キッチン・台所・マンションの評判・口コミ（282ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部材をサービスで提供して頂いたり、トラブル、変更等にも素早くしっかりと対応してもらいました。文句のつけようがありません。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が的確でわかりやすかった点と見積りの内容が完璧だった点です。これなら、お任せしても問題ないと確信を持つ事が出来ました。

お客さまのご感想

対応が早く、とても信頼していただけに、工事中や終了後の対応が大変残念でなりません。家がきれいになってとてもうれしいですが、このリフォーム中に嫌だったことや、担当の方とのつらいやり取りなどをずっと抱えたまま、この家で生活しなければならないことをご理解いただけているのでしょうか。どうせリフォームするならもっと気持ちよく終わりたかったです。なぜこの会社を選んでしまったのか、後悔ばかりです。そのためにこのサイトで比較していたのに、本当に残念でなりません。

この会社に決めた理由

対応がとても早く、説明も丁寧だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、見積もりの段階から無理なお願いをしたり、
契約後も希望を丁寧に聞いていただき、何事も早い対応で安心してお願いしました。
リフォーム全て、大変満足のいく仕上がりで、心地良く生活しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できると思いました。
見積もりの段階でも、無理なお願いに快く対応していただきました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

たびたびこちらが変更をし、その度に迅速な対応をしてもらい、お手数をかけました。
但し、今回初めてのリフォームだったので、勝手がわからず、要所要所で、もう少し提案をいただけるとありがたかった。（例えばカラーやメーカーの選択など）

この会社に決めた理由

他社が気付かない施工上の問題点などを指摘してくれた点と、

3社に相見積もりを取ったが１社は感じが悪く、もう１社は希望以上の提案をしてきたので消去法という意味合いもあります。まあノーマルな感じがした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの無理なお願いにもよく応えていただいたと思う

この会社に決めた理由

ホームプロでお願いする前に相談したことがあり好印象だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな小さなお仕事をお願いする事となりましたが、快くお引き受けいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社で見積もりをしていただきました。 この会社の担当者は、最初から当方の要望等に熱心に耳を傾けてくださり この人なら信頼出来ると確信しました。

諸事情により、今回は一番困っている箇所の修繕をお願いしましたが また何かの折には是非お世話になりたいと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいくリフォームが出来ました。迅速にご対応頂き感謝しています。リフォーム後になって思うのは「もっと早くにリフォームすればよかった」ですね。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので選びました。最初はガス台だけを交換するつもりでしたが、ご担当者をお会いしてから、お風呂のドアも一緒に取り換えることにしました。提案、見積り後は、価格も他社（もう1社）と比較しましたが、納得のいくものでした。担当者の方も誠実でよかったです。過去にリフォームで失敗しているため、不信感がなかなか抜けなかったのですが、今回は満足のいく結果になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

解体の方の最後の掃除の丁寧さがとても良かったです。
担当方の説明もよかったです

この会社に決めた理由

担当の方が誠実そうで説明もしっかりしてくれたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事業者の方はとても親切で、私達の要望を満たして頂き、大変感謝しています。
しかし、担当者の方は工事担当の人に内容を伝えるのが不十分なところがありました。

この会社に決めた理由

自宅に合うキッチンを選んでもらい、ショールームで実際にみて、気に入ったキッチンがあったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業中の配慮で満足にしたのはトイレの棚が古いままでした　早く気付いていれば直接言ったのですが総て終わってから気付いて直接電話で新しくする気遣いが欲しかったと言いました　他は総てにおいて良かったです

この会社に決めた理由

直接会社に電話した時の担当者が居ないにも関わらず出た方の対応が良かった事と見積りに来て頂いた営業の方の対応が良かった事で決めました