その他・マンションの評判・口コミ（94ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

思った通りスムーズにドアを交換してもらえたので大変満足しています。

この会社に決めた理由

室内ドアをペットドアに取り換えたかったんですが、施工例にペットドアの写真が載っていて完成のイメージがしやすかったので契約致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速、丁寧で、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

十社近くに見積もりをとりましたが、
対応の良さ
価格の安さ
から決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの皆さんがいつも笑顔で明るいのが印象的でした。またなにかあったときにはぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションに茶室を作りたいというイレギュラーな希望であったにも関わらず、設計からいろいろ相談に乗っていただき、材料や建具の持ち込みなども受けてくださり、希望通りに仕上げていただきました。拙い説明でも、きちんと形にしていただけたのが嬉しかった。予算にも気を使ってもらい、欲しいものにかける部分と省く部分を采配してもらえたのが有難く、また営業所が近所で打ち合わせなども気軽に相談できた点もよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が全てと言っていいです。
相見積もりした他業者は、どこまで考えたのだろうと疑問に思うほど
それは無理という一言で、依頼した内容と違う見積もりを渡された。
それに対して、こちらは（こちらの担当の方は）まず私の望むことを
叶えることを前提として話してることが伝わってきていた。
実際に難しい内容であったようだけども実現もされた。
見積もり作成の為の現調の段階から対応の明らかな違いが感じられた。
同じことを、現調に同席してくれた知人も言っていました。
もちろん、金額の妥当性は前提として、施行後への対応も含め安心できると感じた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても満足な仕上がりでした。それに予算内で済みました。

この会社に決めた理由

社長さんが誠実そうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＩさんの丁寧で誠実なお人柄溢れる対応に、心から感謝しています。
希望通り、それ以上のお仕事をしてくださいました。大満足です。
綺麗で丁寧な仕事の大工のＮさん、リペアに来てくださった方も内装の方も素晴らしかったです。もちろん建具屋さんが作ってくださった引き戸使うたびにニコニコしてしまいます。こちらの会社に頼んで本当に良かった。次もお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページに紹介されている人が、対応してくれて、訪ねて来てくれた。
メールして、すぐに電話をくれて、夜であっても打ち合わせに来てくれたことに、驚いた。
話を聞いて、記録に残すこと、調べて欲しいことは、調べて翌日には報告する段取りどれを取っても、素晴らしい対応でした。
また、仕事に来てくださった大工さんを始め、リペアや内装の方の技術の高さにも驚きました。希望通り、追加発注もしたくらいです。
それにしても、ホームプロにメールして良かったと思っています。ありがとうございました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

問合せに対して、迅速で詳細な説明でわかりやすかった。
施工業者は見積もりおよび工事実施時において親切丁寧で、誠実さが感じられた。

この会社に決めた理由

担当者の説明が詳細でわかりやすかったこと。
工事施工業者の見積もり時での説明がわかりやすかったこと、またいろいろアドバイスしてもらい助かったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業の方自身も工事をされるとのことで説明がわかりやすく、施工も価格も満足でした。ただ、とにかくお忙しいようで十分な打合せができず、発注ミスや施工ミスが相次ぎ、当初の納期から３か月も遅れての完成となったことは残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。営業の方が自身も施工をされる方だったから。他社より安価だったから。

お客さまのご感想

洗面所の床の下地とCFの張り替えをお願いしました。
工事日、約束の時間より1時間近く遅れたり、工事に使用するものが手違いがあったりとバタバタでした。洗濯機を移動して作業していただきましたが作業終了後にきちんと設置されておらず、水浸しになってしまい少しモヤモヤしました。仕上がりも雑な印象で床の段差が気になりダメもとで言ってみたところ、やり直していただけました。
工期2日とのことでしたが、内容からして何故2日必要だったかも疑問。最終的な仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

見積りの際、こちらが一番対応が良かったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約前の段階で返信が早く、とても丁寧で誠実さを感じました。施工も大満足で、収納内のサービスでの壁紙取り換えなど、大変ありがたかったです。日程も希望通りで、この会社を選んでよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信が早くとても丁寧で誠実さを感じました。施工も大満足で、この会社を選んでよかったです。
ありがとうございました。