キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（414ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が何度も足を運んで丁寧な対応をして下さいました。安心してお任せできました。また施工業者さんも感じよかったです。

この会社に決めた理由

こちらの希望全て取り入れてほぼ予算内の納得の価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリホームで時間がかかり大変でした。職人さんも気さくで良かったと思います。ただ工事の各ポイントでチェックが出来てなく、その為に手直しが多くなったと思いますが、最後こちらの指摘した箇所も丁寧に施工していただき、終りよければ全て良しでした。

この会社に決めた理由

他社と比較しリホームプランの提案内容が良かった。（浴室の拡張など）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

良かった点
・総合的に満足している
・工事着手後、物件起因で大きな変化点が発生したが臨機応変に対応して貰えた
・終始連絡は迅速で、メールは翌日には回答が貰えた
・他社見積りより割安だったため、資材の仕様を上げることができた
・工事着手後の細かい変更要望にも快く対応して貰えた

今後の改善点（強いて挙げれば）
・細かい連絡モレがあったので、モレを防ぐ対策があれば更に良くなると思います（今回は工事期間中に全て対応して貰ったので問題なかった）

この会社に決めた理由

・見積り回答が最速だった（他社は１、２週間に対し、１日回答）
・見積り明細が分かり易かった（意味不明な項目がなかった）
・質問に対する回答が早かった（メール質問には翌日までには回答あり）
・他社見積り額より割安だった（同じ資材の購入額が他社より安く仕入れていた）
・ホームプロでの評価が高かった
・担当者がリフォームの仕事が好きそうな雰囲気を出していた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事は大変良かったが、仕上げのハウスクリーニング業者が残念ながらＢ評価でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と自社施工の為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こまめにコミュニケーションを図っていただき、安心して工事完了を迎えることができました

この会社に決めた理由

ご担当のＫ様より一貫して誠実なご対応を頂いたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の勘違いなどの意見にも丁寧に対応して頂き、有り難うございます。
気になった事も説明頂けるので、わだかまりもなく無事に工事が済み喜んでおります。
また機会がございましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

妥当な金額(安過ぎる金額の提案する会社もありました。)
当方の意見をメールの段階で取り入れて頂く姿勢

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧にしていただき、細かく気を使って作業していただきありがとうございました。
解体、塗装、大工の職人の方々も礼儀正しくて毎回、お掃除を綺麗にしてゴミも持ち帰ってくださって、感心していました。
ご近所の評判も凄く良かったです。
特に気になっていた玄関周りの巾木は大工さんがとても綺麗に仕上げて下さって本当に嬉しかったです。
また、プチリフォームなど、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

水周りの設備が古くなったのでリフォームを決めました。年金生活になったので資金をできるだけ抑え、機能性、便利性を重視したものにしたいと考えていました。ネットでホームプロを知り、更にリクシルの無金利ローンをこちらの会社がやっているのを知って連絡しました。
来て下さった担当のＨさんには７月ごろから何度も足を運んでいただき計画して工事は10月に施工して頂きました。
その間、船橋のリクシルのリフォームショップに一緒に来て頂いたり、親身になって相談に乗ってくださって、こちらの会社に決めて良かったと思います。

お客さまのご感想

工事期間中の業者の作業管理を十分実施すべきである。
今回の工事の問題は全てが、業者丸投げが起因している。
特に、整理・整頓の指示、作業時間(9：00～17：00)の厳守(変更の場合は事前説明すべき)など。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。キッチンが明るくなりました。きれいすぎて、まだ物をあまり置けていません。もう少し慣れてからレイアウトなど考えます。

この会社に決めた理由

提案が親切で、熱心に現状確認を行った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご提案内容、契約から施工までの段取り、レスポンスの速さなど、全てにおいて大変満足でした。予想外の出費もなく、かけた金額以上の仕上がりにしていただきました。快適なお部屋で新婚生活を送ることができ、幸せです。

この会社に決めた理由

より良いスペースの使い方をご提案いただいたり、経費を抑えるための方法などを一緒に考えていただけたりと、担当者がリフォームのプロとして信頼できる方であったため。