リフォーム会社紹介
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廊下・マンションの評判・口コミ（121ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は８月末に施工したフローリング部分のやり直しが９月18日になり荷物の移動が大変だった。
業者の手配もあるので仕方ないが、こちらが不備を申し出なければそのままだったのでは？とちょっと最後になってガッカリした。
この会社に決めた理由
きちんとした見本や素材の提示かあったから。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 338,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな配慮を含め丁寧な対応に満足しています
この会社に決めた理由
一番最初の下見の際に
清潔感ある身だしなみで来訪され
丁寧に隅々まで確認し、写真や記録を残して
頑張ってくれる姿勢を感じた為
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また大変良いご評価と有り難いお言葉誠にありがとうございます。フローリングやクロス等はこだわってご選定頂きまして素敵なお部屋になったのではないかと思います。今後また何か機会がございましたらお気軽にお声かけ頂ければと思っております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,047,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム以外の色んな細かい事まで
有難うございます。流石はプロ仕事です、うち
奥さんも仕上がりには大満足です。狭い中
本当にご苦労様でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価のよさ
・現場調査時の担当者人柄
私達の気持ちになり段取り
・工事終了の翌日から熱が出て体調が悪くなり
５日位頭がスッキリしなくて評価書き込みを
送ったつもりでいて遅くなりました。
リフォーム会社からの返答
在宅でかつ家財を移動する場所がなく、という状況でのクロス張り替えなどでお客様にも大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しました。人手を確保しお荷物を移動しつつ、なるべくスムーズに最短で済むよう段取りを考えました。お客様ご自身で移動することができなかった家具移動のご協力もでき、最終的に快適なお部屋になり嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは、こちらの希望がほぼ固まっていたのを、実現させるべく、最適なリフォームを提案していただき、希望通りの仕上がりになり、大変満足しております。
担当者様は、ホームプロでのやりとりからはじまり、ほぼ毎日のように、来てくださって、工事中のきめ細やかな配慮をしていただき、その点が本当に安心いたしましたし、追加でいろいろ相談することもできました。何をお聞きしても即座に答えが返ってきて、全体が本当によくわかっているプロフェッショナルな方だなと思いました。
また、職人さんがみなさん気持ちの良い方で、毎日いろいろ説明してくださったり、きれいにお掃除してくださったりと、住みながらのリフォームですが、快適に過ごせました。
今後、またリフォームすることがありましたら、ぜひまたこちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず、担当者の方が、連絡などの対応が早く、何を聞いてもすぐに回答してくださり、工事はもちろん、人柄も大変信頼できると感じました。
そして、その方が、工事が始まっても、実際に現場に来てくださり、工事期間中もずっとフォローしてくださるというので、安心して契約させていただきました。
また、工事の開始日程が早かったことも理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事依頼を頂き誠にありがとうございました
営業～工事管理を一貫して同じ担当者が応対する弊社のシステムがお客様へのご安心やご満足に繋がり大変うれしく思います
また、新規案件等リフォームのご相談が御座いましたらお気軽にご連絡下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,517,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい事も直ぐ対応してくれました。
初めての事でわからない事ばかりだったので、先にアドバイスしてもらえると良かったなと思える場合があった。
例えばエアコンの取り外しの必要性、用意する照明器具に廊下など小さい物を忘れたので、ちょっと気付かない事を経験からアドバイスしてもらえると良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と施工件数の多さで決めました。
ショールームが近くにあったので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。リフォームのプロとして、ご契約内容以外でもプラスアルファのご提案を差し上げるべきところ、物足りなさが残る結果となり申し訳ございません。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、どのようにすればご満足いただけたかを再考してまいりたいと思います。全社一丸となって改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,152,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
打合せや施工だけでなく、管理組合への手続や近隣住民とのコミュニケーションなどありがとうございました。
この会社に決めた理由
他のリフォーム会社との比較の中で、提案内容・予算等が納得できるものだったため。
リフォーム会社からの返答
S様へ
この度は当社にご新居の工事をお任せ下さり、誠にありがとうございます。S様はもちろんのこと、ご近隣の方々や管理会社様のご迷惑にならないよう、細心の注意を払いながら施工を進めてまいりましたので、このように評価頂けて大変嬉しく思います。
また、施工中は新規エアコン下の下地が見えてしまったり、商品の納品が予定より大幅に遅れてしまったりと、それぞれの諸問題への対応についてご相談させて頂くことがあり、都度ご連絡をさせて頂きました。その際に私共へのご理解とご配慮を頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
お住まいについてお困りのことがございましたら、いつでもご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 5,182,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、築30年ほどのマンションでユニットバス交換、トイレ交換、洗面台交換、キッチン交換、全室の壁紙張り替え、追加で給湯・排水管の交換もお願いしましたが、全ての仕事でとても良い仕事をしていただいたと思います。
また、施工の開始が決まった時にマンションの各戸へお知らせのチラシをポスティングしてくれて近隣への気配りもありがたかったです。
また何かあればお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
三社ほど見積もり依頼した会社の中でも一番熱心に提案してくれました。
施工にあたりやはり大事なのは金額ですが、こちらの予算に合わせて値段も交渉に応じてくれました。
リフォーム会社からの返答
たいへんご満足いただて光栄です。また弊社のイベント（落語会）にもご家族とご一緒にご出席いただき、うれしかったです。各方面で努力したことを評価していただき、たいへん感謝しています。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初は仕上がりの雑さに散々文句を言いましたが、それに対し真摯に対応下さり納得行くまで細かな修正をしてくださり感謝しています。
この会社に決めた理由
金額と担当者が信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来ご指摘をいただく前に当社で気が付くべき事ではございますが、お客さまよりご意見をいただく事で気が付けた部分も多く、最後はご納得していただく工事ができたのではないかと思っております。お客さまが担当者を信頼して下さり、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,136,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りの段階で、対応が素早かった。
こちらの要望を正確にくみ取ってくれた。
対応に誠実さを感じた。
この会社に決めた理由
見積りの訪問が4社中、一番最初だったので、だんだん他の会社が増えていくうちに薄れていくかなと思っていたけれど、最終的には担当の方の丁寧さと工事日数や日程、見積り額に納得したから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂き有難うございました。
私のモットーとしている迅速な対応について評価を頂きとても嬉しく思います。このご評価に甘んずることなく誠実に迅速な対応を心掛けてI様のようにリフォームをして喜んでいただけるよう頑張らせて頂きます。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,992,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 和室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社さんからは家に居ながらのリフォームは出来ないと言われたが、こちらの会社さんは施工出来るとのこと。
愛犬が2匹いて環境を変えたくなかったのと見積もりが許容範囲だったのでお願いしました。
不満、不安なこともありましたが事務、営業、職人すべての方が迅速丁寧に対応して下さった。また、フルで仕事をしているのでメールで時間を気にせず連絡出来たことも良かった。
ドアノブがグラ付いていた所を直して下さっており感動しました。
ありがとうございました。
今回は犬仕様のリフォームでしたが全ての仕上がりに大変満足しております。
何かありましたら次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ、評価が良かった。
地元企業
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
営業からのご説明不足な部分があり、ご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
このようなご評価が頂けると思わず、一同とても嬉しく思っております。
ご不安な思いをさせてしまったにも拘らず、温かいお言葉を頂戴し、本当に感謝の気持ちしかございません。
お施主様のご理解とご協力のお陰で、ご満足頂けるお仕上がりになったと思っております。
今後はご商談の際に、充分なご説明とご理解頂いた上でお話を進めさせて頂くように改善して参りたいと思います。
またお力になれる事がございましたら、是非ご相談下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,978,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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