キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（672ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には大変お世話になりました。色々と丁寧に対応していただいたのでまた次回お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者様がとても親切、丁寧であったためです。

お客さまのご感想

工期の件で非常に不満を持ちました

この会社に決めた理由

他社と比較の結果

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地確認の前に、確認を行っていただければ助かります。

この会社に決めた理由

施行内容(ペアガラス対応ができたのはここだけ)、価格。

お客さまのご感想

S部長のご尽力でなんとか完工することができました。
ありがとうございました。工事終了後の不具合がありましても責任をもって対応して頂けるものと信頼しています、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

「工事の責任体制つきましては現場監督と営業は同じ者が行っておりますので お客様の意向をｽﾑｰｽﾞに現場へ反映することができております」のメッセージが届きましたのでそれを信用しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で確認が不十分で工事中に予定と違うことに気がついたりということが何か所かありました。その都度、こちらから確認し、直せるところは直してもらって、結果的には、満足のいくリフォームになりました。金額、日程、出来上がりなど総合的には良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と、工事現場に最も近い施工会社であったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工まで、迅速、丁寧に対応頂きました。途中トラブルがあっても、誠実に対応頂きました。

この会社に決めた理由

見積りが早かったのと、希望通りのデザインを提示下さり、無駄なものや高いものを勧めなかったので、信頼感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの情報を集めだして、他社さんにも見積もりなどをお願いしましたが、アドバイスや提案が的確でとても親身に相談に乗ってくれたのが御社のK様でした。他社では「他の会社では…」などの比較批判ばかり聞かされましたが、御社では具体的なリフォーム内容の話と自社の強みをしっかり説明いただき安心できました。今後も何かあればぜひお付き合いができればと思う会社です。

この会社に決めた理由

担当者さんの誠実さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のキッチンのリフォームは年末の忙しい中での工事でしたが、予定より早く完成し、助かりました。おかげさまで新年を気持ちよく迎えられました。担当者の方が施工上の要望、疑問点に丁寧に対応してくれ、仕上がりも良く大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が顧客満足優良会社であることと、担当者の工事に対する積極性、熱意です。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ご提案いただいたデザイン・アイデアがとてもすばらしく、出来上がっても、期待どおりでした。あわせて、年内に仕上げていただき、気持ちよく新年を迎えることができます。追加の工事をお願いする予定です。また、よろしくおねがいします

この会社に決めた理由

デザイン・アイデアと、私たちの要望を的確に受け止めていただけた点

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末の多忙なおり、また大変寒い中でしたが、お陰様でリフォームしてよかったという結果をいただきました。ただ担当の方は営業、管理、造作と全てを行い、また他の現場も掛け持ちしておられ忙しすぎるようで、所々で打ち合わせ内容と食い違うところが発生して手戻りも生じました。今度やっていただくなら、もう少し余裕のある時にお願いしたいと思います。できればもう少しメールなどをうまく利用して、要望事項を逐次確認できる体制が取れればなお良いと思います。

この会社に決めた理由

マンションという限られた空間を最大限に生かし、求める要求を実現しようとする提案力と価格