リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（345ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン
（60代/男性）
お客さまのご感想
実施した時の確認が行われていなく、修正箇所が5ｹ所あり。
一部、26日に修正されたが、残りの箇所は30日現在いつ来るのか未定
状態。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対し、満足のいく提案プランとコスト計画があったので。
リフォーム会社からの返答
この度は評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今回の工事では作業終了時刻がギリギリとなってしまい、翌日に施工確認のお時間をいただきました。
確認後は施工補修のお話しを進めさせていただきましたが、なかなか作業員の予定が合わず、お客さまに度重なりお時間をいただきご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。
なお７月９日時点で施工補修も完了し、お客さまのご確認も済んでいる旨を確認しております。
もし引き続き気になる事があればアフターフォローにて対応いたしますので、いつでもご連絡いただきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡三芳町 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
イメージした以上の出来栄えで満足しています。引越をしてのリフォームでしたが、電気屋さん、大工さん等出入りの業者さんが感じ良く近隣住民の評価が高かったのも嬉しいことでした。これからリフォーム予定の友人にはぜひお勧めしたいです。
この会社に決めた理由
見積書の明細が細かくて分かり易かった。水周り設備は、どの業者もメーカーの記載がありましたが、建具等のメーカー記載はないところが多かった。男女ペアの担当者で現地調査時から好感が持てました。その後の数回の打ち合わせ、メール等のやり取りもスムーズでした。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。全体の内装替え、建具交換、水まわり設備の交換などのリフォーム工事を致しました。お客さまが日頃不便に感じられていることや、理想のイメージをお伺いし、より快適にお過ごしになれる様にお手伝いをさせていただきました。また、某住設機器メーカーとの合同相談会にもご来場いただき、設備機器を通常よりお得な価格でご提供することができました。工事期間中は、マンションの管理人さんや近隣の方々とコミュニケーションを取りながら、スムーズに工事を進められるよう努めました。完成お披露目のオープンルームにも快くご協力いただきありがとうございました。ご友人の方々にもお声掛けいただきありがとうございます。お客さまがお選びになったグリーンや小鳥のアクセントクロスが、とても好評でした！今後も定期点検がございますので、どうぞ末永く宜しく願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のマナー・対応・商品知識・工事知識等教育が行き届いていると感じます
工事終了まで担当者が変わらず、こちらの気持ちが伝わって良い信頼関係の構築が出来て全てにおいて理想のリフォーム工事が出来ました
工事開始10日前に給湯器が故障した時も早々に対応して頂きありがとうございました
キッチンの仕様も何度も変更対応ありがとうございました
メーカー施工不良も的確に対応して頂きありがとうございました
これもひとえに担当者のMさんにお任せして良かったなぁと夫婦共々感謝しています
安心できるこちらの会社さんにして大変満足しています
ありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ・評価が良かった
一部上場の会社で信頼できると思った
現地見積もりに来た担当者が明るく、礼儀正しく、人柄も良さそうだった
お風呂も寸法確認して大きいサイズを提案してくれました(他の二社は担当者が若くて無理だと言っているのに)
洗面所も収納力ある安価な造作収納を提案され経験豊富さを感じました
なにより家内が安心して任せらる会社・信頼できそうな担当者Mさんにお願いしたいと決めていました(笑笑)
工事終了まで担当者は変わらないと言ってくれたことも決めてになりました
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）お客様、この度は水まわりのリフォームをお任せ下さり誠にありがとうございます。
工事中は職人にもお心遣いいただきありがとうございました。
おかげ様でこちらとしてもとても気持ちよく工事ができました。
また、キッチンの一部やり替えの件は大変失礼いたしました。
またメンテナンス等にお伺いさせていただきますので、
今後とも末永いお付合い、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,889,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
提案いただいた内容とこちらからの提案に真摯に応えようという姿勢がとてもうれしく感じました。
この会社に決めた理由
疑問点への誠実な対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、恐れ入ります。
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
プランの詳細についてご一緒に色々とご検討いただいた中でお施主様からもアイデア・ご希望をいただきましたことで、とても素敵なキッチンに仕上げることが出来たと思っております。
快適にお使いいただけるよう、今後もアフターサービスとして末永くお付き合いいただければと思いますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、給湯器、ビルトインコンロの交換ではお世話になりました。
こちらの会社さんの早いメールのお返事、見積もりではこちらの厳しい要望にもお応えいただき、本当に助かりました。
当日も丁寧な作業で大変満足いたしました。スタッフの方の説明もとてもわかりやすかったです。
また何か機会がありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
マンションの給湯器とビルトインコンロの交換をお願いしたいと思い、
ホームプロさんをご利用させていただきました。
こちらの会社さんは返信も早く現地の見積もりの日程も希望通りにきていただき、こちらの要望にもお応えいただき、
担当の方の丁寧なお話からもぜひお願いしたいと思い契約に至りました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
完成時にいくつか手直しをお願いしましたが、きっちり対処頂きました。リフォーム前と違う部屋になったようで、とても満足しています。担当の方が親身になり希望を叶えて下さり、プロとしていろいろアドバイス頂けたので、ありがたく思っております。完成時きれいに掃除して下さった点も高評価です。
ひとつ進め方で思った事は、初めてのリフォームなのでどこまで予算内で可能なのかわからず、見積りを依頼する時は思い付くまま希望を伝えました。見積書を見ても細部まで希望が叶っているのかわかりづらく、途中で細かい所で抜けが判明し追加する事がありました。金額がどんどん上がるのは気が気でなかったので、顧客の要望（リフォーム箇所や予算）を書いてもらい、それとを打合せ毎に確認するなど、安心できる方法があればいいと感じました。
この会社に決めた理由
何社か見積りをお願いした中で、一番リフォーム前と違ったデザインやできる事を提案頂け、リフォーム自体をワクワク感じられた会社だったから決めました。
リフォーム会社からの返答
間取り変更を含めた内装、水廻りのリフォーム工事をさせていただきました。
複数社御見積を取られた中で貼替、交換の御見積が多い中、
弊社の間取りを少し変え、ご生活を少しでも快適にしていただけるようにという思いに
共感をいただき、工事をさせていただくことになりました。
間取りも変わり、水廻り、内装を変える事でとてもキレイで広々としたお部屋になり、
お喜びいただきとても嬉しく思います。
お打合せの際に水廻りや、天井、壁、床を含めた全体のお色味の雰囲気を迷われておりましたので、
全体のイメージをお伝えしたり、
サンプルやショールームでご体感いただくことでお打合せを進めておりました。
お打合せの進め方としましては、課題をいただいたので今後はより
安心していただける方法で進めていけるよう精進して参ります。
今回のご縁を大切に今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,779,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・ホームプロでの評価どおりで、満足のいく事業者でした。
この会社に決めた理由
・他社と比較して価格が安く、工事内容もこちらの希望を取り入れてもらえた。
・施行実績が豊富であった。
リフォーム会社からの返答
室内のクロスの貼り替え、リビングの床のリフォーム用フロア貼り、トイレの交換、を主に施工させて頂きました。不慮の事態により引戸に傷が付いてしまうなどのアクシデントが生じてしまいご迷惑をお掛けしましたら、最善の方法で対処をさせて頂きました。ご理解を頂き感謝しております。ご満足頂くことができ良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 798,640円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案、施工ともに満足のいく内容でした
この会社に決めた理由
説明と提案が優れていたから
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根の塗装・外壁の補修・キッチンや洗面化粧台等の交換に伴い、キッチン回りを使い勝手の良い形へ、その他にも盛沢山のリフォームをさせて頂きました。まずは、最後の最後にお時間を頂戴してしまいご迷惑をおかけしてしまった事、本当に申し訳ありませんでした。ですが、K様と楽しい時間を過ごす事ができて私としては幸いでした。ありがとうございました。又、外工事期間中は勿論、内工事期間中も大変ご協力を頂き助かりました。段取りに多少バタバタしてしまったものの、施工はスムーズにさせて頂き、ご満足頂けた事は大変嬉しく思います。そして、毎日の職人さんへのお心遣いも大変ありがたく、私達も業者の皆も楽しくお仕事をさせて頂きました。本当にありがとうございました。これからも、何かございましたらお気軽にご連絡を頂けると幸いです。どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 窓・サッシ |
お客さまのご感想
最終的には当初の契約通りになりましたが 大変不備が多く残念なリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
希望を叶えてくれると思った
リフォーム会社からの返答
この度は行き違いにより、大変ご迷惑ご心配をお掛けしました。最終的にはご要望通りになったとの事ですが、ご迷惑、ご心配がなく工事完了する事が常だと思っております。この度は、こちらの手違いもありご不便お掛けしました事、大変申し訳なく存じております。数多くの会社から弊社をお選び頂きましたのに、ご期待に添えず失礼致しました。
この度の工事や、新たなお困り事などございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,783,333円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期が短い中でも、こちらの希望を取り入れて下さり、又良きアドバイスのお陰で、満足な仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
地元の業者さんであった事。
初めのレスポンスが良く対応にも内容にも信頼と安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。ご相談を頂いた後の工事着手までの日程が、少ない中お打合せにお時間を何度も頂いたり、ショールームへ足をお運び頂き感謝しております。今後ともお住いのことでお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。有難うございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,712,888円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ |
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