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外壁・マンションの評判・口コミ(22ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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321件中211〜220件表示
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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: 外壁
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/03/03
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

とにかく段取り、時間、対応どれをとっても最悪でした。

この会社に決めた理由

最初の担当者の見積対応が良かったのと価格面で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォームでは、お客様にいろいろとご迷惑をお掛けする結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
今後何かありましたら、しっかりとご対応をお約束させて頂きますので、まずはご連絡下さい。よろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 坂戸市
価格 1,894,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/02/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外国の方が入居中のベランダ工事にも適切に対応していただき有難うございました。日本語がしゃべれない方でしたので、心配しておりました。契約書の特記事項につきましては、又、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

素早い対応と納得のいく説明、金額面でも丁度よかった為。

リフォーム会社からの返答

M様この度は塗装工事有難うございました。所有する賃貸物件でしたので住人の方には大変ご不便おかけしたかと思いますが何とか無事完了できほっとしております。M様にも多大なご協力いただきまして本当に有難うございました。今後ともよろしくお願い致します。 担当Y

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 廊下 階段 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/02/02
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな注文ばかりしましたが、対応していただきありがとうございます。
また、注文外のセルフリフォームへのアドバイス、ペンキ等の提供ありがとうございました。
安価でできたことについて、満足しています。
しかし、賃貸アパートということで、一刻も早く工事を完了させたかったところが、下請けの業者さんスケジュール・職人さんの技術レベルに左右され、予定より1ヶ月以上も長くなったことについては、非常に不満です。
プロジェクトとして、上流工程をキッチリ行うことは重要です。やり直しによるコストも御社の利益を減らす要因になっていると思いますし、今回の問題となった内容の半分は、初期段階で対応していれば、やらなくてもよい作業だったように思います。
反省点を社内で共有していただき、次回プロジェクトでは、今回のような問題がおこらないよう改善していただければと思います。
少々、辛口かもしれませんが、今後に期待します。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかったことと、
バリアフリー工事を行うことで工事費の3分の1の補助を国から補助金をいただけるということで、その実績と、アドバイスをいただけるというお話を伺ったから。

リフォーム会社からの返答

O様、この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
工程におきまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、そのことにより入居者の方々へご迷惑をお掛けしてしまったこと、重ねまして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
この度の工事に関しまして、社内でも定例会議にて共有させていただきまして、今後このようなことがないよう、工事を行うにあたり、工程管理、段取り、職方のスケジュール等、改善するためには何が必要なのかを話し合いました。
また、O様の「今後に期待します。」というお言葉、誠にありがとうございます。
今後とも、何卒 よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 船橋市
価格 2,873,512円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 階段
2 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/01/30
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望をきいてくれて良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は工期についてご期待に副えなかった部分があったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様手配の電気屋さんとの調整が完全ではなかったことが原因でした。今後はこのようなことが起きないよう、事前のチェックを厳しくしてまいります。
今回のことはこちらとしても勉強になりました。
今後ご要望などございましたら、ぜひまたご用命いただければと思います。

施工地 東京都 狛江市
価格 2,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/01/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時期が12月で日照時間が短かく寒さも厳しい時に予定通り工事が完了して大変満足しております。特に2階通路の防水対策には以前から頭を悩ませてきましたが、担当者の提案で屋根を設置する事が出来ました。しかも価格も大幅に配慮して頂いて。大変有難うございました。

この会社に決めた理由

1、現地での説明、提案が適切でわかり易かった。
2、見積もりが一番早かった。
3、見積もり金額が2番目に安かった。

リフォーム会社からの返答

お客様

この度は、弊社での施工をお選びいただき本当にありがとうございます。
弊社施工責任者の説明や提案にも、高い評価をいただけたことは弊社スタッフ一同これからの励みにさせていただきます。
現地での施工スタッフも、お客様が大変満足されていると伝えましたところ照れくさそうにしながら、しかしどこか誇らしげな顔をしておりました。
今後の施工に対する姿勢の糧とさせていただきます。
今後も、また何かございましたら何なりとご連絡いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

               B社

施工地 埼玉県 吉川市
価格 2,550,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

複数あいみつを取りましたが、一番価格が低かったのが第一でした。しかしその内容は価格以上だと実感してます。代表自ら打ち合わせに来て頂き、見積もり内容についてこちらからもっとこうした方が良いのでは?等の質問について的確にご回答頂き、余計なことをしないで済みました。また屋根は見積もりより良い塗装剤を使用したい旨伝えたところ、在庫があるのでその部分も安く仕上げて頂き、非常に満足しております。
工事開始から途中1回、最後に1回現地立会しましたが、こちらの指摘した箇所も修正されており、新規にアパート名を変更しましたが、その館銘板まで引き受けて頂きありがとうございました。今後、今回の物件の内装やそれ以外の物件もお任せしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりが一番低かったのが決め手でした。
また電話でのやり取りよりも実際にお会いして打ち合わせしたのも良かったです。電話ですと、声のトーン等でうまく伝わらないですからね。
お会いして代表の人柄が分かり、また施工内容について築年数を考慮した提案をしてくれて、余計な事をしないで済んだのも決め手でした。

リフォーム会社からの返答

アパートの外壁・屋根などの塗装(断熱)と一部屋根補修、防水工事などでした。すべての分野で「たいへん満足」の評価をいただき、光栄です。また非常に有意義なお打ち合わせができたことも、良い結果につながったと思っています。不必要な工事を省いたことで、価格面でも喜んでいただき、たいへんよかったです。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 2,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上に工期が伸びもう少し段取りよくやっていただくとよかったのですが少し残念でした。また、管理会社と入居者への連絡不足で若干苦情があったのでもう少し連絡を密にとってもらいたかった。

この会社に決めた理由

見積を比較してやはりコストパフォーマンスが高いと思ったから選ばせていただきました。

リフォーム会社からの返答

マンションの外壁の改修工事をさせていただきありがとうございました。天候等の影響で予定より完工が遅れ、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。また、入居者様や管理会社様への配慮が足らず申し訳ありませんでした。今後、弊社の課題として改善に努めます。今後共よろしくお願いいたします。

施工地 京都府 京都市
価格 7,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 その他
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/09/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

さらに全般の高評価に努力してほしい。

この会社に決めた理由

価格。

リフォーム会社からの返答

お客様がご希望とされている工期に工事が可能であることがよかったと思います。また金額的にもお客様の予算と合わせることができたこと。こちらの2点でご縁を頂けることができたと思っております。また弊社の近くというメリットもお客様に判断して頂きました。9月1週目に台風の影響により、工事の進捗がうまくいきませんでお客様にご迷惑をおかけしましたが、結果的にお客様にはご満足いただけることができました。この度は誠にありがとうございました。

施工地 広島県 安芸郡府中町
価格 3,034,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/09/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
様々な仕様変更や工事のトラブルなどありましたが,誠心誠意にご対応いただき有り難うございました。
思い通りの住まいに,毎日がとても快適で満足しています。
リフォーム会社として是非オススメしたいです。

この会社に決めた理由

施工会社には私共に明確な施工プランがあったため,これに添って施工頂ける技術力,提案力,柔軟性を求めていました。細かい造作もあったりしましたので,一緒にお考え頂ける粘り強さも,また嫌がらずに笑顔で真摯にご対応頂け,見積りもリーゾナブルで信頼出来ました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ大変お世話になりました。マンションの全面リフォームをご依頼いただきました。今回のリフォームではお客様ご自身がご希望のプランをお持ちでしたので、費用や仕上がりなどにもご満足いただけましたこと、とても嬉しく思っております。業者選定にあっては、どのような会社に絞り込むのが良いかといったことについても早くからご相談いただいておりました。メールでのやりとりや電話でのお問合わせだけでなく、弊社ショールームにお越しいただき実際の営業担当との顔合わせの機会を設けることができたことで、安心してお見積り依頼のご連絡をいただけたのだと思っております。リフォームでは想定外のことが発生することも珍しくありませんが、最後の最後までこうしてご一緒にリフォームを楽しんでいただき、本当にありがとうございました。リフォームをご予定のお知り合いの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介くださいませ。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 10,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ希望通りの条件で、施工出来ました。

この会社に決めた理由

過去の事例の確認と適正な見積もり。

リフォーム会社からの返答

この度はアパート塗装工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。入居者の皆様にご迷惑をお掛けしない様心掛け施工を致しました。
ご協力本当にありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 廊下 階段
321件中211〜220件表示

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まとめ

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マンションの外壁リフォーム工事の評価・クチコミは321件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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