リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
いつも誠実な態度と爽やかな笑顔で対応していただき、気持ちよくリフォームを進めることができました。
現場の方々も、接触は少なかったものの、信頼できそうな方ばかりで安心できました。
完工後の瑕疵に対する修正も丁寧でよかったです。
「もっと思い切った提案をしてくれてもいい」と感じたこともありましたが、大胆さはリスクと隣り合わせ。仕上がりに満足していますから、結果的にはよかったのだと思います。
ありがとうございました。今後も何かありましたらよろしくお願いします。
担当者の人柄がよく信頼できそうだったから(リフォームは長丁場ですし、途中に変更やアクシデントもあるため、担当者の人柄や相性はとても重要だと思います)
水回り、床暖房、家具の造作などリフォーム範囲が広いため、規模が大きめの会社のほうが対応力があると考えたから。
ホームプロでの評価が高かったから。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。キッチン横にあった洗濯機を洗面室に移設・和室をリビングに取り込むといった間取り変更や、造作家具設置、内装替えなど、全体的なリフォームを行いました。洗濯機があったユーティリティスペースは、窓からの眺めもよく、ワインなどを楽しめるような素敵な空間となりました。新規に造作した家具の仕様を既存の家具に合わせるなど、既存を残した部分との調和も考慮しました。マンションご購入に伴うリフォームのため、短い期間で密にお客さまと打合せを重ねステキなお住まいが実現できるよう努めさせていただきました。今回のリフォームで、床暖房の範囲を更に広げましたので、冬はより快適にお過ごしいただけるのではないでしょうか。3カ月点検の際には、その後のお住まいについてお話をお聞かせくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
(30代/女性)
中古マンションを購入し、引っ越し前に全面リフォームをしました。
見積もり段階で相談をしているときは他の会社より良いと思って決めたが、終わってみたらお値段なりだったのだと分かりました。
図面に書かれているものが見積もりに入ってなくて取り付けられてなかったり、最終打ち合わせで話したことが守られてなかったり…新品のドアに傷はついてるし、施工忘れもあれば、こちらに相談なく施工したりと、不満しかありません。
業者にとっては数ある現場の一つでしょうが、こちらにとっては唯一無二の自宅です。
何箇所か工事し直したいところがあるので、他に頼む予定です。
希望の予算額に収めてくれたので
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、施工監理の不備につきご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受けとめ、今後の業務改善を図って参ります。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
(50代/男性)
既存の部屋とのバランスを考えつつ、限られた予算の中で的確なプランを提案して頂き感謝しております。担当のkさんはセンスがよいので迷った時も安心でした。特に色の説明が上手でした。出来上がりも統一感があって若い女性のセンスが感じられ評判が良かったです。リフォーム中の職人さんに対するあれやこれやもこちらの気持ちに寄り添って、一生懸命取り組み考えて下さいました。言動に嫌味がなく正直で、人柄の良い方でした。家に入っていただく方はこういう方が望ましいと思います。インテリアの楽しみも増えてリフォームして良かったと思える日々です。
メールの返答が的確だったため
大変お世話になりました。担当させて頂きましたKです。大変満足、とのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
リフォームのプランを作っている時には、ご予算の中でどれだけのことが可能か、お客様のご希望を最優先に考えました。そこで、クロスやインテリアのカラー・コーディネートを練って、少しでも新しいお住まいを楽しんで頂けるよう工夫しました。ですからコーディネートについてご評価頂いたことがとても嬉しく、気に入っていただけて本当に良かったです。
職人さんたちも私のプランとお客様のご希望等をしっかり把握して、毎日のことではありますが、今回も一生懸命に施工してくれました。弊社の職人さんたちは信頼できる技術と人柄の方ばかりです。ぜひまたの機会も、お声がけ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。(担当M.K)
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,665,571円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
(40代/男性)
この度は本当にありがとうございました。
サイズの違い、ドア裏のキズなど、トラブルありましたが、最後までしっかりと対応していただけました。
見違えるように綺麗に仕上げていただき、感無量です。
御社にお願いして本当によかったと心から感じています。
本当にありがとうございました!
複数社との比較の中で、提案力、対応の速さ、価格において秀でていたため
この度はご用命を頂き、誠にありがとうございました。サイズ違いなどのトラブルもありご迷惑をお掛けしましたが、私も思った以上にスッキリ収まり大変嬉しかったです。又、お褒めのお言葉も頂きまして重ねてお礼を申し上げます。これからもメンテナンスも含め長いお付き合いになりますが、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 506,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 収納 |
(60代/女性)
間取りは変えずに和室2部屋を洋間に変更含めてほぼ全面リフォームを希望し、こちらの要望が多く予算的に難しい中、いろいろ提案して頂き納得のいく仕上がりとなりました。
契約後に追加でお願いした作業や細かいお願いも全部聞いていただき追加請求もありませんでした。
工事開始後も頻繁に現場に足を運んでいただき、細かいチェックも都度ご報告いただき安心してお任せできました。
見積から施工完了までには一時ストップしてしまう事態もあり心配しましたが、営業担当者はこちらの希望日時までにしっかり終わらせて頂き、気持ちよく引っ越しができました。本当に有難うございました。
ホームプロでの評価や過去の施工例がよかったことと、京成系列ということで安心感がありましたが、
第一の理由は、何社か見積もりしましたが、営業担当者が誠実なお人柄で相談しやすく、また豊富な知識でこちらにとって納得のいくリフォームを提案して下さると確信したからです。
この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
一時は自身の私情で会社を暫くの間お休みする事になった為、お打合せが途中で止まり大変ご心配をおかけいたしました。私情が一段落し、会社に復帰してからは、ただひたむきにお客様宅のリフォームを「頼んでよかった」と思って頂けるよう努めましたが、その気持ちが伝わり喜んでもらえたようで、こちらとしても大変嬉しく思います。
リフォームは改修時は勿論ですが、お引越し後も関わりが多くあるかと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(60代/男性)
安心してお願いできる会社だと思います。
担当者の方の誠実な対応
納得いく値段
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。キッチンの交換、LDK・廊下・洋室二部屋の内装替えを行いました。クリナップショールームで行った当社のリフォーム相談会にご来場いただき、キッチンを通常よりお求めやすい価格でご提供することができました。奥さまの身長に合った高さのカウンターを選定したり、目の高さに手動で降ろせる吊戸棚を導入するなど、「奥さまのためのキッチン」をご提案致しました。壁紙のアクセントにレンガ調の柄をお選びいただいたり、照明器具を高品質スピーカー搭載の物にするなど、こだわりの詰まったリフォームとなりました。住みながらの工事でしたので、ご不便を感じる点もあったかと思いますが、ご協力ありがとうございました。今後もお住まいでご相談されたい事がありましたら、いつでもお声がけください。他の部位のご相談もお待ちしております。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(30代/男性)
今回は、非常にお世話になりました。
色々と追加のご要望にも対応をしていただきありがとうございました。
出来栄えも素晴らしく、大変満足しております。
今後も、何かありましたら、ぜひ、よろしくお願いいたします。
第一に価格です。希望の予算があり、他社さんではかなりオーバーしてしまっていたのですが、こちらの会社さんは希望予算にほぼ近い金額で実現をしてくれました
第二に設備です。ご提案頂いた内容の設備が希望していた設備を全て網羅しているものでした。
この両方を叶えてくれる業者さんはこちらの会社さん以外にはありませんでした。
どうにか予算内でお客様に喜んで頂きたく、それだけを考えて見積もりから工事をさせていただきました。結果としてこのような評価を頂けたことに感謝したいと思います。ご主人様と奥様も大変ご協力して頂けたので感謝申し上げます。ありがとうございました。また引続き宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,245,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
(50代/女性)
希望通りの日程で工事を進めていただけて良かったですし、
すべて、満足な仕上がりでした。
ただ、トイレ工事の後、フローリングの汚れの気になるところがあったので、
トイレの方を先に工事してもらったら良かったなと思いました。
ホームプロでの評価が良かったから。
値引きがあって、安くしてもらえたから。
このたびは工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
フローリングの汚れの件、ご迷惑をおかけ致しました。
工程の組み方に、以後気をつけて参ります。
施工や仕様について、疑問に思われたことをご質問いただけましたので
ご要望に沿った内容で無事完工をむかえられたと思います。
雰囲気が新しくなったお部屋で、毎日を快適にお過ごしください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 637,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 廊下 その他 |
(40代/男性)
親切丁寧に対応して頂きました。
打ち合わせの際には子供の相手までして頂きました。
工事を始めるまでの打ち合わせでも細かい変更にも対応して頂き満足のいく仕上がりになりました。
今後も何かあったらお願いしたいと思います。
担当者の方が丁寧に対応してくれたので決めました。
説明もわかりやすかったです。
この度は当社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。担当の対応にご満足いただき、仕上がりもご満足いただけましたことは何よりも嬉しいお言葉です。お客さまに喜んでいただけるよう今後も丁寧な対応を心掛けてまいります。また、お手伝いができることがございましたら、遠慮なくご連絡いただけますと幸いです。末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
(40代/女性)
少額のリフォームだったため、手を抜かれている・なめられている感があった。
少額のリフォームの中でも多少値段の張るお風呂、トイレ、床材はショールームに一緒に行ったり、サンプルを見て決めたものの、安価な巾木や棚レールは勝手に決められた。
工事も図面通り、オーダー通りでないところがあり、指摘して修正してもらうなど住みながらのリフォームでなかったがしばしば足を運んで自分で確認しないと不安で仕方がなかった。修正を依頼しても渋るので「これでは残金を払う気にならない」と伝えたら手のひら返しで修正に応じた。
他にも不備があり、これから修正してもらう予定でそれをきちんと確認してから最終残金を支払う予定。
また、見積もりにあった工事がなくなったことにこちらで気づいて金額を下げるよう依頼したがこちらが気づかなかったらしらばっくれて請求するつもりだったのか。
とにかくすべてが「残念」だった。
工事スケジュールと見積もりが一番早く出てきて値段もめちゃくちゃ高いわけではなかったので工事を早く終わらせるため。
この度は打合せや対応の点で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
図面にて寸法等の打合せはさせて頂いておりましたが、巾木やレールの仕様などの細かい打合せが不足しておりました。
今後は細かい仕様まできっちり確認し、併せて打合せ内容に変更があった際の発注内容との確認も再度行い対応させて頂きたいと思います。
今回は空家での工事で、施主様も現場をみに来られていましたが、写真付メールで報告する等工事中のコミュニケーションをもう少し取れていたら、イメージの相違も早く発覚していたと思います。工事中のコミュニケーションの取り方も改善していきたいと思います。
また、連絡等に関しても電話とメールでやりとりし、メールも個人ではなくホームプロプラス画面を活用させて頂き、休日等での連絡漏れや対応スピードも改善させて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 廊下 収納 |
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