キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（344ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがよかったものの、
水漏れですべてが台無しです。
年末年始休業期間中にすぐに対応してくれたのがよかったですが、
修理のため穴があけられた箇所が完全に元の状態に戻れず、すごく残念です。

この会社に決めた理由

返信や見積もりが早かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望がはっきりしているため注文も多かったと想像しますが最後までお付き合いありがとうございました。
メールのみでの連絡でしたが返事も早くて助かりました。
こちらが気づかない一緒にすべき工事・施工もケアしていただきありがとうございました。
仕上がりにも満足して快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

他社と比較してこちらの要望に一番親身になって検討してくれそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
出来る事を明確に答えていただき、素人に分かる説明で安心して依頼出来ました。

この会社に決めた理由

地元の会社、担当者の対応(要望に対するアドバイス)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ついでにお願いした工事も気持ちよく対応いただけたこと感謝します。残工事の対応が多少時間掛かり不安感じた面もありましたが、出来栄えには満足しております。我が家も入居23年目にして初めてのリフォームということもあり分からないことが多かったのですが、商品選びから完成まで事細かな説明いただいたおかげで無事終わることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの登録で連絡あった会社がここだけだった。
成約までの対応が早く、信頼できた。
担当者の姿勢に好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

値段も安くしていただき、仕上がりも満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧かつ親切でとても安心してお取引きさせていただきました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当の施工責任者には大変お世話になりました。
工期中に発覚した問題、細かい要求や変更に対しても柔軟に対応いただき、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。
見積もり、変更に対してのレスポンスがよかった。
過去に同じ物件のリフォームの経験があった。

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままなニーズにも最大限応えて頂きました。
工事の質も満足できるものでした。

とてもお客さんに寄り添ってくれる会社ですので、機会が有れば次も必ずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで名乗りを上げてくれた唯一の会社でした。
初めてお会いして、見積もりをして頂いた時に、こちらの状況に沿った的確な提案をして頂いて、その場で概算の費用も提示してもらえたのでお任せする事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がこちらの希望をよく聞いてくださり提案してくださったり、工事もこちらが気づかないことを先に気づいてやり直してくださったり、対応が早く気持ちよかったです。
現場の職人さんも皆さん感じがよく、工事もスムーズに工期の予定よりも早く終わり（やり直してくださったので、実際には工期日程通りになりましたが）年末でしたので助かりました。
今のところ気持ちよく使えていますし、とても満足してこちらにしてとてもよかったです。また何かの時にはお願いしたいです。

この会社に決めた理由

比較サイトの中から評価のよさそうな会社さんから何軒か来ていただいた見積もりの中で、こちらの会社さんの担当の方がとても丁寧に調べて見積もりしてらしたこと、こちらの話をよく聞いてくださり親切なご提案などとても感じがよかったことでこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいく工事をして頂き、誠にありがとうございました。
友人・知人にも貴社を推奨したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積り説明の段階から担当者の経験・人柄に信頼感が持てた。
相見積もりの中で、価格がリーズナブルと思った。