キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（315ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望を大いに聞いていただき、大変満足です。
コロナ禍の大変な時期でしたが、丁寧にご対応いただきました。
仕上がりも大変満足でした。
とても気持ちの良い状態で、引っ越しすることができました。
今の生活も快適です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社見積もりをとりました。

主な理由は、納期と担当者の人柄でした。


引っ越しの段取りがあり、納期のことを心配していて、大丈夫ですとはっきり答えてくれたこと。
いろんな相談の中での担当の方の受け答えで、決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。一週間使いましたが、とても良い感じです。サイズ感、色合い等申し分ないです。また機会が有ればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

カップボードの新設でお世話になりました。見積もり段階で丁寧な説明があり、また部材の選択肢やグレードについての提案があり、価格も納得いくものだったので契約に至りました。
その後に驚いたのは、施工時の職人さんの手際の良さと、分かりやすい説明でした。当初の想定より短い時間で作業は終了しましたが、途中経過の説明もあり、とても安心して見ていられました。また機会が有ればお願いしたいと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額、仕上がりとも満足しています。仕様変更や追加工事などがあり、見積書の変更等も早急に対応して頂きました。ご担当して頂いた社長様も信頼できました。職人さんのマナーも良かったです。今後も何かあれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

４社から見積を取りましたが、金額面や口コミから工事を決めました。また会社が自宅の近くだった為、今後の事も考え契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の真っ最中で打ち合わせも見学も普段ならもっとできたのかもしれなかったですね。思っていたよりはスムーズに工事が終わって本当に良かったです。

この会社に決めた理由

ギリギリまで他社との２社で迷いました。
こちらの担当の方の提案してくださった内容が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中での追加オーダーも快く引き受けてくださり、ありがとうございました。
無理かなと思われたキッチンの取っ手の変更も格安で対応いただき、嫁も喜んでいます。

見積や提案が夜遅くや早朝のことが多く、お体にはくれぐれもお気をつけください。

今回、予算の関係で実施できなかった浴室を変更する際はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長の誠実な人柄。
予算範囲内で希望した内容を全て実現できる内容であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工管理をもっとしっかりしてもらえれば満点評価だった。

この会社に決めた理由

提案内容が分かりやすく、資材選びがスムーズにできた。コロナ禍のなかでリフォームを進められたのは、最初の提案が良かったからだと思う。比較した会社の中では価格も安かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当責任者、現場監督、施工業者のマナーが良かった
教育が行き届いている
とても丁寧お願いして良かった
残念なのはメーカー品にトラブルが有り
再工事になっている
新型コロナ禍の中
焦ってもしょうがないので
不満残らない様に直していただくまで
時間は覚悟している
キッチンはメーカー下見をせずに決めてしまい
失敗した
メーカーに行き確かめるべきだった
これに対して現場監督者は対応を考えてくれているので助かります
お願いした物と違う製品が付いていたことに対しては
責任者が積極的に直すために対応してくれている
こういう善処に関しては安心感が有ります
責任者は細かなアドバイスと意見をしてくれる
配慮がとても行き届いている
現場監督者もお客様の立場をよく考えた
中立の意見ができる性格の様で安心です
チームワークの良さを感じた
企業努力を感じる
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社と契約の予定だったが
ホームプロのオススメだったので安心して任せた

これ以前に数社の見積もりをさせていただき
その中の一社に決めようと思っていた
男女のペアで訪問の見積もりでお二人ともとても感じが良く
価格帯も同じ位で多分お願いしても結果的に遜色なかったかと思う
プロ意識を持ったアドバイスでした
1社に決めるのにとても困った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工主へのアドバイザーとして頑張ってもらいたい。

この会社に決めた理由

アパート施工の実績度と最近の傾向等アイデア等の良さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、はじめてのリフォームで、どんなところからはじめたらいいのか全くわからなかったので、担当の方に何度もメールや電話で質問し、それに対して、本当に何回も丁寧な説明をしていただきました。
水回りのリフォームについて夢や希望がいろいろとふくらんでいたにもかかわらず、出来上がりのイメージがあまり想像できなかったところ、担当の方が根気よく私の話を聞いてくださり、私の頭にあったイメージをきちんと形にしてくださいました。また、施工に対して、いろいろと配慮してくださり、業者の方たちも礼儀正しく、在宅でのリフォームでしたがストレスなく過ごすことができました。
マンションの他の住人にもいろいろとこまやかな配慮をしていただき、管理人からも、"今まできた業者の中で一番よかったですよ"と言われ、住人の方から、"業者さんの名刺をください"とも言われました。
こちらの会社に決めて本当によかったなと思います。

この会社に決めた理由

いくつかのリフォーム会社に問い合わせをしたところ、こちらの会社の回答が早く、担当の方との電話やメール、見積り時の対応に好感がもてたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

まず、フローリング材（あずみの）が手ごろな価格で対応していただけたことです。あと、社長や担当者さんの印象が良く、私たちとの距離感が程よかったです。当初は予定していなかったオーダーメイドの本棚もお願いしました。お願いする前は、金額的なことでどうするか迷いましたが、お願いして本当に良かったと思っています。
快適な生活空間を作っていただきありがとうございました。