リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（236ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
時間も重要条件だったので１３時開始だと何時頃終了かを事前に聞くと、違うやり方をするらしい１社以外は全て１７時前後という返事で、担当さんも１７時迄には終わると思うが壁に穴を開けるのにかかる時間によっては１７時過ぎるかもという返事だった。が、打ち合わせで１３時からだと２日かかると突然変わった。２日連続はＮＧを伝えると、９時に始めたら１７時迄に終わると言い出した。非常に困ったが押し切られる形で妥協するはめに。
当日は約束より３５分も早く来た。
洗濯機の近くで壁に穴を開けたが、後で見てみると洗濯機に多数のシミと壁の破片があった。破片は洗濯機内にも多数あった。
自動湯はりの湯量を設定してくれ、初日は丁度良かったが、翌日からは倍近い量でしか止まらなくなり伝えたら、何度も湯をはり流してを繰り返しメーカーにも電話してくれたがダメで、結局この量で合っているんじゃないかとウヤムヤにされてしまった。
この会社に決めた理由
７社で比較したのですが、高過ぎる会社１、安いけど社長に大問題がある会社１、担任者に問題がある会社２でした。金額が妥当で担当者の感じも良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
不安や不満を与えるリフォームになってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
工事期間は、口頭での説明に止まり進めてしまったことで正確にお伝えできていなく、説明不足であったと深く反省しております。
お客さまからのご指摘を今後に活かすため
・必ず口頭と書面でお伝えする
・日々工事終了後の清掃徹底
・お引渡し前の担当者、職人のダブルチェック
以上、徹底して行ってまいります。
改めまして、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
何か、ございましたらすぐに駆け付けますのでお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いも聞いていただき、期待以上の仕上がりに感謝します。
この会社に決めた理由
担当者の説明を聞いて、信頼できると感じたため。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お打合せの際や工事中など私の説明にも至らぬ点が
あったかと思いますが、様々な点でお気遣いを頂き
ありがとうございました。
今後もお住まいのことで何かございましたら
お気軽にお声掛け下さい。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました
この会社に決めた理由
見積の時の提案、説明がわかりやすくイメージが膨らんだ
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、誠に有難うございます。
お客様の新しい生活をより良く、より使いやすく、より豊かになるよう、精一杯のご提案をさせて頂きました。仕上がりにご満足頂けて私共も嬉しく思います。アフターフォローもしっかり致します。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合でホームプロで証明して頂いてから工事にかかりまで日数もあまりなかったのですが見積もりから業者の手配まで早くしていただき仕上がりも満足しました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
通常1週間ぐらいかかると言われていた見積もりをこちらの都合で早くしたい旨を相談したら2日くらいで仕上げてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。私共からご提案するにあたっては施主様からのご要望が明確でしたのでたいへん助かりました。施主様には工事前･工事期間中に多くのご協力をいただきましたこと、スタッフ一同深く感謝しております。今回のリフォームにてお住まいがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々な制約の中、短期間に完璧に仕上げてくださいました。
使い勝手がとても良く、キッチンに立つだけで幸せになります。
こんなことならついでに洗面所もお願いすれば良かった～（笑）
またリフォームをする際にはお願いします。
この会社に決めた理由
賃貸をリフォームするため、工事内容が複雑で、細かい箇所のこだわりもあったので技術力はもちろん、誠実に対応してくれそうなところを探しました。
4社に現地見積もりを依頼しましたが、予算や工期を含め、的確なプランを提案してくれたのは担当者さんだけだったので、迷わず契約しました。
誠実で話しやすい雰囲気もとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
今回、大きなポイントでありました工事期間、残り工事がわずか出ましたが、概ね予定通り完了出来て良かったです。
仕上がりもキッチンを主体に、キッチンパネル、周辺の壁紙等のバランス良くとても良い仕上がりになったと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,504,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、ここなら安心して任せられそうだなと思いました。
色々迷うこともあって、仕様を何度も変えてしまったけれど、そのたびに見積もりを作り直していただいて、ありがたかったです。
壁紙の色も好みの色が見つかるようサンプルを取り寄せてくださったりして良かったです。
工事中も担当者の方が毎日顔を出してくれて、安心してお任せすることが出来ました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった事、近所だったこと。
また、こまめに連絡をくれたのが良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいのリフォーム工事をお任せいただき、誠に有難うございました。今回、水廻り設備機器のリフォームと併せて、洗面室収納の見直しや照明、内装工事を行わせて頂きました。この様なご評価とご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。住みながらの工事でしたので、ご不便をお掛けしたと思いますが、ご配慮いただきました事、感謝申し上げます。また、何かございましたらお声がけ頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,173,970円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な対応と、アフターサービスがしっかりしていて、修正箇所があり２度目の工事も金額が変わらず対応頂き、全体的に満足です。
この会社に決めた理由
他の業者ができないと言われたシャワー室のリフォームを請け負ってくれました。
またメッセージのやりとりが丁寧で、他の業者に比べて安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当に工事のご依頼いただきありがとうございました。
コンセントの増設と浴室に水切り金物を取付ける工事でしたが
何度もお打ち合わせさせていただき、ご満足されたようで非常に喜ばしく思っています。
手直しで再度お邪魔する事となりその節は申し訳ありませんでした。
弊社は新築マンションを多く手掛けておりますので
またなにかありましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多く、評価も高かったから。
リフォーム会社からの返答
建築の方も精通しているご夫婦で、打合せの際も納まりなど細部にわたりお話出来たので現場の方もスムーズに施工出来ました。仕上がりもご夫婦共に喜んで頂きとても良かったと思います。
今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 8,222,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工期が変わったり施工日が変わるのは良いとして、変更後にどういう予定になるのか見えるようにしてほしい
・事前にイメージ図を共有して大工さんにも早く説明しておけば、当日、現場であたふたしないと思う。
・現場担当や大工さんとの打ち合わせがもっと早く必要だったと思う
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価
・担当者の人柄
・施工事例
リフォーム会社からの返答
口コミくださりありがとうございます。
高評価大変嬉しく思います。また、ご指摘くださったところに関しては今後の課題にさせていただきたいと思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声掛けいただければと思います。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,918,474円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの評価が良い通りの施工完了内容。
ホームプロでの実績が多い理由が施工完了して良く理解出来た。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富であるから、素晴らしい施工完了内容。
社長、担当者が信頼できる、非常に素晴らしい対応。
提案、プランが良く、その遂行能力も良い。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
社長、担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切なお家のリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
工事期間中も熱心に打合せにご参加頂いた結果、お喜び頂いた事が大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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