイレ敷居に床板を剥がすときについたと思われるバール等でこじったあとがある。
この会社に決めた理由
連絡のレスポンスがはやい。
ホームプロでの評判が良かった。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただき、恐れ入ります。
工事後の片付け・清掃等に不備がありましたこと大変申し訳ございません。
また、お客様よりご指定いただいた施工方法での実施の可否や、最低限での解体・復旧で対応できる施工方法や範囲についてご理解いただけるご説明が不足しておりましたこと、不徳の致すところであり、深くお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見としてしっかりと社内で共有いたしまして、今後はこのような事のないようしっかりと改善に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
これからも頑張ってください
この会社に決めた理由
日程調整がしやすそうだった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。お客さまより当社担当者の対応や提案につきまして高く評価をいただけましたこと、大変うれしく存じます。私たちはお客さまの大切な住まいを守りつつ、より快適に住んで満足いただくため、営業担当者と協力会社さまと、最善を尽くしながら提案し、工事に取り組んでおります。お客さまのご要望に沿う形で完成を迎えられたようで、心から安堵しております。今後生活する中で、改善したいことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、当社をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。
納期不明の商品や御社繁忙期の中いろいろご対応いただき嬉しかったです。
またあちこちリフォームすることになると思いますのでよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
問い合わせへの返答がとても早く、他社では納期未定なので無理ですねえと嫌な言い方をされたリフォームも精一杯寄り添っていただけてとても心強かった。
不要な工事はやんわり省いてくださり出費も抑えられた半面、リフォームの提案などもありとても参考になった。
土日に連絡が取れるところもとても助かった。
また、担当営業と現場監督が同じだったのもとても安心感があった。
他社に比べ金額も抑えられた。
リフォーム会社からの返答
こちらこそリフォームのご依頼を頂きありがとうございました
住設の納期が中々出ずご心配をお掛けしましたが無事に完工予定に間に合い安心致しました
また、自社施工及び営業～工事担当一貫性により予算・工事管理等ご満足を頂ける形となり大変うれしく思います
弊社はアフターフォローも充実しておりますので入居後に何か気になる点等御座いましたらお気軽にご相談下さい
また、リフォームのご計画など御座いましたらご連絡下さい
ありがとうございました
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
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