リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所・マンションの評判・口コミ（251ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応は悪くないと思います。
仕上がりは普通。
この会社に決めた理由
・価格が納得したから
・担当者の方の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、誠に有難うございました。
価格・スタッフの対応についてご満足頂けたこと、大変嬉しく思っております。
一部の工事に時間がかかってしまいて申し訳ございません。
また、何かございましたらお申しつけ頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
①商品発注漏れにより工事完了が4月6日の1日で終わる工事が10日になってしまった。
②洗面台、レンジフード、ガスコンロ 全ての工事が不備で実質工事完了が5月22日になってしまった。
担当者の不手際、下請施工業者のずさんな工事に起因するものであり、私どもが被った時間のロス、労力の負担は相当です。
特に洗面台のずさんな施工はあまりにひどすぎます。
工事の受注件数で判断するのではなく、今までの口コミの施工への不満を第一に考慮すべきだった。
丁寧な施工を最優先にしないとまた同様の被害を受ける客が出る。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多い。
割安であった。
当初見積もりでは誠意が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。発注漏れと手直し工事の発生によって工期が遅れ、お客さまにご不便をお掛いたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このような事が起こらないよう、納期回答確認、施工中・施工後の仕上がり確認徹底を管轄部署および全社にも共有して防止に努めます。
また洗面台に関するご指摘に関し、原因の再調査のために当社だけでなくメーカー立ち合い調査も別日にて行わせていただきました。複数回におよぶ調査となり、お客さまにはご負担をおかけしたとともに、お付き合いいただけましたことに心より感謝申し上げます。おかげさまで原因をしっかりと把握でき、対策することができました。
今後またお気づきのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。引き続きしっかりと対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが営業だけでなく施工もされている方で、見積もり段階から、疑問に迅速に答えてくださるし、より良い提案をしてくださるので、とても安心感があり信頼できました。大工さんも丁寧に説明や対応をしてくださる方でした。かなり価格を抑えたリフォームだったのですが、急なお願いにも丁寧に対応してくださるし、ドアや電気スイッチの不具合などまで直して頂き、本当にお値段以上でした。大満足です。また是非お願いします。
この会社に決めた理由
家から近い会社だったので、見積もりを依頼しました。他社と相見積もりをとったのですが、こちらの担当者さんは、営業だけでなく施工もされている方で、疑問に迅速に答えてくださるし、より良い提案をしてくださるので、とても安心感があり信頼できました。
リフォーム会社からの返答
お返事が大変遅くなり、申し訳ございません。
このたびは過大な評価をいただき、ありがとうございます。
この評価を糧に今後も業務に邁進して参ります。
また何かお困り事ございましたら、いつでもご遠慮なく
お申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 810,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事も丁寧であり、各業者との連携もスムーズでした。工事管理もきっちりしていただいて、安心してみていました。
この会社に決めた理由
提案内容が納得できるものであったので
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店の中から弊社をご指名いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴致し、身に余る光栄でございます。今後とも何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。取り急ぎお礼申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 621,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工までに時間がかかりましたが、丁寧な施工でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の工務店であったため、
アフターフォローを考慮して選定しました。
リフォーム会社からの返答
高評価おそれいります。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 190,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
会社よりも担当の方の腕次第かなと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の説明、提案が良かった。
価格も交渉の結果、満足のいくものになった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
打合せでは商品や仕様等たくさんご検討頂きましたので、
実際に使用されて、より愛着の湧くものになっていれば幸いです。
些細な事でも何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム施工ありがとうございました。
わからないこと、迷った時など的確にアドバイスしていただき、仕上がり、住み心地も良く大変満足しております。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから
・担当の方の説明が分かりやすく、迅速に対応していただいたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
工事の仕上がりにつきましてご満足頂き、スタッフ一同大変うれしく感じております。
機会がございましたらまた是非お声がけ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,921,529円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕事の速さと予想以上の出来上がりに感謝しています。
この会社に決めた理由
希望内の費用と着工までの速さ、ご担当者様の配慮が行き届いていたため。
リフォーム会社からの返答
口コミいただきありがとうございます。
満足いただけて大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声掛けくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 771,942円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
まず最初に見積もり書が約束より約一週間遅い。添付ファイルを送り忘れた。本社事業部長から確認のメールありその旨返信後日
謝罪の言葉と添付が送られてきました。
他の仕事の片手間仕事.見積書も他の人が作成した物を送付？工事も取り掛かり順調に進んでいると思っていましたが浴室の床を撤去した後呼ばれて用意した浴槽だとなにかメジャーを出して配管の切り回しがどうだとか
結局のところガス会社に予約して工事をしてもらうのに何日終わる迄は待機その他別料金も発生すると言われてどちらか浴槽室に入るには、段差高くなる。と私は思い後から考えるとこれまで幾度なく同じ事を言い出る返事は決まっている。もし他の例があるなら是非教えて貰いたい。後洗面室の壁紙と天井の間が、黒ずんで居るのを奥さんが職人に質問をすると築年数古いのでしかたが無い。清掃は当社の仕事じゃあ無いので気になるなら貴方の方てしてくれと言われたそうです。
この会社に決めた理由
私がホームプロのサイト知ったのはテレビで CM見た時です。その後リフォームの検索トップでのCMを読みましたが以前は個人でも
業者を探すのも余り苦にならなかつたので
現在のマンションの床と間取りを依頼できました。68歳の時リンパ腫で3年程入院後２年程通院しながら脚のリハビリをしてる時に
奥さんからバス、洗面室キッチン、トイレをリフォームしたいと頼まれて便利になったスマホで検索すると、以前からのホームプロとか最近良く目につく暮らしマーケットを比べたらマーケットは何でも屋でリフォームにはは、ホームプロ良いと思い入会をしてしたい場所にチェックして10社紹介された中から3社に見積り調査依頼して返信を貰い見積 もり調査の中の１社と契約寸前に私のミスで最後メールと以前メール取り違えて最後に面接してメール遅れた会社さんと契約しました。一時は正解と思ったが大失敗でした
リフォーム会社からの返答
対応の遅れや工事中の配慮不足など、大変なご迷惑をお掛けしました。ご説明の拙さもあり、不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。社内でも共有させて頂いており、今後も社員教育に尽力して参ります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業工程が手順よく時間ロスもなく各担当との連携が取れてスムーズに作業が進んだ点
この会社に決めた理由
当初の見積もり資料の完成度が高かったのでこのリフォーム会社に決めました。
それと自宅より近距離だったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご満足のいく空間をご提供出来ました事、大変嬉しく思います。
お客様のご協力も頂戴し無事に完工することが出来ました。誠にありがとうございます。
わたくしもより一層励んでいく所存でございますので、今後ともどうぞお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,023,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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