キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（580ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明が丁寧でわかりやすく、何でも相談できる感じでした。何度も変更があり、金額も変更があったりもしましたが、一生懸命対応していただき、ありがたかったです。仕上がりも、とても良く満足できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。住みながらの予定でしたが荷物は置いたままでの仮住まいをしてのリフォームでした。荷物の移動等大変お世話になりました。
事前の打ち合わせの回数が少なめでしたが対応が早く無事終わりました。
ただやはり、事前の打ち合わせが少なく、どのように住みながらのリフォームを進めていくのかイメージできなかったため、実際の荷物をベランダに一部搬出するということを工事開始時に知り少しびっくりしました。工事完了後にベランダ側の窓ガラスに傷が見つかり、荷物をベランダに搬入すると知っていれば事前に写真等撮って比べることができたと思います。できれば事前にベランダに家具、段ボールを出す事を教えていただけていたなら心構えも違ったかと思います。いかんせん初めてのリフォームで様子分からず当方も質問できませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった事。
対応が迅速だった事
適切なアドバイスで価格を抑えることができた事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのときから、対応、センスとも他社と段違いでした。それでいて料金もとても良心的でしたのでお願いいたしました。
結果は大満足です。
使い勝手とセンス、そして倹約を考えた女性目線のアドバイスはとても参考になりました。
またこちらからの細かい質問や、変更や追加を含めた依頼にも、一つ一つきちんと対応していただけたことが、とてもありがたかったです。
仕上がりもとてもていねいでした。また何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

・担当の方たちが、とてもきちんとしていて説明がきめ細やかだった。
（様々なパンフレットを用意してくれていたのもこの会社だけでした。）
・センスが良く、質問がしやすかった。
・価格が良心的だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかくリスポンスがはやく、工事した内容を毎日報告してくださいました。
プロならではの適切なアドバイスもあり、よかったです。
もちろん仕上がりも問題なくきれいでした。

この会社に決めた理由

評価のよさと小回りが利きそうな感じがして決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、不安な事も多々ありましたが、担当者の方達の適切なアドバイスで満足できる仕上がりになりました。 色々お世話になり、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

不動産からの紹介リフォーム業者との比較において、満足いく価格をご提示頂きました。
アドバイス・接客姿勢においては信頼感が高かったことが契約のポイントとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4社見積もりを取りました。

私は価格ではなく
①担当者の人柄(うっかりさんだが、明るく礼儀正しく、説明も濁さずハッキリしている)。
②対応速度(在宅時間の少ない私との、時間の兼ね合い。テンポが良かった。)。
③相性(私の好みや希望が通じるか。これは大事。)
④地元企業である。
⑤今後もお願いしやすそう。

この5点で御社に決めました。

所々不安になった点はありますが、足の無い私をショールームまで車で案内して下さったり、後悔したくなかったので細々とした希望を伝えると何度も見積もりを作り直して下さったりと嫌な顔せず私に付き合って下さりました。おかげで満足のいくリフォームが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①担当者の人柄(うっかりさんだが、明るく礼儀正しく、説明も濁さずハッキリしている)。
②対応速度(在宅時間の少ない私との、時間の兼ね合い。テンポが良かった。)。
③相性(私の好みや希望が通じるか。これは大事。)
④地元企業である。
⑤今後もお願いしやすそう。
⑥価格は安くはなかったが、上記5点を踏まえるとこちらが1番納得のいく会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。我が家の希望に沿ったキッチンになり、満足しています。特に換気扇は、こだわりがあり、条件に合うものを探していただき、感謝しています。こちらの質問、疑問には、素早くお返事いただき、キッチンセットの選択から工事当日まで、同じ担当者のかたが、責任をもって、やっていただいたので、安心でした。仕上がりもとてもきれいでした。

この会社に決めた理由

担当者が、こちらの質問、疑問に的確に答えていただけたこと、担当者が工事中から最後まで変わらないで、担当すること、費用が的確だと思えたことで、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
こちらからの細かい希望やニュアンスを汲みとっていただけたおかげで、大変満足なリフォームになりました。
特にやりたい事と予算との照らし合わせの際には親身に色々と多方面から調べてくださったので、わたしたちもひとつひとつ相談しながら予算にあわせて決めていけたので安心してお任せすることができました。
担当の方の人柄に大変救われました。

家族や友達からも大変好評で、これからの生活が楽しみです(o^^o)
ワガママなわたしたちだったかとおもいますが、また何かリフォームの機会があれば是非相談させてもらえたらとおもっておりますので、今後とも宜しくお願いします。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・初期のメールアプローチ段階でのお客様想いなメール表現
・迅速なメール対応でレスポンスがよかった
・予算にあわせた提案をして頂けそうな期待がもてた
・担当者さんとはなした雰囲気がよかった
・会社がしっかりした会社で実積がある

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームの施工実績の豊富さと担当者の説明の良さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ修正、フォロー頂きお世話になりました。排水の問題に長引きましたが、最後は、終わりよければすべてよしにしてもらって感謝しております。これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

トイレの手洗いの設置を提案していただけた。複数社から見積もりを受けたが御社だけだったため、価格もサービスして頂けたのも決めたの一つです。