リフォーム会社紹介
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キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（581ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン・台所
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工途中での不具合場所の説明や変更については，その都度詳細な連絡をもらい
こちらの要望も考慮してもらいながら工事を進めてもらいました。
ほぼ満足のいくリフォームができました。担当者の人柄や対応も感じが良く好感
がもてました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった
・マンションリフォームの実績が多かった
・会社が小規模で小回りがききそうだった。
・担当者の誠意度と誠実な対応
※消費者がどの会社に決定するかは規模や実績も大いに考えますが
担当する人，つまりどれだけプロ意識があり，依頼主の側に立って
物事を考えられるかだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。
工事期間中も、お忙しい中何度もお打ち合わせに対応して頂き
ありがとうございました。
バリアフリーになり、リビングも広々となりましたので
今まで以上にゆったりと過ごして頂けるかと思います。
これからご生活される中で、気になる点等ございましたら
いつでもお申し付け下さいませ。
末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,888,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（80代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
完工は遅れましたが手直しは心よくして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすかったこと、信頼できそうだったから。
アドバイスも良かった。
リフォーム会社からの返答
全面的なリフォーム工事を対応させて頂きましたが、
弊社都合により当初の完工予定日から遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
最後まで全力でご対応させていただましたが、その結果お客様より高い評価を頂いたこと大変有り難く思っております。
今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、不安でいっぱいでしたが、担当の方が誠実に、丁寧に、こちらの質問にひとつひとつ答えてくださり、その都度迅速に対応してくだいましたし、職人さんも、ほとんどの方がお人柄がよく、工事期間中の不便な生活についてのストレスはさておき、対人面における精神的なストレスはほとんどありませんでした。
この会社に決めた理由
まず、担当者のお人柄が一番でした。それから、当方の予算に見合った適正な価格を提示してくださったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は度重なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、総合満足度で「満足」との評価を頂きまして、ありがとうございます。
手配誤りやご対応に配慮が欠けてしまっていたことなど、工事中に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りしまして改めてお詫び申し上げます。
また、寛大なご対応を頂き作業を行わせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も迅速にご対応させて頂きますので、何か気になる事などございましたら、ご連絡頂きたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,822,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、一番印象に残ったのは約束した時間を守ってくれなかったことです。また、遅れると分かったならすぐに連絡をするというのは当然だと思います。マナー以前のことだとおもいます。つくづく残念に思います。
この会社に決めた理由
まず、見積もりの段階で少し遅れてきたのですが、きちんと理由を言って謝罪しました。
また、重いカタログをたくさん持ってきてくれ、イメージを想起するのに役立ちました。
他の会社より丁寧に見てくれたように感じました。水回りの工事が得意ということも今回の施工と合致していました。
リフォーム会社からの返答
この度、工事の打合せの際、ご連絡を怠った事、非常に申し訳なく思っております。
理由があったにしろ、ご指摘頂きました通り、事前に内容をお伝え、ご連絡をするという事は、常識として当然の事であり、それを怠った事に関して、改めてこの場で謝罪させて頂ければと思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後、そのような事がないよう、日々意識して参ります。
工事は終わりましたが、何かございましたら、ご連絡の程、何卒宜しくお願い致します。
この度は、工事を請け負わさせて頂いた事、誠にありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終始ご丁寧でご親切なご担当者さんでした。面倒な見積もりや相談にも快くご対応いただき、助かりました。
満足いく金額に、満足いく仕上がりでした。お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
終始ご丁寧でご親切なご担当者さんでした。面倒な見積もりや相談にも快くご対応いただき、助かりました。
満足いく金額に、満足いく仕上がりでした。お願いして良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社に工事の依頼をして頂き有難うございました。
また、高評価を頂き有難うございます。
小さいお子様もいる中で、お打ち合わせのお時間を頂いたり、工事の際にはなるべく出入りをしない様協力をして頂いたおかげで、スムーズにお打ち合わせや施工が出来たと思っております。
今後とも、家のことについてのご質問等御座いましたらお気軽にご連絡を頂けましたら幸いです。
引き続き御付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ適切なアドバイス、ご提案を頂き、また、満足なリフォームができまして、有難うございました。
この会社に決めた理由
お客さんの希望にあったご提案、プロの説明
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
中古物件購入による内装リフォーム工事でしたがお客様の満足のいくリフォームになり大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂ける様、技術・知識の向上に努めていきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、依頼した時期が2月と言うのもあって、完成まで2ヶ月掛かりましたが、うちとしては別段急いでいるわけも無かったので、良しとしました。担当の方には、見積書を4回も書き直して頂き、本当にありがとうございました。仕上がりも思った以上に綺麗で大変満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロの総合評価が高く、キッチンのリフォームだったので、水回りが得意分野と言うのもあって、選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度「大変満足の五つ星」という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は、キッチン改修工事でした。お客様のご希望で収納を多くできるプランという事で、スライドタイプの収納を選定致しました。
機能的で使い勝手の良いキッチンに変身し、温かい団欒がいつも優しく満ちる場所になり「以前より使いやすくなった」とお客様に喜んで頂けました。
お客様ご協力のもと、施工も予定通り進み、事前にお知らせしておりました時間で終わることができました。
今回の仕事を通じて、お客様との良好な関係を築けた事が何よりも嬉しいです。
今後も末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加要請も含め、素早い対応をして頂き有難うございました。
ただ最後の仕上げが、少し雑に終わってしまったのが残念でした。
この会社に決めた理由
担当者の説明がとても分かりやすく、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
最後の仕上げの対応でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご要望を理解しきれずにご満足頂ける仕上がりにならなかった点に関しまして深く反省しております。現在もお打合せさせていただいておりますが、最後までご納得いただけるよう出来る限りの対応を行って参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望や疑問に対して、１つ１つ細かく説明・対応、アドバイスしていただきました。おかげさまで素敵なリフォームになりました！
また、機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
＊ホームプロでの評価が良かったから。
＊担当者の印象が良かったから。
＊説明が分かり易かったから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。マンションご購入に伴うリフォームを行いました。和室を取り込んで広いLDKとし、ウォークインクーゼットをお作りして、すっきりとした空間に。収納計画では、収納するモノにあわせて細かく棚の位置などの寸法を決めていきました。お客さまこだわりのシックで落ち着いたお住まいとなりました。お客さまにご満足いただき、私共も大変うれしく思います。次回は定期点検でお伺いする予定となっております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速対応、納得価格で応えて頂きました。
この会社に決めた理由
迅速対応、納得価格で応えて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を頂き、ありがとうございました。
価格もさることながら、私自身、お客様とのやり取りや工事の段取りの中で、「迅速な対応」をいつも心掛ける様にしておりますので、
特にその点で高評価を頂けて嬉しいです。
アフターメンテナンスを含め、今後も迅速且つ丁寧な対応を心掛けて参りますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 廊下 |
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