廊下・マンションの評判・口コミ（578ページ目）

お客さまのご感想

すみずみまで配慮の行き届いた、丁寧なリフォームをしていただき、ありがとうございました。近隣への心配りや、日々の片づけもきちんとしていただいたおかげで、工事期間中も大変気持ちよく過ごすことができました。担当者の方や大工さんはじめ、仕事に対する愛情と誇りがいっぱいの方々にリフォームに関わっていただけたことに、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらのニーズにひとつひとつ丁寧に応えていただいたのはもちろんのこと、思いもよらないプランをたくさん出していただいたことで、リフォームへの夢が広がりました。鍵を預けての工事だっただけに、親身になって提案をしてくださる姿勢に、安心感をもってお任せすることができました。

お客さまのご感想

他にも工事が沢山重なっていたようで担当者が現場におられない事が多く、職人さんが直接こちらに聞いてこられました。職人さんと担当者の連携があまり取れていないのかなと思う場面もありました。工事途中でアクシデントが色々あり、追加でしなければならないところがありましたが担当者のご配慮でとても誠実な対応をしていただき感謝しています。担当者が気さくでいい方でしたので、次にリフォームをする時もこの方にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が気さくでこちらの要望に誠実に応えてくださり何でも頼みやすそうでした。

お客さまのご感想

大変きれいに仕上げていただいてとても満足しています。ただ工事期間中、工事の進行状況の報告があまりいただけなかったので進捗がよくわかりませんでした。

この会社に決めた理由

ほかの会社にはない提案力と技術

お客さまのご感想

いろいろな急な要望にも素早く対応して頂きありがとうございました。お陰さまで快適に生活しています。

この会社に決めた理由

ＨＰのリフォーム事例を見て好みにあっていたので。

お客さまのご感想

支店の数が多く安心感があり、ショールームも大きく複数社の設備や建材が一度に見られて便利です。また、施工図や工程表などの営業ツールも綺麗で見やすく、会社としての体制が整っています。営業担当者には、仕様変更などの打ち合わせにも丁寧に対応していただきました。ただし、着工以降も自分が窓口であるという意識が薄いのではないかと感じました。特に、着工日の変更・着工の遅れ・施工の遅れなどは、その都度依頼主に連絡をするべきだと思いました。工事については、手直しも含め満足な仕上がりです。

この会社に決めた理由

会社の体制に安心感が持てたのと、自宅から近かったため。

お客さまのご感想

こちらの我侭にも柔軟かつ丁寧に対応してくださったばかりでなく、様々なプランご提案もくださり、数ある選択肢の中から納得の行く工事を選んで施行していただくことが出来ました。大変きめ細やかなご配慮とサービスにも心から感謝しています。またリフォームを行う事があったら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

お見積をご提示いただいた際に、大変丁寧にカタログ同封でお送りいただき、信頼の出来る会社様だと考えました。プランを数種ご提案くださったので比較検討もしやすく、また、価格も適正かつ納得の行くものでした。

お客さまのご感想

ほぼ希望予算内で水周り、クロス、床等全面改装していただき、大変満足しています。ご担当の方も感じが良く、価格も良心的でした。また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

合い見積りの価格が他社よりも安かったこと

お客さまのご感想

総合的には満足しています。仕様・色等を決める際には、メールで対応していたので発注した物と納品された物が違うと言う事はありませんでしたが、細かい納まりなどについては口頭で打ち合わせをしていたので、満足に伝わっているのか不安でした。出来れば、双方の為にも書面で議事録などを残して置けば良いのではないかと思いました。結果的には、特に問題も無く工事が終わったので満足しています

この会社に決めた理由

今回の工事にあたっては、材料はこちらから支給させて頂くのが前提で考えていたので、施工面で価格と精度の高い会社を探していました。特に、価格の面で他社よりも優っていたのでこちらの会社に決めました。

お客さまのご感想

担当の方・プランニングの方はとても丁寧で提案もよかった。職人さんもフレンドリーで話しやすい方。工事管理の進捗などを担当する方が曖昧な状況報告であった為引渡し日がはっきりせず、やきもきしてしまい、引越しと同時進行で手直し等微調整だった為、土壇場でばたばたしてしまった。挙句、ガスの通栓、ガスコンロのガス管接続工事など工程でもれてしまったことで、後手後手の対処に大変不満であった。当初の対応が大変よかったが、工事引渡しのスケジューリング、設備作動確認の対応など大変残念であった。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄がよかったこと、プランニングの提案がよかったこと。ただし工事管理など、は決める前には見極めが難しい。

お客さまのご感想

妥協しない丁寧な仕上がりに大変満足しております。特に珪藻土は美しく見ていてあきません。要望をお伝えするとマッチするものを探してきて下さり、安心してお願いできました。欲を言えば、もう少し積極的なアドバイスをいただけると嬉しかったかな、と思います。どうすればもっと良くなるとか、こんな事例もあるとか、こちらの希望を良く聞いて実現しようとして下さるのはありがたかったのですが、それ以上の提案がなかったのが少し残念でした。（特になかったのかも知れませんね）また、お互いの確認不足から不自由なこともありました。（番組の録画、照明取り付け）でも、総合的には大変満足しています。ですので満足度は満点を付けさせていただきました。