キッチン・マンションの評判・口コミ（410ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回住みながらのリフォームでしたが、場所を確保しながら工程を組んで頂き良かったと思います。工期も考えていたよりも短い期間で完成して頂き良かったと思います。また、追加の給排水工事についても期間内で考えて頂き良かった。

この会社に決めた理由

紹介して頂いた会社の概要もホームプロから確認することが出来、また実際に担当者にお会いして接し方も含め、プランについても解りやすく提案して頂き良かったこと。また初めてでしたので実際に提案して頂いたプランを見る事ができたこともよかったので決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は物腰が柔らかく、ひとつひとつの対応も大げさでなく、うちの出来る範囲をよく理解して頂き対応して下さいました。
あまり予算がない中でもマメに足を運び、連絡を取って下さいました。
職人さん達も工事の途中で何をしているのか説明してくれたり、アットホームな雰囲気でした。
出来ること、出来ないことの事前説明もありましたので納得のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを取りましたが、予算内で収まるようにしっかり考えて出して頂いたのはこちらの会社さんだけでした。
まだ契約に至っていないにも関わらずきちんと対応して下さったところで決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

問合せに対して、迅速で詳細な説明でわかりやすかった。
施工業者は見積もりおよび工事実施時において親切丁寧で、誠実さが感じられた。

この会社に決めた理由

担当者の説明が詳細でわかりやすかったこと。
工事施工業者の見積もり時での説明がわかりやすかったこと、またいろいろアドバイスしてもらい助かったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、２度目のリフォームをしていただきお世話になりました。お願いしていないのに扉の閉まり具合を直してくださった職人さんに感謝です。
また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

この会社を含めて４社見積もりを取り、わかりやすい説明とアドバイスのあった２社にしぼり、結局、見積金額と具体的な提案やアドバイスをいただいたこの会社に決めました。
実をいうと前回、トイレと浴室リフォームでもお世話になった会社で、担当の方も同じで話しやすかったこともあります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に対して満足のいく対応をしていただき、
有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案、プランが良かったから。

お客さまのご感想

キッチンの施工と職人のマナーに不満です。
施工完了したその日にシンクにキズが数ヶ所。シンク右角の表面と引き出しとの間に隙間。引き出しは、傾いて取り付け。
そして、一番の不満は、勝手に床上3センチ上げ、施工。理由は配管。床を上げないと一番下の収納を潰さないといけない、実際に中を開けないとわからないとの説明。古い建物なのでそんなものかなと納得しましたが、キッチンは毎日使用する場所で、3センチ上がった事で、作業はしにくく、モヤモヤしていたので、知り合いに相談したところ、総合的にリフォームをしている業者を紹介してもらい、
その業者様は、簡単に3センチ下げ、元に戻してくれ、一番下の収納は潰す必要もなく、シンクの隙間もなくキレイに施工して頂きました。
嘘の説明で、騙された気分です。

この会社に決めた理由

営業の方が要望をヒアリングしてくれた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がこちらの要望の先まで理解してアドバイスを下さったり、気を利かせて下さったり、かゆいところに手が届きすぎる対応で大変満足しています。
工事もとてもスムーズで丁寧に仕上げて頂いて、本当に良かったです。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加工事はありましたが、お陰様で現在は大変満足してリフォームしたマンションに住んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最終的に決めたポイントは、価格、デザイン、担当者の対応でした。特に、私の場合、東京に住みながらリモートで札幌でのリフォームをお願いする必要があったので、私が現地にいなくても安心、信頼して工事の進行、監督を任せられると思えた点でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

完成部分の仕上がりは満足していますが、一部補修が必要なところがあります。担当者は補修すると言っていますが、2か月たってもそのまま放置されています。また、施工の配線ミスにより家電製品に損害を被りましたが、補償の一部についても補償するといいながら放置されています。会社としての対応に疑問を持たざるをえません。

この会社に決めた理由

見積もり価格が安く、展示場もあり、製品が分かりやすかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私が依頼お願い個所を完璧にこなされました｡今回海外からの依頼､勿論初ミーティングは現場での打ち合わせでしたが､仕上げ私がお願いした箇所などは文句の付けようの無いぐらい完璧でした｡無理を言って少し早めの引渡しだったのですが全部聞き入れてもらいすごく助かりました｡
特に褒めたいのがクロス貼りこれは素晴らしいと言っても過言ではありません｡
これからも何かあれば是非依頼したいと思っています｡
これからリフォームを考えてる方に是非お勧めの会社です｡LINEでのやり取り完璧でした｡有難うございました。

この会社に決めた理由

数あるリフォーム会社の中からこの会社を選んだ理由のひとつが各パート専門分野の方がおられる事が第一条件だったの工事場所から事務所､会社が近かった事です。