リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（670ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
4社相見積もりをし、こちらが納得の価格でした。
また、迅速かつ丁寧な対応で、安心でき、こちらが気づいてないことも提案してもらえ、希望以上のリフォームができました。
この会社に決めた理由
迅速かつ丁寧な対応、こちらが気づいてないことも提案してもらえた。
また、納得の価格であった。
| 施工地 | 京都府 向日市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
短い納期で満足のいく見積もり、施工をしていただきました。元々お願いしたかったことが全て実現され、追加でお願いしたことも引越しに間に合うように施工していただき、大変満足しています。安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
最初に現地を見ていただいたときに、新たに壁を作る位置をすぐにアドバイスいただけ、担当者の方のプロとしての力量に信頼ができそうだと感じたため。不動産会社に紹介してもらったリフォーム業者にお願いするつもりで話をすすめていましたが、不安を感じていたところでしたので、信頼できる方を見つけることができてよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けて、嬉しく思います。
また何かございましたら、ご連絡頂けると幸いです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのタイルの件や照明の件、洗面台のコンセントの位置を工事
当日に聞かれたことなど…多々不満はありました。
依頼者の環境や心境に対した、先読みの対応をしてくだされば、満点だったと思います。
この会社に決めた理由
相談しやすさを！！全面に出してくださり、価格もいろいろ考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では事前の確認、説明、配慮不足によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、まずはお詫び申し上げます。自分がお客様の立場であったらどのように感じるか、どのようにしてもらえたら気持ちよく工事が終えられるかを常に意識し、今後取り組んでゆかなければならないと思っております。社員、協力業者の職人ともに連携を取りながら改善を図ってまいりますので、今後ともどうかよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
積算施工管理担当者の丁寧な、プロフェッショナルな迅速対応、費用面もとても合理的、仕上がりも大変満足しております。工事完了確認で丁寧な説明を感謝いたします。
この会社に決めた理由
積算施工管理担当者の誠実な、丁寧なご対応。多くリフォーム実績がありました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）C様お世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございます。今回はクロス・襖の張替工事をご依頼頂きました。C様にご満足いただけましたこと、また大変高い評価を頂きましたこと、とても嬉しく思っております。また何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予定通りの工期で、丁寧に仕上げて頂きました。
また、プランニングの時点で様々な提案を頂き参考になりました。
工事に先立ち細かい部分のお問い合わせで、行き違いの少ない仕上がりになったと思います。
この会社に決めた理由
プランニングの段階の様々な提案。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
メールでのやり取りが中心となってしまいましたが、スムーズにご回答いただいたので滞りなく工事を進めることができました。
会社が近くにありますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に応対して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
対応の良かったことと、TOTOの施工業者に加入していたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事を行わせていただきましてありがとうございました。商品の納期をお待ちいただきましたこと、工事中も御配慮をいただき、感謝、御礼申し上げます。工事後は、楽しい調理の時間を過ごされていらっしゃればと思っておりました。
今後共何かございました際はお気軽にお声をお掛けいただけますよう、御願い申し上げます。素敵な評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,013,464円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
クローゼット新設に際し、施工開始ギリギリでの内部寸法変更にも臨機応変に対応してもらいました。施工するのは結局職人さんなので、腕の良い職人さんを抱えているという事でしょうか。
この会社に決めた理由
相見積もりは各社似たような価格でした。見積内容の丁寧な説明と、施工場所から近いとの理由で依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
ご新居が少しでも快適にお暮らしいただけると幸いでございます。また、職人に関してもお褒めいただき大変うれしく思います。
お近くですので、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中の大変な作業、本当にお疲れさまでした。職人さんたちの仕事ぶりには頭が下がります。お陰さまで、今、快適な生活を送っています。ただ、残念だったのは、すべて自社職人といううたい文句だったのに、畳、襖の部門は外注だったことで、その最初のコンタクトから最後まで、事前の説明無し、訪問時刻も当日にならないとわからない、こちらが連絡しないと約束の時間への遅刻も連絡なし、計測に来ても、荷物が邪魔で計測ができないから、後日改めて来る、来たと思ったら、レーザーの電池が予備を含めて使えない、こちらの荷物に腰をおろして作業する、養生はしない、仕上がりにプライドのかけらもない、サイズ違いをこちらが指摘するまで気が付かないなど、この部門のおかげで、イライラさせられっぱなしで、予定より２０日オーバーもしました。他の部門の自社職人さんの仕事ぶりにとても感動しただけに、本当に残念でした。
この会社に決めた理由
見積金額が安かったこと。
工期が短いこと。
具体的に現場を見ながら見積もりをしたとき、リフォームの必要のないものをもったいないからと、はっきり言ってくれたこと。
できるできないを明確にしたこと。
できるかわからないものについては、探すといってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、一部作業においてお客様に不信感を抱かせてしまったことについて、まずはお詫びを申し上げます。
弊社で行っております、お客様への工事後のアンケートでも同様のご指摘を頂きました。すぐに関係作業者を含めた反省会を開き、今後このようなことが起こらないよう指導いたしました。
総合満足度においては「満足」を頂いているにもかかわらず、一部分でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの貴重なご意見を胸に、より良いサービスが出来るよう努めていく所存でございます。
アフターサービスを含め、お客様との末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,319,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても気に入っています、ありがとうございました！
この会社に決めた理由
無料相談時に、こちら側からの施工依頼内容が、リフォーム後の満足度につながらないことを的確に指摘して頂いた事
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのパートナーに、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。心より感謝申し上げます。
ご入居前の、内装や水回りを新しくするリフォームをさせていただきました。
おトイレにつきましては、配管の状態により、当初ご希望の機種を、お取付することができなかったのですが、よいタイミングで、取付ができる新製品が発売され、実際にショールームで見ていただいて、お気に入りいただきました。
新しいお住まいが完成し、お喜びいただき、私共も、本当にうれしく思っております。
ご家族で、ご健康にお幸せにお暮らしいただけますことを、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
今後もしっかりと、お住まいのサポートを行ってまいります。
お住まいのパートナーとして、どんな小さなことでもかまいませんので、いつでもお気軽にお声をかけください。末永い、おつきあいのほどを、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が、朝に晩にとちょくちょく来て、色々と説明してくれたり、家具などの荷物移動をしてくれたりと頑張って下さいました。とてもキレイに仕上げて頂き、家族みんなで満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が良かったことと、担当者が押しつけがましくなかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただく事ができた様で安心いたしました。ご家族皆様にご満足いただけたとの事、大変うれしく思っております。また気になる事が出てまいりましたら、ぜひお気軽にご相談いただけると幸いに思っております。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 4,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
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