リフォーム会社紹介
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廊下・マンションの評判・口コミ（544ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 廊下
（50代/女性）
お客さまのご感想
壁紙、ふすま紙、クッションフロア等サンプルが少ないうえ、決定した後に、品番が変わったので選び直すというのは不満でした。担当者が工事監督を兼ねるということでしたが、ほとんど不在で職人さんが電話で指示をあおいでいました。
この会社に決めた理由
ネットで評判が良かったのと、壁の結露工事ができるということでしたので・・・
リフォーム会社からの返答
この度は大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。サンプルをお持ちする際には最新版のものをお持ちする事が出来る様管理を徹底致します。お客様が折角お選び頂いたものがご用意出来ないという事のない様気を付けて参ります。また、現場管理に関しては可能な限り電話で事を済ます事がない様、全営業に再度徹底をしたいと思います。本当に申し訳御座いませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
住みながらで一番暑い時期の工事でしたが少しでも涼しくいられるよう配慮していただきありがとうございました。工事中も何かと連絡していただき、安心できました。リフォームして良かったと感じさせていただき、感謝してます。まだ収納棚をどう使おうか思案中です。また何かありましたら連絡させていただきますのでこれからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積りが早く、素人質問にも何度も答えていただけました。初めてのリフォームで何もわからなかったのですが、自分で「こんな風にしたい」とイメージがつけられるような説明をしていただけました。
リフォーム会社からの返答
大変満足との評価を頂きまして誠に有難う御座います。工事に入っているお昼間はお仕事に出られてましたので、朝家を出られて、夜戻られると家の感じが変わっていくという落ち着かないご生活に長い間ご協力を頂きまして有難う御座います。お蔭様でスムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。また、私がウッカリ忘れていた事で何度も工事後にお伺いさせて頂きまして申し訳御座いませんでした。収納棚の使い方が決まりましたら棚の位置を変更させて頂きますのでご連絡下さいませ。それでは引き続き弊社を宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
施行方法等でこちらの要望をよくきいてくださって、非常に誠意ある対応でした。価格面についても非常に満足しております。またぜひよろしくお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
対応がとても良かったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、現在お住まいのマンションのトイレ、洗面所、廊下、和室のクロス張替え、クッションフロアの張替え、襖の張替えなどをご利用頂きました。いろいろなクロス素材、接着剤のことなど大変熱心に研究をされていて、私どももお客様に負けじと改めて勉強をさせていただきました。平素使っている商品でも、まだまだ基本的な部分で我々の勉強不足の点も浮かび上がってきたりと、大変良い教訓とさせていただきました。 なんとか、ご満足の評価を賜り大変光栄でございます。 今回できなかった部分も、状況が整うようでしたら、ぜひまた弊社へご発注ください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 68,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
暑い中、本当にお世話になりました。まだまだ暑さ厳しきおり、お身体ご自愛ください。
この会社に決めた理由
迅速・丁寧さ
リフォーム会社からの返答
クロス張替え等の内装工事を行わせていただきました。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。今後とも永いお付き合いさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 583,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
見積りの段階から、とても丁寧な対応を頂き、安心して工事を任せることが出来ました。工事中も経過や現地での説明をして頂き、その都度問題点や変更などをすることが出来ました。リフォームが初めての事だったので、疑問点や迷うことも多かったのですが、たびたびの変更や質問にも丁寧に答えていただきました。リフォーム終了後も、気になる点や修正箇所等にたびたび足を運んでくださいましたので、納得の行くリフォームが出来たと思います。
この会社に決めた理由
営業所が近かったこと。女性スタッフ（プランナー）の方だったこと。最初のメールでの対応が丁寧だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。これからもアフターサービスなどしっかりと致しますので今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
完成から清掃、引き渡しまでに、お盆休みが入ったり自分の都合が合わなかったりで２０日間も空いてしまい、住みながらのリフォームだったため猛暑の中、少し不自由な思いをしました。フローリングの色と材質が自分の思っていたイメージと違ったので、カタログだけでなく、実物を見て決めればよかったと反省しています。素人の質問にも嫌な顔せずに丁寧に答えて頂きました。全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
和室をフローリングにするかそのまま残すか悩んでいたところ、和室を縮小してでも残した方がいいと提案していただき、自分の思っていたイメージと一致したことと、金額も安かったため。
リフォーム会社からの返答
ご意見ありがとうございます。私たちはお客様の笑顔を見るのが大好きです。ご希望通りにいかない事も多々ありますが、しっかりご説明をさせて頂き、ご納得がいくよう、今後も努力してまいります。また、気にかかる事がございましたら、お声をお掛け下さい。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
暑い中、お世話になりました。納期通り仕上げて頂いて感謝しています。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
安心感とローン。
リフォーム会社からの返答
マンションの全面リフォームでした。ご夫婦が快適にゆったりと生活できるように、広い間取りと風通しに配慮しました。室内窓を作ったことで、風通しだけでなく採光も確保できました。内装は床を明るい色、建具をダークブラウンでアクセントにして落ち着いた空間になりました。仮住まいでご不便をおかけしましたが、ご満足頂けたとのことで、私共も大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
何度もプランを変更しましたが、その都度丁寧に対応いただけたので、とても良かったです。リフォーム前から何度も足を運んでいただき打ち合わせすることができたので、リフォーム後の住み心地も満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で、見積もりが明快だったこと。
リフォーム会社からの返答
以前、別の方がお住まいだったマンションを購入されたお客さまから「引越し前にリフォームしたい」というご相談をいただきました。ご相談いただく前に、ご自身でメーカーのショールームに足を運んでいらっしゃったそうで、当初から細かい指示をいただいていました。また、ご契約前の打合せの中でも何回かプラン変更を希望されましたので、その都度お客さまのお話を良くお伺いし、丁寧に対応させていただきました。そのため「リフォーム後の住み心地も満足している」という嬉しいコメントをいただけたのだと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
リフォーム完成し、満足しております。施工途中、説明が不足していたり等々で不安になりましたが、結果的には我々の望み通りの形となり満足しております。
この会社に決めた理由
熱心に色々な施工方法をご提案頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事評価で満足をいただきましてありがとうございます。工事途中で説明が不足していた点は大変失礼をいたしました。結果的に満足な評価をいただけましたが、お客様に大変満足をいただけるように細かな説明にも気を配っていこうと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 4,441,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
築１６年のマンションの全面リフォーム工事を５社へ見積もり依頼、内４社に現場にて打ち合わせの上、見積もりを頂きました。営業及びサポートの方々は、初回打ち合わせより非常に好印象で、他社の見積もりを待つまでもなくT社様へ工事をお願いする事、見積もりを頂く以前にほぼ決めておりました。その後の見積もり説明も他社と比較するまでもなく非常に明解で、見積もり総額自体は４社中２番目に高額でしたが、それ相応の仕事をして頂けると、十分信頼し得る説明と対応でした。数々の無理難題を、決して嫌がることなく誠意をもって対応して頂きました。ありがとうございました。現場担当の方、職人の方々も良い人ばかりで雅の家様に工事をお願いして本当に良かったと感謝しております。今は予算が全く無く、すぐにとは行きませんが、古い一戸建て自宅の工事の際も是非お願いしたいと考えております。末長いお付き合いをお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の好印象がそのきっかけではありますが、このホームプロにある高評価の通り、実際の対応、工事の確実性も十分期待できるものでした。決して他社の対応が悪かったわけではなく、より、T社様の対応が信頼度が高く安心できるものであったということだったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき有難うございます。また、このようなお声をいただき、とても嬉しく感じております。私どもも、お仕事をさせていただくにあたり、ご信頼いただくことを一番大切にしています。その点もしっかり伝わり、感じていただけたのだと改めて感じました。こちらこそ、これからも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,242,310円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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