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リビング・マンションの評判・口コミ(147ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,225件の評価・クチコミを公開中!

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9,873件中1461〜1470件表示
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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: リビング
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/08/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり1
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

当初前向きな対応、提案をいただき、初めてのリフォームで大変期待しました。
その後詳細を詰めていく中で、内容がなかなかまとまらないなど細かいミスが目立つようになりました。
また施工中の対応について、終了時間を守らない、整理整頓をして帰らない、家具の養生が不十分など、残念なことが多くありました。
施工後の対応も到底満足のいく内容でなく、最終的にはかなり残念な結果になりました。
施工会社のHPにあるサービスについて説明があったのは、ご近所への事前挨拶回りについてのみでした。こちらが質問したことにのみ答える姿勢に思われました。
屋内の施工ですので、他人の目にふれることはほとんどなく、施工側は今後見ることはないかもしれませんが、住人は毎日ここで生活し、気に入ったところも気に入らなかったところも毎日見て過ごすことを施工会社・それに携わる業者には是非お伝えしたい。

この会社に決めた理由

・最初の営業担当の対応がよかったため
・他の施工会社との見積比較結果による
・過去実績

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社の対応が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
現場管理につきましては、弊社の現場責任者であるお客様担当の全て不徳の致すところにございます。
全ての関係者へ周知徹底を行い、再発防止に努めて参ります。
仕上り不備につきましては、引き渡しまでに是正工事に入らせて頂きましたが、今後も施工場所の保証が付きますので、またお気づきの点がございましたら、担当もしくは、カスタマーセンターまでご連絡を頂けましたら、すぐに対応させて頂きます。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 2,425,044円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング 和室 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度は猛暑の中、長期の工事ありがとうございました。何度かアクシデントがありましたが、キチンと敏速に対応頂きましたし気になる箇所や工事以外でもお声掛け頂き助かりました。
仕事から帰宅すると見違える我が家に感激し、今回関わって頂いた全ての職人さん・担当者さんに心から感謝致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧で的確なアドバイスと営業担当者さんとのコミュニケーションが取れ私の率直な意見を聞いて頂いたので決めました。

リフォーム会社からの返答

D様

この度は、リフォームのご依頼、誠にありがとうございました。
また、長期間に渡る工事で、アクシデントやご不便をおかけし、お疲れになったと思いますが、D様にセンスの良い壁紙を選んで頂き、とても素敵なリフォームなりました。
思い出の詰まったお住まいのパートナーとして、これからもお付き合いさせて頂き、サポートさせて頂きますので、
お困りごとやトラブルなど、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 5,630,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

確かに出来上がりに注文と違った所が、多々ありました。
苦情も言いたいところですが、担当者さん真摯に対応してくれて居るので、よしとするとこにしました。

この会社に決めた理由

金額の提示が、明確で説明がわかりやすく
時間が、正確でした。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。

今回は工事期間内に全て終えることが出来ないで大変にご迷惑をおかけしました。
又、ご要望を反映出来ていない個所もあり重ねてお詫び申し上げます。

その中での暖かいお言葉に感謝いたします。
残工事、是正工事は最後まで責任を持って行わせていただきますので、
引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 新宿区
価格 5,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 収納
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/08/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関してやりたい事が決まっていたので後はプロのアドバイスを頂いてスムーズに運んだ方だと思います。
小さな行き違いがありましたが、不安に思った事は遠慮なくアプローチした方が良いと思います。希望のプランを実現するためにコミュニケーションが大切だと感じました。
価格に関しても納得の行く様に進めて貰ったと思います。

この会社に決めた理由

築28年のマンションです。同じマンション内でこちらの会社を使われている方が多かったので信頼できるかと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には気になる点が出てきた際、都度写真付きのメールをお送りいただくなど、小まめにご連絡を頂戴いただけたため、お打ち合わせ等をスムーズに進めることが出来たと感じております。キッチン収納の件などご迷惑をお掛けしてしまった点もございましたが、最後までご協力いただきましたお陰で工事を無事終えることが出来たと感じております。心より感謝申し上げます。和室とリビングを繋げたことで開放的な空間となり、内装は白を基調としたお色味をご選定いただきましたのでとても明るい雰囲気のお家になったと思います。お過ごしいただく中でお気付きの点やご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/08/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の中、また猛暑の中、引越しの期限までに間に合わせて頂き有難うございました。
浴室の工事が遅れたことは残念でしたが、今後のアフターフォローについて宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。
また、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
浴室の工事が遅れてしまいご不便、ご心配おかけし申し訳ございませんでした。
その他の工事がご満足いただき嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽に申しつけください。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 千葉市
価格 7,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/08/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事のレベルが高く、担当者、現場スタッフ共に人柄が良く予定外の細かな所にも対応して頂き、大変満足です。
仕上がりは最高です

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったのと実績の多さ、価格も満足でした。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。またこの様な高評価を頂きありがとうございます。 お住まいの事でご相談事あればお気軽にお声掛けいただければと思います。 これからも末永いお付き合いよろしくお願いしいます。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,560,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:2022/08/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは誠にありがとうございました。
両親ともに大変喜んでおります。数年ぶりのリフォームでわからないことが多い中、何度も足を運んで下さり納得の上を依頼することができました。

フローリングの仕上がりがとても美しく、さすが専門店だと家族で話しておりました。
インターホン追加等のお願いにも快くご対応いただき感謝いたします。和室の押入れも見違えるように使いやすいクローゼットに変身し、まるで新居に引っ越したようです。
また別の箇所をご依頼することもあるかと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

実家のリフォーム(リビング、和室、廊下)をご依頼しました。
決め手は以下の3点でした。

・和室を洋室へリフォームするにあたり床の高さを調整したく他の業者ではできないと言われ諦めていたのですが、現地調査で「できますよ」と言ってくださったこと。部屋の仕様上、技術的に難しい面もあったかもしれませんが快く引き受けてくださり、段差が解消して高齢の両親共にとても喜んでおります。

・フローリング専門業者であったこと。見本をたくさん見せていただき、事前に納得した上で決めることができました。仕上がりもとても美しく満足しております。

・価格面でも他社と比較してコストパフォーマンスに優れていたため。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
色々な点で高くご評価いただき、大変光栄でございます!

その後、ご両親様は問題なく快適にお住まい頂けておりますでしょうか? 
今後何かご検討頂く際や、今回の施工につきましてお気づきの点等ございましたら、是非ご連絡下さいませ。

よろしくお願い致します。

施工地 東京都 小平市
価格 1,400,366円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 和室 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/08/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんと一緒に作業をしている方達とが信頼できる間柄だという事が良く分かり、私は施工して頂いて本当に良かったと思っています。 今回は床のカーペットからフローリングへ変更と和室もフローリングへ変更でした。 本体工事以外の細かい事も、即対応して頂いた事は有難かったです。 またお願いいたします。

この会社に決めた理由

クチコミや他人の評価は信用しないタイプですが、私の立場になって施工時期の希望と施工箇所の適切なアドバイスをして頂いたことです。

リフォーム会社からの返答

大変良いご評価をいただきまして、誠にありがとうございました!今回の工事では、ご夫婦お二人の「お盆休み期間に住みながら床の工事を行いたい」というご希望でした。正直、工期の面でなかなかハードルが高いと感じておりました。職人や部材の手配だけでなく、お客様ご自身のご判断においてもタイトなスケジュール感でした。お盆中ということで、マンションの管理組合との間でも工事許可までに話し合いを繰り返しました。実際、住民の方がお休み中ということもあり、共用スペースの養生の脱着やお掃除など工事以外の作業も多くありましたが、なによりも、お客様が私共に大変深いご理解をもって全面協力をしていただき、工程に従って、家具の移動などを完璧に行ってくださいました。本当に感謝しております。ご満足いただけたと伺い大変うれしいです!

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,409,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 リビング 洋室 和室 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/08/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元の企業さんで、初めは少し不安もあったのですが、逆にきめ細かく親身に対応して頂けて良かったです。

この会社に決めた理由

最初の時から、丁寧な説明と対応が見られた。
施工中も色々とアドバイスをして頂いたり、補修対応も迅速に行なって頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただき、
本当にありがとうございました。

お客様のご協力・ご配慮のおかげで、
コロナ感染・お盆前のバタついた時期にも関わらず、
工期内に完了出来ました。
職人さんや私へのお気使い等、
ありがとうございました。

大きな会社ではございませんが、地域に密着した
小回りの利く地元スタッフが揃っております。

また何かございましたら、
是非弊社にもお声掛けください。

この度は本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 1,141,800円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/08/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工は丁寧であった。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、妥当な価格であった

リフォーム会社からの返答

このたびは当社へ工事のご依頼をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。お引渡しからしばらく経過しましたが、リフォーム後の生活はいかがでしょうか。お住まいのことでお困りごとやご相談がございましたら、ぜひ当社へお声がけいただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
9873件中1461〜1470件表示

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まとめ

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全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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