キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（422ページ目）

お客さまのご感想

・フロアタイルの施工でしたが、角や境目などいたるところにシーリングがしてあった。
（別会社は見積もりの際に、シーリングはしないと言っていた。また、数年前にリフォームした脱衣所にフロアパネルを敷いたが、シーリングはされていない）
・「隙間はシーリングで埋めるので大丈夫です」と言われ、作業も終わりかけており何も言えなかった。
・作業途中に、「これはまずいなぁ」と2人で話している声が何回か聞こえ不安になった。
・フロアタイル面に明らかな傷があった。
・メール内容の見落としが何度かあった。

この会社に決めた理由

見積もりが安く、レスポンスが早かったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回中古マンションのリフォームでお願いしました。洋間、和室、キッチン、トイレ、玄関、クロス交換、フローリングの上張りを行いました。出来れば浴室までと思っておりましたが、予算オーバーの為、浴室は諦めましたが、以前予算250万のところオーバーしていましたが、費用面に関してもこちら側の状況を十分にくんで頂き、ご対応いただきました。そして、説明が非常に分かり易くド素人の私にも丁寧親切にご教示いただきました。また見積交渉の際もレスポンスが良く直ぐに対応いただきました。引渡しの際も仕上りが非常に良く出来ており、思っていた以上の出来栄えでした。他にも網戸やミガキ、フローリング内のパイプ等、サービスもしていただきました。安心感と信頼憾が持ててお任せしてよかったです。大満足です。今後も大きいリフォームは無理かと思いますが小口のリフォームをお願いする際は同社にしたいと思います。迅速、丁寧、サービスが一番です。

この会社に決めた理由

見積金額の費用をこちらの状況を考慮していただいた。見積段階で依頼する作業項目を何度か変更したが、その都度、見積書を提示していただいた。非常にレスポンスが良かった。あと何と言っても担当の方の私のようなド素人に対しても親切、丁寧、分かり易く、納得するまで説明していただいた。これは「言うは易し、行うは難し」で、なかなか出来ない事だと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前のマンションへの告知が工事開始日になってしまう等多少の不備はありましたが、仕上がりには満足しています。エアコンを安く処分してくれてよかったです。

この会社に決めた理由

他社に比べて見積りが正確で価格が安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リホーム工事前の商品選びで嫁が案内受けた時、担当の方がとても親切で説明もわかりすく御社へお願いして良かったと申していました。また工事中も状況報告を頂き安心していられました。それに加えて庭の草もとってもらい感謝しています。どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

複数の業者へ見積り依頼をした中で、会社の事前評判はもちろんですが担当者の方の対応がとても好印象であった事が一番の決めてとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

誠実で信頼できる担当者さんをはじめ、職人さんの丁寧な仕事で満足いくリフォームになりました。検討する中でいろいろなアイデアもいただいた点も満足しています。周りの人でリフォームを検討されていたら、是非勧めたいです。ご縁に感謝です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

サイト内での評価が高かったので、見積もりを依頼しましたが、見に来ていただいたときに親身に相談に乗っていただき、やり取りの中でも信頼できると思ったので、おねがいしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんに依頼して、
本当に良かったと思っています。

私たちの要望はもちろん、気づかない点にも色々な提案をしてもらい、相談に乗ってもらい、困った事にも対応してもらいました。
アフターも迅速で丁寧です。
リフォームは、安ければいいと言うものではないと思います。
自分達の納得いくものを、どうやって完成させていくのか。
結果、私たちは大満足のリフォームを完成させて頂きました。
他のところにしていたら、こうはなってなかったねと、よく話しています。

この会社に決めた理由

４社見積りを取りました。
その中でこちらの会社に決めたのは、担当して頂いた女性の方が、とても信頼のおける方で、人で決めた！といっても過言ではありません。
現地調査の時の丁寧な感じや、見積りを出して頂いた時の対応、こちらは初めての事で不安も大きかったのですが、この担当者にお願いしたいと、夫婦で一致した意見でした。
寄り添って、提案し、相談に乗ってくれる方でした。
金額はもちろん大事ですが、大きな買い物だけに、信頼感が決め手であったと思います。
この出会いに感謝でした。
なので、こちらの会社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

やりたいことがたくさんある中から、なるべく予算内に収まるように色々と提案をしていただきました。
リフォームは分からないことだらけでしたが、こちらのわがままな提案にもきちんと寄り添っていただけとても嬉しかったです。
工事中に追加でリフォームをしたい箇所があった際には、素早く対応していただきとても助かりました。
また、納期も予定通りでその後の引越し等も順調に進めることができました。
部屋の清掃もやっていただきましたが、細かい所まで大変綺麗にしていただきました。
やりたいことを優先させたため結果的に予算はオーバーしましたが、
それ以上にとても満足のできる仕上がりになりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・ホームプロ上の評価が高かった
・やりとりをする中で対応と提案が1番良かった
・リフォームをする上でやりたいポイントを的確に把握し提案してもらえた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望が多かったと思いますが、こちらの意向を取り入れて作って下さった見積もり作成から始まり、その後も現場を見ながらの変更も含め良いアドバイスをして頂きながら　短期間にて着手に到りました。
今年の厳しい酷暑の中、職人さん方も頑張って下さりこちらの会社のスタッフさんもよく顔を出して下さり　本当に感謝しております。
リフォーム中、1度も見る事が無い程無関心だった主人が　初めてリフォーム後の家に足を踏み入れると　「おお、凄い」と感嘆の声を上げて満足しております。
思い切ってリフォームをして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模は小さいが、ホームプロでの評価や口コミが良い事。
良い職人さんを抱えているんだなと感じた為。
社員さん方の醸し出す雰囲気が素敵で任せても安心な気がしたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最終的には、満足の行く出来栄えであったが、いくつか要望と違った仕様や、取り付けミスがあり、確認不足が有ったと思われる。随時仕様書との確認を行い、不良個所の削減をお願いしたい。

この会社に決めた理由

施工提案に対し、満足度の高い提案があり、価格的にも割安であった。
担当者も誠意があり、対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なプランニングは当然ながら、
工事中でも生活に困らないように様々な配慮をしていただきました。
施工内容も担当者の方の経験からさらに使いやすいように提案していただき、とても快適に出来上がりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の担当者が施工もできる方で、話がとてもスムーズに進んだから