リフォーム会社紹介
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キッチン・マンションの評判・口コミ（181ページ目）
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼した内容についてこちらの期待以上に対応していただました。
カップボードや床材の検討の際にはショールームにも同行してもらってイメージを固めることができました。また、工事が始まってからもコンセントやピクチャーレールの追加など度々追加で依頼したい点を相談しまして、見積もりの変更や工程の調整など大変だったと思いますが、全て快く迅速に対応いただきました。
頻繁に状況の確認に来てくれて、その際に翌日以降の予定の説明もしていただき、住みながらの工事でしたので予定が立てやすくありがたかったです。
綺麗かつ使い勝手の良い家にしていただけて大満足です。
この会社に決めた理由
見積もりの際に実際に施工してくれる大工さんも来てくれて相談事項に的確に答えてくれました。実際に床を剥がしてみないと分からないことなど後で変更になりそうな点などもあらかじめ教えてもらい、信頼できると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中で弊社へご依頼頂き大変有難うございました。
今回のご依頼が、床の張替・カップボード・クロス張替など内装工事がメインでした。リビングの床に床暖房があり、年数も経っていたので、マットの取替もお勧めし取替していただける事となりました。
事前調査にお時間頂いたのですが、心良く対応いただいてとても助かりましたし、在宅で工事でしたので、途中経過で家具移動などもスムーズにお手伝い頂きとてもありがたかったです。
また、工事中のお客様とワンちゃんと職人スタッフ皆でのコミュニケーションも楽しくて忘れられない時間となりました。
有難うございました。
また、洗面所の時は是非ご連絡をお待ちしております。
その他お住まいの事、何かございましたら、いつでもご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを依頼した時にわたしは妊娠初期、完成した時には産後でしたが、担当者の方の暖かい心遣いと配慮のおかげで、最後の最後まで一切の負担なく終えることができました。
たくさんのリフォーム業者さんと関わることがありますが、対応が別格でした。
経験上、リフォームの仕上がりは会社で決まるというより担当者で決まる、と思っているので、今回は本当に素晴らしい人に当たったので、仕上がりはモデルルーム以上です。一緒に作り上げてくれた感謝で胸がいっぱいになりました。
普通ならめんどくさくて絶対やりたく無いような希望でも、“それ素敵ですね！”といつも背中を押してくれて、どうにかこうにか道を探して、ほぼ全てそのまま希望通りに施工出来るよう手配してくれました。
完成した後も、プロにしか分からない些細な部分を自ら指摘し、すぐ手直ししますと言って下さいました。
担当者さんがこの人で本当に良かったと心から思いました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・連絡が迅速だった。
・相見積もりを取った際、図面も各社持ってきたが、テーブルやベッド、会話の中でここで何をしたい、と言ったものを図面上に記載してくれたのはのはこの会社だけだった。
・細かな変更にも快く対応してくれて、その度に図面や見積りを持ってきてくれた。
・専門用語が並ぶ見積もりの全てに、どこの何か、を記載してくれて、素人目にも一目で分かる見積もりを提示してくれた。
・担当者の人柄がとても良かった。金額は関係なく、この人にお願いしたいと思い、ここでリフォームしようと決めた。
リフォーム会社からの返答
工事前、工事中と何度も現地へ足をお運びいただきましてありがとうございました。当初予定しておりました内容からの変更や、細かい箇所についての相談を幾度かさせていただきましたが、いつも迅速かつ丁寧なお返事をいただきまして誠にありがとうございました。
私自身、未だ未だ未熟な点があります為、商品の仕様から納まりの点まで、1つ1つ一緒にお考えいただいた事、大変感謝しております。
この度お引渡しさせていただいた素敵なお住まいは、ご協力していただけたからこそ作り上げていくことが出来たと深く感じております。
こだわりの施工箇所や商品を、どのようにしたら実現、設置できるのか、弊社スタッフだけでなく見積段階から職人にも相談しておりました。
担当職人も無事工事に携わることが出来、1年越しに完成したお家を見れたことに感動しておりました。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設計担当者さんが丁寧に希望を聞いてくださり、とても理想通りの部屋作りが順調に進んでいるように感じていました。
しかし完工時、工事担当作業者の仕事が雑な部分が複数散見され気になりました。
是正工事でほぼ問題解決していただきましたが、フロアタイルの建具金物周辺の油染みについては有料の追加工事でワックスがけが必要になりました。
費用や工期がある中でたくさん人の手を介して常に100％の作業を重ねるのは難しいものなのでしょうし、住宅工事というものがそういうものなのかもしれませんが、ショールームで見たものをそのまま再現できることを期待してとても楽しみにしていたため大変ショックでした。
30㎡のフルリフォームで850万円がアウトレット価格なのかもしれませんが、新品を購入したつもりでアウトレットを掴まされてような残念な気持ちになりました。
この会社に決めた理由
見積もりに来てくださった担当の方が細やかな気配りをしてくださり、会社のコンプライアンスがしっかりしていて安心して任せられると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。
完成を楽しみにして頂いておりましたのに、
完工時にご期待に添えない仕上がりとなってしまったこと、
大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるよう、
今後はより一層現場での仕上がりの確認を行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また何か気になる点等ございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,583,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
和室から洋室への変更、キッチン全体の工事をお願いしました。
直前に工事の内容を追加していただいたり、その他にも色々と無理なお願いもしましたが、丁寧に対応していただきありがたかったです。
また、実際の仕上がりにも大変満足しています。雰囲気が大きく変わり、気持ちの良い空間になりました。
今後もリフォームの際にはぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価の高さ
・担当者の人柄
・見積りの金額が他社と比べて安かったから
リフォーム会社からの返答
この度は和室改装から、追加にてキッチン改装までご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
仕上がりにお喜び頂け、私も嬉しいかぎりです。
キッチンは下がり壁を開口した事で、開放感が出てお選びいただいた周りのクロスと相まって、とても素敵で綺麗な感じがいたしました。
これからもお家の事で何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
末永くお付き合いを賜りますよう、宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
給湯器やコンロが品薄の中、納期を守るために
既存の給湯器を使う代替案を出していただき、無事に予定通り引っ越しができました。
また、こちらの要望にも真摯に検討いただき、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
大きなお風呂と広いキッチンを希望したが
こちらの会社以外の会社は提案してこなかった。
理想の間取りの提案をしてくれたことが、契約した最大の理由となります。
リフォーム会社からの返答
お誉めの言葉を沢山頂きまして、大変嬉しく思います。
こちらこそ、この度はご用命をいただき誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから工事開始まで時間が限られておりましたが、お客様が早め早めにお返事をして下さり納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての事なので他社と比較することは出来ませんが、担当の方も実際作業をする方もとてもよくやって頂き、希望していたもの以上のリフォームが出来たと思いますし、全体的には満足しています。しかし玄関からリビングに繋がる廊下のカーペットにハッキリ継ぎ目が分かる形で２カ所も継ぎ目（１ヶ所はやり直して頂き随分改善されましたが）が入ったのは残念過ぎます。価格相応と言う事かな？と思いますが価格が上がっても継ぎ目の分りにくいモノにしたかったなぁ、と思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、見積もりをお願いした会社の中で、一番こちらの希望に添った提案（金額を含め）をして頂けたから。
担当の方が話しやすく、既設の収納に棚を付けたい等の細かい要望にも耳を傾けて頂けました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
大変満足の評価を頂きありがとうございます。
ご満足頂けたということで、弊社と致しましても大変うれしく思います。
収納については、弊社担当のMがお客様に喜んで頂けるようにと使い勝手の良いものを目指してプランニングしておりました。喜んで頂けて何よりです。
カーペットにつきましては、お客様のおっしゃる通り、他社様のご提案に合わせた毛足の短いお値打ちなものだったため、継ぎ目が目立ってしまったと報告を受けております。
今後は初めてリフォームをするお客様にも商品による違いをしっかりと伝えられるよう、社員一同努めて参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 5,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さまの、対応やきちんとした下見が
信用できるなとお願いしました。
金額も納得できるものでしたし。
施工時も、他の職人さんと黙々と作業をされ、ご近所様からも苦情なく予定より早く終わって、大変満足してます
この会社に決めた理由
担当者さまが、うわべでだけでなくキチンと確認をし問題点やこちらの質問にも、その場で分かりやすく答えて下さったことが一番の決めてでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を御利用いただきありがとうございました。工事前の手続きや申請手続きを行っていただきありがとうございました。
また、このようなありがたい評価をいただき従業員一同喜んでおります。工事内容でのご質問などがありましたらご遠慮なくご連絡ください。今後ともお家のことでお困りがございましたらご連絡いただければ幸いです、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私がこちらの会社に決めたのはTさんの人柄です。
お話しさせてもらって、どんな事でも親身になって考えて下さり提案して下さいました。
細かな問題はありましたが、Tさんに頼んで良かったと思ってます。
お陰さまで思った通りの素敵なリフォームが出来ました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かお話しさしてもらって、こちらの会社が話しやすかった。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 廊下 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで途中色々と内容変更をしたのにも関わらず、とても気持ちよく対応して頂きました。
こちらの不満点や不安点にも直接丁寧に説明して頂けて真摯に対応して下さる会社さんです。
職人さんも気さくな方達でアットホームな感じを受け安心してお任せできました。
担当の方がマメに連絡を下さりその点もとても安心出来ました。
この会社に決めた理由
他社との比較中にも担当の方が連絡がマメで話も親身に聞いて下さり沢山のアドバイス頂けて、とても好感を持てたので契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。私共もお客様のリフォームに携わることができ大変うれしく思っております。
いつでもお住まいのことについて何なりとご相談いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,055,460円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かなところで思うところはありましたが、満足いく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と営業の人柄
リフォーム会社からの返答
Ｍ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
今回は水廻りの交換工事でしたが、工事の内容にご満足いただけたようで、良かったです。
細かなところ・・・。まだ残っているかと思いますが、最後まで責任をもって、対応させていただきます。
一か月後、一年後の点検もございますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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