キッチン・マンションの評判・口コミ（315ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私達高齢者夫婦にとても優しい対応の担当者、誠実な各業者の方々、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じマンションに住む友人からの紹介とホームプロ等の比較検討結果により決めました。最終的に二社に絞り、交渉の結果、当方の予算に考慮していただける印象が強かったこのリフォーム会社にしました。　担当者の工事に関するきめ細かい対応に感謝しております。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納期通りにきれいに仕上げていただき、ありがとうございます。
打ち合わせ不足で期待と異なっていた点は、指摘するとすぐに対応してくださったのがよかったです。

この会社に決めた理由

価格が他社よりも安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難う御座いました。対応頂いた営業さんと何度もメール等で遣り取りしてアドバイスを頂いたりしました。今後も長いお付き合いになると思いますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

水回り４点セットバリューセットが魅力的で､複数社の相見積もりの結果で最終的に判断しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望が伝わった部分もあったが(キッチン)トイレの希望条件が伝わらなかったのかランクの高い品が設置されたのが残念。

この会社に決めた理由

見積り提出期限が守られた。
見積り明細がわかり易かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

留守中にお願いして施工いただきましたが、毎日の進捗や次の予定などメモを残していただき、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

価格。
担当者が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の提案・仕上がりは満足でした。
ただ、見積書や工事前の説明といったところは、こちらから聞かないと返事が返って来ず、大丈夫か不安になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績・評判が良かったから。
・提案内容・価格が納得いくものだったから

お客さまのご感想

見積担当者と施工担当者の間で全く連携ができておらず、当初の予定通り施工できていない。さらに、施工管理が最悪で、工期通り施工できなかった。結果的に突貫工事になり、出来上がりも満足できるところはない。美装も全くできていない。
寸法を間違えて工期に間に合わないというのも考えられないが、必要なものが発注されておらず、それに工期が終わるまで気付かないというのは最悪。しかも遅れて発注した物がまた間違っているという。今回は当たりが悪かったとあきらめてます。

この会社に決めた理由

見積り段階での提案と工期設定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変良い提案をありがとうございました。またコーキングの手直しについては、早急にご対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容が良く、ご担当者が信頼できると思ったからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

代表自ら現場へ逐一足を運んでくださり状況や進捗を報告頂き、現場の様子から臨機応変にご対応頂きました。
職人さんも大変丁寧で作業も早く大変満足しております。
リフォームは今回が初めてでしたが、近隣住人への配慮やマンションへの申請等も速やかに行ってくださいました。またショールームへも同伴頂き様々なアドバイスを頂き助かりました。

この会社に決めた理由

息子が評判等を見比べた上で選び、実際に顔を合わせ話を聞き丁寧な対応が好印象だったので契約致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

みずらぼ担当者、工事担当者共にとても親切で対応も良かった。
工事前に、クリナップの担当者も来て丁寧にチェックをしてくれたので、とても綺麗に寸法もあって満足度が上がりました。

この会社に決めた理由

担当者が親切、丁寧な対応をしてくれました。提案書も何度も作成し、説明もよくわかりました。