廊下・マンションの評判・口コミ（573ページ目）

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきありがとうございまいた。また何か機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

メール返信時に具体的な金額が書いてあったので安心できた。

お客さまのご感想

床材に天然木を利用したことから問題が生じましたが、その後は社長さんが担当してくださり、迅速に対応していただきました。リフォーム全体の仕上がりは美しいのですが、床に使用したカリン材とワックスとの相性のため、イメージしていた床と仕上がりが違ってしまったという点で、仕上がりは『満足』にしました。また、工期が延びたことから、対応の早さ、施工の段取りや管理、約束/時間の厳守性の項目は『普通』にしました。こういった床の仕上がりや工期の延長についても、誠意ある対応をしていただけましたので、良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、間取り等のセンスも良かったから。また価格も納得できたから。

お客さまのご感想

今回我が家のリフォームの担当になられた方が新入社員との事で、店長さんのサポートを受け、二名で対応にあたって頂きました。メールでの問い合わせに関する回答や返信が少し遅く感じたのと、施工の進捗状況をWeb上で確認できる「ウェブカム」への写真アップロードが担当者の手違いで遅れたようですが、これらは気になる範疇ではありませんでした。（社会人１年目ということで、納得済です）担当者の方は、とても仕事熱心で一生懸命なので好感が持てました。また、職人さんの腕もよく、仕上がりも大変満足です。こちらのワガママにもきちんと対応して下さって、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業マンの対応と適正な価格。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。対応も仕上がりも大変良かったです。ただ、壁紙選びについてはこちらからもっと色々ご相談すれば良かったかな？と反省しています。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数社見積を依頼しましたが、返信に大体の価格を入れてきてくれたので安心してお願いしようと思いました。

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので依頼会社決定に頭を悩ませました。３社に見積りし、予算提示しました。結果一番高い予算でしたが見積もり内容、提案等、こちらの想像以上のものを出して頂きました。設備機器等は、あらかじめ具体的に決めておりましたが、システムキッチンに関しては、いろいろ変更があり、ご迷惑おかけしたと思います。又、ＣＧで部屋のリフォーム後の様子が伺えたり、クロスもワンポイント違う柄を採用したりと細かい配慮がありました。最後に、納得のいく素晴らしいリフォームができたのも、担当者様との信頼関係があったからだと思います。S様ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の熱意、これに限ります。

お客さまのご感想

仕上がりにはとても満足しました。事前の打ち合わせ等でも、急がされることなく、こちらの希望をじっくりと聞いてもらうことができ、満足のいく決定ができたと思います。途中、スケジュールが微妙にずれる等もありましたが、都度説明を頂けたので特に不安もなく、大きな問題とは思っていません。欲を言えば、こちらは素人なので、配色・デザイン等に関しては「こういうのはどうでしょう？」みたいな「提案」をもう少し頂けるとありがたかったかなとも思います。この辺は、好みかなとも思いますが。またリフォームの機会がありましたら、ぜひS社さんにまたご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

見積をとった三社の中で、打ち合わせした際の雰囲気がもっともよかったため。（金額はほぼ横並びでした）

お客さまのご感想

スピーディーな対応と満足いく内容でした。次回の予定についてもまた連絡致します。

この会社に決めた理由

質問対しての説明と価格

お客さまのご感想

工事の仕上がりに満足しています。気になったところも、すぐ直して頂き助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他会社に比べて余計な費用を上乗せしてこなかったから。（壁紙のリフォーム時、他会社だとエアコン外して貼りなおすのにも経費上乗せされるなど）

お客さまのご感想

見積から引渡まで、大変満足しております。仕上がりはもちろんのこと、当方の要望にキッチリと応えつつ、さらにご提案を頂けたことも信頼に繋がりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積担当者の応対が非常に良かったことかつ文章がしっかりしていたこと・見積書が丁寧で金額の妥当性が判断しやすかったこと・見積書から意志が感じられたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。
Yさん、お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

価格、担当者の積極性。