リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（344ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： キッチン
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
特にリビングの壁や天井がとてもていねいに仕上がっており、満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールの返事がとても早く、夜に送信すると翌早朝7時には返信が来ていました。また返答も、こちらが聞きたいことに的確に簡潔に答えてくれ、ストレスなくやりとりができました。
相見積もりを取ったのですが、本体（壁紙貼り替え）価格が高過ぎず安過ぎず適正に感じたことや、養生費や廃材処理費などの、本体と別の費用に必要以上の上乗せがされていないことが、決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価ありがとうございました。
お客様に喜んで頂き、大変嬉しく思っております。
当社は、最初から最後まで同じ担当者が対応させて頂いております。
お客様に安心してもらえるよう、連絡等のやり取りもスムーズに行うことを心掛けております。
また何かございましたが、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 211,939円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かいところにも気づいていただき満足です。使い勝手も快適になりました。
ありがとうございました。
納品物が注文したものと違うもの（色）がきてしまいましたが、迅速に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの信頼性
・迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。弊社の管理不足によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。何か気になる点等ございましたら、お気軽に声を掛けて頂けばと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール通りに完工して頂き大変使いやすくなりました。
この会社に決めた理由
工事内容や使用材につき分かりやすく大変親切な説明と素早い対応であったこと
リフォーム会社からの返答
この度は数ある建設会社の中から弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
諸事情によりメールや郵送でのやり取りの為説明不足な点やトラブル等もございましたが、お客様の寛大な対応をいただき無事にお引渡しすることができました。
お客様には大変ご満足いただけましたことに担当者を初め、弊社社員一同心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が非常に丁寧で、リフォーム初心者でしたが、色々と相談にも乗って頂き、安心してリフォームする事が出来ました。壁紙を決める際は、何度もサンプルの取り寄せをお願いしましたが、その都度迅速に対応してくださり、大変有り難かったです。今後、リフォームをする事があればまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様の誠実な人柄に安心感があり、クレームに対応する速さもあります。
会社をお訪ねした時の事務所も清潔で明るく良い雰囲気でした。
少し惜しいのは工事現場の養生作業が雑なことです。
それ以外は職人さんたちも大変親切で腕も良かったです。
この会社に決めた理由
ご担当者の誠実な人柄
対応の速さ
会社事務所の雰囲気
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。高い評価をいただき、大変恐縮です。
養生作業が雑だったとのとで、お客様にはご不安を与えてしまい、申し訳ございませんでした。今後は徹底して丁寧な作業を行うよう、職人への指導も強化してまいります。ご指摘いただきありがとうございました。
また何かご不便などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,303,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
希望期日までに仕上げていただいて感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録してから一番最初に返信が来たから。迅速な対応が有り難かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご希望期日までにリフォームを完成することができ、安心しております。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,199,678円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 |
（20代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
複数社提案いただきましたが、一番対応と提案がよく決めさせていただきました。
洗面所に壁と扉をつける事を提案頂いたのは、こちらの会社様だけでした。
こちらは素人なので、色々想像ができなかったことを提案頂けたのは良かったです。
ただ途中で工事の遅延が発生した時に、すぐにご連絡頂けなかった事が残念です。
工事が遅延した事が残念というより、その事を連絡頂けなかった事が残念です。
結果的に納期には間に合うように頂き、家の出来栄えには非常に満足です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・複数社の中で一番良い提案をしてくれたから
・担当の者がしっかり対応してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は、高評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
提案に対しての評価はプランニング担当者も、今後の励みになります。
工事遅延の事前相談・連絡が遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。
今後の教訓として、活かして参る所存でございます。
この度は、誠に有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な対応で、職人さんの現場対応力も高く、満足のいく工事内容でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロで表示されたマンション工事の実績件数が一番多かった。
・営業所が家から近い （港北 or 町田）
・会社の規模が大きく安心。（SOＭPOグループの傘下企業である）
・工事日程に関する自由度が高い
⇒競合した他の２社は、選択できる工事日程に幅がなかった。
・担当者が真面目で礼儀正しく、信頼がおける。
・コンピュータグラフィックスを使用したプレゼンの方法が分かり易い（他社は図面）
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただき誠にありがとうございます。無事に工事を完了する事が出来、キッチンについてもイメージに近付ける事が出来た事、大変嬉しく思います。浴室の工事もご検討されているとの事でしたので何かありましたらお気軽にご相談いただけると幸いに思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいく工事をしていただき、感謝しております。
またの機会があれば是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者からの提案に納得でき、信頼できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
工事中はイレギュラーな事もあり、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、
完成後にとても喜んでいただけ、私も非常に嬉しく思いました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まって、部屋に置いてあった家具類が埃まみれになってるのには、ガッカリ、ビックリしました。最後はきちんと綺麗に拭き上げて頂いてましたが、カバーをかけるとかの気配りが欲しかったです。
あと、最後の引渡し前の点検が、甘いような気がしました。
設備の説明が全く無くて、説明書を見れば大体分かるのかもしれませんが、重要なポイントの説明位は欲しかったです。お尋ねすれば丁寧に返答頂けました。
この会社に決めた理由
担当の方がベテランの方で、こちらの要望に、しっかりと丁寧に対応して頂きました。色んな面でご配慮頂き感謝です。
又、お話しやすいお人柄も良かったです。
他社と比べて、金額的には1番高かったですが、1番信用できて、お任せ出来ると思ってこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
施工の部分につきましては、行き届かない点がありましたことを改めてお詫び申し上げます。
お聞かせいただきましたことを真摯に受け止め、安心してお任せいただける作業品質の向上に取り組んでまいります。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます
お喜びいただけたこと本当に励みになります。
何か気になる点やお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後も末永くお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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