廊下・マンションの評判・口コミ（592ページ目）

お客さまのご感想

大変お世話になりました。プランはとても満足しましたし、使いやすさへの提案などは素晴らしいと思いました。しかし、養生不足から家具類の表面に無数のキズがつき、作ったばかりのキッチンにもキズが残っております。またこちらへの連絡不足や、社員間での連絡不足等から頼んだ物が入っていなかったり、前状態の確認不足から洗濯機が入らない洗濯機置場の入口設置等、トラブルが多かった事。ハウスクリーニングをしたはずなのに、家具や建具に大量の糊の様なものが残っていた事に不満が残りました。

この会社に決めた理由

提案されたプランが非常に良かったのと、水回りの注意点など、見積もりの段階から見ている部分が他の会社の方とは格段に違っていた為にこちらの会社を選ばせて頂きました。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。途中いくつかのアクシデントがありましたが、迅速にご対応いただきありがとうございました。住み心地も大変満足しております。

この会社に決めた理由

事務所が自宅の近くにあることと、実績がありそうだったため。

お客さまのご感想

細かな変更等にも快くそしてすぐに対応していただけてとてもよかったです。

この会社に決めた理由

対応の速さと、細かなところまでの気配り、リフォームに対してのアドバイスをしていただけたため。

お客さまのご感想

迅速、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールの文が信頼できる感じがしたのと、価格が見積もり時点で一番安価だったからです。

お客さまのご感想

特になし

お客さまのご感想

上階の騒音対策について、安価で効果的な方法を提案していただき、効果があるかどうかリスクがある中で、きっちりとした仕事をしていただきました。また、こちらが気付かない部分についてもアイデアを出していただき、結果的に満足のいくリフォームとなりました。トラブルの際も、適切かつ丁重に対応していただきましたので、助かりました。

この会社に決めた理由

提案内容の説明がわかりやすかった。また、できるだけ安価に効果的に仕上げる方法を考えて提案いただいた。

お客さまのご感想

着工から完成に至るまで、安心しておまかせする事ができました。当方の知識不足で、工事期間中さまざまな注文をしてしまいましたが、できる限りの対応をしていただき、非常に満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームシアターに関して、当方のこだわっていたイメージを具体的に理解してくださり、お任せして大丈夫だと思いました。また、当方では思いつかなかったさまざまな案をビジュアルでしっかりと示していただきました。

お客さまのご感想

追加工事を含め、こちらの要望に応じていただき有り難うございました。特に職人の皆さんのマナーや施工の説明には大変満足しております。施工も丁寧に行って頂けました。難を言えば、もう少し斬新な提案を積極的に頂ければ良かったと思いますが、今回はこちらの要望が主体でお願いした経緯が有りますので、致し方ないのかとも思います。

この会社に決めた理由

見積もり内容、及びこちらの要望を的確に把握されていた。

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事は居住しながらの施工で、工程の調整で難航されたのではないかと思います。いろいろ配慮頂き感謝しています。全体では、様々な問題もありましたが、満足する出来栄えになったかなと思っています。おかげ様で、キッチン、トイレには満足しております。特に浴室は考えていた以上に仕上がりも良く、非常に満足しています。工事中には、気になったことが数点有りましたが、養生があまり良くなかったことと、建具のやり直しのことに関しては、両者にとって残念なことだと思います。今回の工事は終ってみれば全て良しといった心境でした。担当して頂いた方々の誠実な対応には感謝しております。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績をみて。担当者が信頼できると思ったから。見積書が一番解り易かったから

お客さまのご感想

とにかく満足・感謝しています。一番最初に引っかかったのは従業員数が少ないこと。最後一社に絞り込む時ソコを意地悪く質問してみたのですが、誠意ある返答に納得しお任せすることに決めました。それからはどんな質問・要求も疎かにせず、早く確実・実に頼りがいのある対応でした。見積り段階においては提案力がすばらしく、幅広い知識がなければできないことだと感心し、工事中においては朝から晩まで対応して頂き「いつ休んでいるんだろう」とコチラが心配になる始末。終わってみれば予定より早く仕上がり、アチコチで無料サービスしてもらい、予算も思った以上に安く出来上がっていました。リフォームをかけた箇所以外のことでも親切に対応してもらえ、御社がいうところの「ハウスドクター」として今後何かあればお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

まずはメールでの対応。見積り時の担当者の対応（感じの良さ・幅広い知識）