キッチン・マンションの評判・口コミ（697ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。リフォーム途中に色々なトラブルが有りました。その中で１つ気になったことは、現場監督する人と、職人さんとの打ち合わせが少し不足しているため、行き違いや、あとからお直しすることが増えたのだと思います。こちらの要望をきちんとメモしてない為に、そのことが職人さんに伝わっていなかったり、忘れてしまっていたりということが残念でした。リフォームの重要性は１にも２にも現場の打ち合わせだと思いました。お直しのために工期がかなり延びてしまったことも残念でしたが、最終的な仕上げは満足できるものでした。

この会社に決めた理由

見積もり担当者との相性が１番だったかもと思っています。あとはコストパーフォーマンスが１番良さそうでした。あと１社とどちらにするか迷いましたが、最後は相性だったような気がします。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、丁寧な施工、職人さんのマナーなど、文句のつけようがありません。
また、機会がありましたら、お世辞抜きにお願いしたいと思います。知り合いにも推薦させて頂きます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

急な日程にも関わらず、見積もり時の人柄・価格共に文句ありませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望により、お見積を７回も訂正いただきましたが、
とても良くご対応いただきました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応力、価格です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速、丁寧でとてもよかったです。

この会社に決めた理由

対応の良さと見積もり額のわかり安さ

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当者は誠実で増税間際の多忙な時期に、スケジュールを組んでもらえたのは良かったが、施工後も壁紙・風呂等に不具合があり、最終的なチェックが今ひとつ出来ていないと感じた。

この会社に決めた理由

現地確認後の的確で参考になるアドバイスに信頼を持てたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当さんにはよくしてもらった。
お風呂が広くなってとても快適になったと家族にも評判です。
キッチンの床面をクッションフロアに張り替えてもらったが、キッチンをＬからＩにしたせいか床に少し段差ができてしまった。
直すのは難しいとのこと。その他いくつか不具合があったが修正していただいたのでなかなか言いづらいが、本当にできなかったのかちょっと残念です。

この会社に決めた理由

家から近くショールームがしっかりしていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。短い日程でしたが、おかげ様でよいリフォームができ、家族が気持ち良く生活できる空間を作っていただきました。悩んでること、改善したいと考えている箇所ひとつひとつについて真摯に相談にのっていただき大変心強く感じました。また機会がありましたら、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ご担当者の方が身近に相談にのっていただけそうだと感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大雪に見舞われたり…と当初の工期通りには行かなかったけれど、無事完了して、ほっとしています。営業の方、工事作業員、皆、一生懸命仕事をしてくれたと思い、感謝します。しかし、建築に疎い私が言うのは、生意気ですが、工事作業員の腕は未熟だと思います。例えば、床に敷かれたコルクタイル、あってはならない切れ目が、あったり、隙間が空きすぎたり…しています。切れ目はカットするとき切れたのだろうと思います。作り直すことなく、そのまま使った模様。やり直して貰っても良いけれど、私が死ぬまでの今後に悪影響、支障はきたさないと思い、黙っています。しかしもし、マンションの展示場で、このような施工だったら、私は（多分他の方も）、購入しないだろうと思います。しかし、総じて、現場作業員は、未熟なりに一生懸命仕事をしてくれたと思います。

この会社に決めた理由

独り暮らしの女性高齢者なので、後ろ盾がない。できれば、名の通った施工会社でやりたかった。約20年前に建築した我が家の建材は、全て旧ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの松下電工製…だったこともあって、食指が動いた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

適切な回数の打ち合わせを経て、丁寧な施工をしていただきました。
疑問点や不安点には、すぐに返事をいただけ、また、突発的な出来事にも素早く丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

初めの現場を見ていただいた際、建物構造を細かく見ておられたこと
デザイナーと一緒になって、リノベーションして価値を高めるための提案をしてくださったこと
その提案が価格との兼ね合いを十分に考慮されていたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし