キッチン・マンションの評判・口コミ（204ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工実績の多さによる信頼度及び工事価格と工事内容に納得感がありました。
施工スタッフも礼儀正しく、対応していただきました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多い
・価格の納得感

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者としか接点はなかったが、担当者の行動から会社の在り方が見え、誠実な仕事を確実にこなしていく会社であると思う。

この会社に決めた理由

担当者の的確な理解力、素早い行動力、確実な実行力により、信頼できる会社であると判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・品質、納期、予算ともに満足できる仕上がりです。御礼申し上げます。
・ご担当者には見積時から契約、工事前や工事中にわたって、誠意ある迅速な対応をいただき大変感謝しています。
・今後も追加のリフォーム等を検討する際には相談したいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄：見積時から誠意を持って迅速に対応していただいた。
・見積のわかりやすさ：ホームプロ上でのやりとりの時点から、丁寧にわかりやすく説明していただいた。細かな疑問、質問にも誠実に回答いただいた。
・経費や値引きなども他社と比べてもわかりやすく、かつご努力いただいた。
・依頼側が知識不足も含めて気づいていない点についても、確認や提案をいただいた。
・リフォームローンや仮住まい探し、グリーン住宅ポイントなどに関しても的確に説明いただき、安心感を持った。
・ホームプロでの評価も高かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社と比べて低価格で、仕上がりもイメージ通りで満足している。
担当者も親しみやすく、こちらの細かい要望も快く聞いてもらえた。

この会社に決めた理由

担当者や会社が信頼できると思ったから。
割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小回りの利いた対応力を評価していますので、工事途中も色々なことがありましたが、構築後のアフターフォローを期待していますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

要望事項に対する対応力と妥当と思われる価格対応により、5社選定の中で選びました。
特に要望事項に対して、イメージをパース図で送ってくれたり、写真カタログを送ってもらえたので、検討する材料として役立ちました。

お客さまのご感想

いつ頃工事ができるかの説明がなく、４月３日の契約から不安な日々が続いた。洗面台の詳細説明がなく、希望しないものが届き、交換してもらった。約束していない日に洗面台機材が届き、マンションのエントランスに何時間か置かれた。工事内容はほぼ満足できましたが、どれも説明不足でした。

この会社に決めた理由

多岐にわたる対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての自宅への見積りは２名で来られ、びっくりしましたが、とても手際良く作業され、感心しました。
営業担当の方も、現場管理担当の方も、不明点等照会した事項へは迅速､的確に対応していただき、また、プロとしてのアドバイスもいただいて大変満足いくものでした。工事中も状況を丁寧に説明していただいたほか、親身になって相談にも乗っていただき、良いリフォーム会社に巡り会えたと思っています。

この会社に決めた理由

価格が妥当で、工事内容についても、納得のいく丁寧な説明だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に良かった。何かあれば、お願いしたい！

この会社に決めた理由

・　リフォーム内容の実直に相談に対応
・　リフォームのアドバイスが良い
・　見積値段などベストを尽くす
・　余分な施工工事をせず余分な経費削減に役立つ
・　営業の人柄が良い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの大規模修繕による外装や共用給水管の刷新を機会に、占有部分の給水管の交換を主な目的でリフォームをお願いしました。
合わせてキッチン、お風呂などの水回りも新しくする事にし、バリアフリーの床上げや二重サッシの追加など殆ど全面改装に近い内容になりました。
予算が限られているなか担当者さんが丁寧に対応して下さって想像以上のリフォームが出来ました。
根気強く要望を聞いて対応の可否を整理して下さった担当者さんと丁寧な仕事ぶりの職人さんに感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、施工実績からバリアフリー対応などの工事に慣れていると判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者さんには、感謝しかありません。まず対応が速くて、此方の要望にきめ細かく答えて貰えました。安い買い物でないと思い、言い過ぎかもしれませんが、100％満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介された中で、一番最初に面談して対応の速さがポイントでした。