キッチン・マンションの評判・口コミ（338ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見違えるような素敵な部屋になりました。
自社の職人の方々の知識・技術が高く、安心してお任せできました。
今後もまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

①自社職人が5人いて信頼できると思ったこと。
②他社と比較して、良心的な価格だったこと。
③会社の立地も割と近く、相談しやすいと思ったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

なるべく低価格でリフォームしたいという金銭的な希望や小さなこだわりの部分まで希望を聞いて頂き、可能か不可能か、またより理想に近くなる方法を一緒に考えて頂きました。無理を承知で相談したことも沢山あるのですが、嫌な顔されずに対応して頂いて、本当にありがたかったです。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんも含め何社かにプランの相談や見積もりをお願いしましたが、なかなか思い通りには進められないものだなとリフォームの事を一度は保留にしたことがありました。
でも、やはりリフォームをしたい、出来るだけ希望を聞いてくれそうな会社は…と再検討したときにこちらの会社さんの我が家に寄り添ってくれようと話を色々としっかり聞いてくれた姿を思い出し、再度連絡をすることにしました。
契約した理由は、他の会社と比べてはじめの見積もりから我が家の細かい希望になるべく沿ったものを提示して頂いたことや、見積もり時に希望の工事の内容が可能かどうかを説明してくれたのでイメージが湧きスピーディに話が進んでいきそうと感じたこと（他の会社さんは大工さんに聞かないと分からないと言われることが多かった）、価格は抑え目であったことからなどです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

トラブルがありましたが、各業者さんのプロ意識に満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

間取りは変えずに和室2部屋を洋間に変更含めてほぼ全面リフォームを希望し、こちらの要望が多く予算的に難しい中、いろいろ提案して頂き納得のいく仕上がりとなりました。
契約後に追加でお願いした作業や細かいお願いも全部聞いていただき追加請求もありませんでした。
工事開始後も頻繁に現場に足を運んでいただき、細かいチェックも都度ご報告いただき安心してお任せできました。　
見積から施工完了までには一時ストップしてしまう事態もあり心配しましたが、営業担当者はこちらの希望日時までにしっかり終わらせて頂き、気持ちよく引っ越しができました。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や過去の施工例がよかったことと、京成系列ということで安心感がありましたが、
第一の理由は、何社か見積もりしましたが、営業担当者が誠実なお人柄で相談しやすく、また豊富な知識でこちらにとって納得のいくリフォームを提案して下さると確信したからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

安心してお願いできる会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実な対応

納得いく値段

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、非常にお世話になりました。
色々と追加のご要望にも対応をしていただきありがとうございました。
出来栄えも素晴らしく、大変満足しております。
今後も、何かありましたら、ぜひ、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

第一に価格です。希望の予算があり、他社さんではかなりオーバーしてしまっていたのですが、こちらの会社さんは希望予算にほぼ近い金額で実現をしてくれました
第二に設備です。ご提案頂いた内容の設備が希望していた設備を全て網羅しているものでした。
この両方を叶えてくれる業者さんはこちらの会社さん以外にはありませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧に対応して頂きました。
打ち合わせの際には子供の相手までして頂きました。
工事を始めるまでの打ち合わせでも細かい変更にも対応して頂き満足のいく仕上がりになりました。
今後も何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に対応してくれたので決めました。
説明もわかりやすかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工、ありがとうございました。
その他についても次回、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
返信、対応が早かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんはこちらから提示した希望のリフォームはもちろん、お風呂のパッキンやドアの側面の壁の剥がれ、リフォームしない戸棚の壁紙の提案など他社さんは気がつかなかったところも指摘していただき、希望の見積もり金額内で施工してくれました。
壁紙も張り替えてからイメージの違かった箇所の貼り直し対応もしていただきました。
担当さんが男の方ですがとても主婦目線でキッチンの収納やオプションの提案もしてくれ旦那さんに聞くより相談しやすかったです笑。二重窓の補助金の請求もお手伝いいただきました。何度も書類の不備に足を運んでいただき最後までしっかり対応してもらいました。私は担当してくれたＴさんにとてもよくしていただきました。

お客さまのご感想

少額のリフォームだったため、手を抜かれている・なめられている感があった。
少額のリフォームの中でも多少値段の張るお風呂、トイレ、床材はショールームに一緒に行ったり、サンプルを見て決めたものの、安価な巾木や棚レールは勝手に決められた。
工事も図面通り、オーダー通りでないところがあり、指摘して修正してもらうなど住みながらのリフォームでなかったがしばしば足を運んで自分で確認しないと不安で仕方がなかった。修正を依頼しても渋るので「これでは残金を払う気にならない」と伝えたら手のひら返しで修正に応じた。
他にも不備があり、これから修正してもらう予定でそれをきちんと確認してから最終残金を支払う予定。
また、見積もりにあった工事がなくなったことにこちらで気づいて金額を下げるよう依頼したがこちらが気づかなかったらしらばっくれて請求するつもりだったのか。
とにかくすべてが「残念」だった。

この会社に決めた理由

工事スケジュールと見積もりが一番早く出てきて値段もめちゃくちゃ高いわけではなかったので工事を早く終わらせるため。