キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（438ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応が良かった。

この会社に決めた理由

何となく相性が良さそうな気がした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

バス、トイレ、洗面所、キッチンが見違えるようになりました。
工事期間中、毎日工事終了後廻りをきれいに掃除していただきました。
また洗濯機、冷蔵庫の裏側までもきれいにしていただき、有難うございます。
ベランダ側のサッシの結露防止対策についても、無理を聞いていただき申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったので。
社長自ら工事の経験が長くあり、話の内容に説得力があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠意ある対応が良く行き届いてるところです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事のわかりやすい説明
・迅速丁寧な対応
・住人の立場に立った細かな視点での提案
が良かったです。

この会社に決めた理由

・工事内容と必要性の説明
・短納期の対応
・妥当な見積り金額
他社に無い上記の点が理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はキッチンリフォームにつき、ご尽力いただきありがとうございました。
築年数も長くスペースも限られたマンションでの施工は、さぞやご苦労だったことと
お察ししますが、それぞれの職人さんの、作業中・後片付けに至るまでの配慮にも
大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

また、価格もぎりぎりまで抑えていただき、感謝しています。
長年の念願であったシステムキッチンは、仕上がりも素晴らしく、今とても幸せな気分です。
担当者の方にも何度もご足労いただき、本当にありがとうございました。

今後ともよろしくお願いしたします。

この会社に決めた理由

最初は手探り状態ですので、ホームプロの評価・実績を参考にさせていただきました。
メールにて、こちらの希望に沿ったご提案をいただき、現地調査を依頼しました。
担当者の方は、こちらの要望を真摯に受け止めてくださいました。
すぐに信頼関係を築くことができたことが理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一部巾木などが完全に接着されていない箇所がありマイナス点もありますが、キッチンのレンジフードの高さの調整など、全体的に柔軟に対応して頂き、ほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格を抑えた見積もりを出してきたから。
また、フットワークが軽いように感じたから。

お客さまのご感想

工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介する加盟リフォーム会社一覧をみて、表彰、評価、成約件数が一番良かったと思ったから。創業年月も1952年と古かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

電源の取り回し、ガスの配管について説明不足や接続ミスがあったのは残念ですが、全体の仕上がりとしては満足のいく物になりました。キッチンの袖壁＋食洗機台などもうまく造作して頂けました。娘夫婦が１ヶ月ほど住んで、特に不具合も無いようです。

この会社に決めた理由

仮見積もりを出してもらえた。
現地見積段階で最も工事箇所の指摘が正確に見積書に出てきた。
他社は落ちている箇所があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

内容としては満足です。
工事は、最初聞いたスケジュールと違う部分がありましたが、前倒しで行っていただいたのかと思います。

この会社に決めた理由

こちらの要望だけでなく、考えていなかった提案があったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

風呂がガッカリしてしまった為評価できません

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。