外壁・マンションの評判・口コミ（23ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
様々な仕様変更や工事のトラブルなどありましたが，誠心誠意にご対応いただき有り難うございました。
思い通りの住まいに，毎日がとても快適で満足しています。
リフォーム会社として是非オススメしたいです。

この会社に決めた理由

施工会社には私共に明確な施工プランがあったため，これに添って施工頂ける技術力，提案力，柔軟性を求めていました。細かい造作もあったりしましたので，一緒にお考え頂ける粘り強さも，また嫌がらずに笑顔で真摯にご対応頂け，見積りもリーゾナブルで信頼出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ希望通りの条件で、施工出来ました。

この会社に決めた理由

過去の事例の確認と適正な見積もり。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

総体的に親切、丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

金額が安かったこと。説明が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧な対応に大変満足しています。
また、工事をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長の説明に説得力があった。
ホームプロの評価が高かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

総合的には満足です。
最初の契約をした後に想定外の問題がいくつも発生しましたが、親切、丁寧に対応していただけました。
改善策なども今後のことも見据えて提案していただけました。
残念な点は、契約～着工までの期間、着工日がなかなか決まらなかった事や工程の打合せの目安としていた日を過ぎても何の連絡もいただけなかったこと。それ自体は人の手配が大変なのだと理解できますが、説明の電話くらいは欲しかったです。
もう１つ、床の解体などの際、家具の退避場所として開け放っていた和室が家具ごと埃だらけになってしまいました。覆いをしてもらうなどの配慮があればよかったです。
まあ小さな事ですし、結果に満足していますのであまり気にはしていませんが、今後に生かしてください。

この会社に決めた理由

マンションが古いという事もあり、私達が困っていた事、不満に思っていた事に対して他社よりも丁寧に相談に乗っていただけたと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かあればお願いしたいです！

この会社に決めた理由

説明が丁寧でした

お客さまのご感想

外壁に打合せで決めた塗料と違う色の塗料使用。内壁の塗り斑、濃い薄い、下地の白が見えている。床などは下地処理をせず塗装したため仕上がりはでこぼこ。ベランダ防水は決めた会社とは別の会社の塗料、ハト除けネット紛失など、どれもまともな工事でなく、事実上ほとんどすべてを１からやり直してもらった。あのままでは賃貸業者に恥ずかしくて見せられない。F社の本性に気付かず任せきりにしていたら、どんな仕上がりだったかと思うとぞっとする。私が気付いてチェックしたのだから仕上がりは良くて当たり前だ。相手が気付かなければ、そのままやり過ごすという考え方。私に対して悪かったという思いでなく、ホームプロへクレームを言われたら、ホームプロのF社への心証が悪くなるという事を恐れているのが良く分かる。このような会社が加盟会社であることがとても不可解であり、両社の間に何らかの利害関係があると思わざるをえない。

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前の説明、施工中の細やかなご配慮、毎日のレポートでの報告、仕上がりの丁寧さ、どれも大変満足しています。
又次回もぜひともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

事前の説明がとても新設でわかりやすく内容も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの細かな要望にも快く対応して頂き、とても良いリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容と価格のバランスが良かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地元の企業で、対応も丁寧でした。今後もS社を利用すると思います。

この会社に決めた理由

地域に根付いた会社だから。