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キッチン・マンションの評判・口コミ(585ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,276件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: キッチン
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/11/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応して頂き、感謝しています。

この会社に決めた理由

営業さんの人柄と、納得の見積もりで、決めました。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)M様、この度は大変良い評価をありがとうございます。マンションの防音フローリングの貼り替えと、壁紙の貼り替えにご満足いただけました事を、私も嬉しく思います。これも弊社の職方の高い技術があっての事と思っております。今後はアフターフォローも、しっかりとさせて頂きます。もしM様のお知り合いにリフォームをなさりたい方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。M様と同じように喜んでいただける自信がございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,071,600円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン リビング ダイニング 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工内容については、出来上がり時の当方の指摘に対する対応も素早く満足しています。
ただ、費用については、製品の値引き率は大きいのですが、人件費が全く値引きされていないことが気になりました。

この会社に決めた理由

見積もり時の製品の説明に対して、カタログを用意してくれたり、こちらの要求通りに対応してくれるなど、対応が丁寧だったことと、何といっても、サッシの交換について説明してくれたのは、この一社だけだったので決めました。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は大変お世話になりました。全体的な大規模リフォームでしたが、各所細かな仕上がりのご相談に最後までお付き合い頂き有難うございました。アフターメンテナンスも行っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 3,850,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
2 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/11/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

施工後の訪問、フォロー等なく、作業が終わったのかさえよくわかりませんでした。施工後の不具合等も相談できず、自分でメーカーに問合せし、施工後の調整に来てもらいました。
また、以下2点について、直してほしいとお願いしたところ「無理です」「リフォームなのでこんなものです」といった感じで対応して頂けませんでした。
・L字カウンター用の部材がないとのことで、違う部材を使用しL字に組んでいただいたようですが、側面のカーブと板の厚さの異なる部材同士の組み合わせとなり、継ぎ目に段差ができています。
・キッチン壁パネルの継ぎ目に段差があります。前に張ってあった壁紙の接着剤等が残っているのでまっ平らにはできないとのこと
施工中の職人さんたちの会話が「これは無理だな」「こんなのどうするんだ」といったネガティブなものが多く、営業さんの「大丈夫です、できます」とは違い非常に不安な気持ちにさせられました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
割安だったから。
担当の方の感じがよかったから。
ある程度大きな会社であったから。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度の施工につきまして十分な配慮に至らず申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました職人教育、細部仕上がりのご説明等、ご対応には改善を徹底致します。こちらの至らぬ点で不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後ともサービス向上に努めてまいります。

施工地 埼玉県 桶川市
価格 942,948円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は狭いキッチンを素敵な空間にして頂き有難うございました。大変満足しております。又、ご近所への丁寧な配慮も評判が良かったです。御社にお願いして大正解だったと思っています。

この会社に決めた理由

欲張って5社から見積もりをさせて頂きました。現地調査で、会社によってこんなにも調査の仕方に差があるのかと非常に驚きました。その中で実際に工事をする責任者と一緒に来て、レンジフードの大きさまで調べたり、壁のパネルを貼る際タイルを全部剥がして下地からやり直す等々の説明を聞きました。他の4社はタイルの上からパネルを貼ると云う説明でした。私自身タイルは当然剥がすものだと思っていましたので、基礎から丁寧に施工して欲しかったので、ほぼこちらに決めていましたが、決定的な決め手になったのが作業台の幅です。間口が狭い為に作業台が32cmしか取れず、他社の方は見積り時にその事を教えてくれなかったので、気が付かなかったのですが、E社さんは最初から考えてくれていて、作業台が広いメーカーを探してくれました。タイルを剥がしたり下地を作ったりで日にちも4日、金額も予定よりオーバーしましたが、大変満足しています。

リフォーム会社からの返答

T様、この度は弊社に工事をご依頼頂き、誠に有難う御座いました。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、社員一同、心より感謝しております。T様は、初めてお会いした時に、キッチンに対するお悩みや改善箇所をとても分かりやすくご説明頂きました。営業担当と致しましても、その後のご提案のポイントがはっきりし、毎日の使い勝手の良い商品をご提案できたらと考えておりました。水栓やレンジフードのお手入れのし易さはもちろん、何より配膳スペースにお困りだった事から、その点も改善できる良いメーカーを探すことが出来ました。実際の4日間の工事でも、娘様とスケジュール調整をして下さり、お立ち会い頂いたおかげで、スムーズに工事をすすめることが出来ました。最終的に、T様に喜んで頂くことができ、とても嬉しく思います。この度は、有難う御座いました。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 669,600円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。希望はお伝えしていましたが思っていた以上の仕上がりでとても満足しています。担当の方も娘のような年頃の方だったので相談などしやすく 色々アドバイスもしてもらいステキな家に生まれ変わりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ショールームを訪問した時に、担当者からリフォームについての説明等色々聞いた結果、この会社なら安心して任せられると思いました。また、自宅と勤務先からショールームまで近い事も決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度はマンションの全面改装をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。思っていた以上の仕上がりと評価を頂けたこと、たいへん嬉しく思います。お客様のご要望が形になっていくようなお打ち合わせの時間が、毎回とても楽しかったです。 キッチンと床材の提案を気に入って頂けたことがとても嬉しく、記憶に残っております。また、お引渡時にプレゼントまでご用意頂きまして、本当にありがとうございました。大切に使わせて頂きますね。またお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 豊中市
価格 10,160,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
4 /5
工事完了日:2015/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい指摘や無理なお願いにも誠実に対応いただきありがとうございました。行き違いや手直しもありましたが、その度に迅速な対応をいただき、安心して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・丁寧かつ誠実な説明に好感を持てたから

リフォーム会社からの返答

お客様がご購入された中古マンションのリフォーム工事をさせて頂きました。お客様にとっては新築マンションへの入居と同じようなお気持ちでございますので、細かいご指摘も当然の事と承知しております。例えメーカー側のトラブル(納入させて頂いた商品のキズ)であっても、私たちが間に立ちお客様にご満足頂けるように丁寧に施工させて頂きます。今後も何かお気づきの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 2,070,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

10日間有り難うございました。
皆さん思いやりがあり、感じの良い方々で良かったです。
正直、少し納得いかない点もありましたが、迅速に対応していただきまし、アフターケアもきちんとしていただけるので安心です。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

採寸だけでなく、こちらの現在困っている点を聞いてくださり、解消できるキッチンを提案していただきました。そのキッチンの説明がわかりやすかった事と、その他アドバイスや相談にのっていただけた事。

リフォーム会社からの返答

システムキッチン入れ替えおよびリビングのクローゼット新設ほかの工事でした。キッチンはもともとスペースが狭く使いにくいものですが、同じスペースでできるだけ作業効率の良い機種を選び説明し、採用していただきました。その結果、キッチン、クローゼットによってずいぶんと課題は解決できたと思います。途中、ミスがあり、対応として不十分な点もあり、これについては反省点です。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,883,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン リビング 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/11/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工後のフローリングのきしみ、歪みが気になります。
エアコン専用回線が不足の為困っております。

この会社に決めた理由

以前施工した時満足した為。

リフォーム会社からの返答

工事中はお世話になりました。フローリングのきしみなどのことは現在現場担当者が手配を進めている最中ですので、改めてきちんと対応させて頂きます。何か気になることがあるようでしたら、小さなことでもお気軽にお申し付けください。今後ともお住まいのご計画が出てくることがありましたら、ぜひ又お声がけください。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 5,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。年末のあわただしい時期に迅速的確にご対応いただき助かりました。また他の機会もありましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積が的確で早かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
マンション2室の、トイレ機器の入替、壁紙やフローリングなどの内装を新しくする工事、間取りの一部変更等の工事をさせていただきました。
タイトなスケジュールとなりましたが、ご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を進めることができました。本当に、ありがとうございました。きれいになったと、お喜びいただき、光栄でございます。
リフォーム後からが、本当のおつきあいだと考えておりますので、何か気になることなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒、宜しく、お願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/11/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体としては満足してますが、
パネルの件がざんねんでした。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
キッチンパネルの誤配送については誠に申し訳ございませんでした。今後、出荷時のチェック、納品時のチェック、施工開梱時の3回のチェック体制を徹底し、弊社及び関係各社一丸となって再発防止に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 736,368円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
10430件中5841〜5850件表示

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まとめ

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マンションのキッチンリフォーム工事の評価・クチコミは10,430件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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