リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（84ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一部残念だったのは、工事は月～土曜日と御願いしていましたが、内装工事について日曜日、祝日に連絡無く行われていました。
全体的には大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介を含め、６社から見積りを頂き、その中からこちらの会社へお願いしました。
特にこだわったのは、猫（２匹）がいるため、猫の脱走防止、および、キッチンへの侵入を防ぐ為の格子扉を４カ所（玄関、窓２カ所、キッチン）に特注で設置して頂くというものでした。
他社では、特に玄関は２枚連動の扉で、既存の玄関に取り付けるのは難しいとの見解でしたが、こちらの会社さんのみは特に難しいというようなことは言われず、実際完成後の仕上がりは想像していた以上によい仕上がりで大変満足しています。
また、その他の細かい要望についても、迅速に臨機応変に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度「大変満足」とのアンケートをいただき、まことにありがとうございます。今回ポイントになった縦格子の特注引戸を満足していただいたこと、たいへん嬉しく思っております。ネコちゃんたちも快適に過ごしていただければ、なお嬉しいです。また、お知り合いをご紹介をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。アフターメンテナンスも含め、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,214,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
可能な限りこちらの希望のスケジュールに合わせていただき、助かりました。また、漠然とした意向や質問に対しても丁寧かつ率直に回答いただき、効率的に進めることができました。過度に期待を持たせたり大げさな表現もなかったことに好感が持てました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。
会社の規模やSOMPOホールディングスのグループの会社であることから信頼感があった。
見積時の提案で、複数の案を提示してくれたことに加え、内容に不足がなく安定感があった。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにて高評価をいただきありがとうございます。
私たちが商品や工事に対する質問を丁寧かつ率直にご回答するのはもちろんのこと、お客さまにもお打合せの前にいろいろとお調べいただいていたので、遠方からお越しいただいているにもかかわらず、スムーズにお打ち合わせを進めることができたと思っております。
今後も末永いお付き合いをさせていただきたく思っておりますので、気になる事がございましたらお気軽にご相談下さい。
あらためましてこの度は工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろんな要望にひとつひとつていねいに対応してくださってお手数をおかけしました。大工さんはじめ、職人のみなさんもとてもプロの仕事をされていていい工事をしていただいたと思います。心地よいお風呂タイムが過ごせるので、お願いしてよかったなと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案力と適切な説明があることや、迅速な対応、スケジュールの適切さ、サンプルの数など選択肢の幅がよかったです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度はお客様のリフォーム担当をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもお打合せ楽しくさせて頂きました！
その後、使っていて気になるところはございませんでしょうか？
また気になられる点がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,579,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明は納得できるもので作業もきちんと行っていたが、実際の作業に当たる職人さんの作業内容に少しデリカシーが足りない感じだった。指導すべき現場の責任者があまり現場に居なかった。
この会社に決めた理由
複数の工事を頼んだところ、他の会社は得意分野が偏っている感じだったが、こちらの会社はそれぞれの工事で平均点が取れると感じ、価格も含め総合的に見て選んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
職人や現場管理人の対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを、社内全体に周知徹底し今後の営業活動に生かしてまいります。
今後とも、弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
・基本的に満足のいくことができました。次に他の物件を依頼するときの、候補となります。
この会社に決めた理由
多くの要望や相談に対して、親切丁寧に回答していただいた。又、適切なアドバイスもいただいた。明朗会計だった。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店に、マンションリフォーム工事をご用命いただき
誠にありがとうございました。「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。今回は2LDKのマンションの全面リフォームを施工させていただきました。お打ち合わせを重ねて、イメージ通りのお住まいにリフォーム出来たと思います。また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと途中細かい注文をしてご面倒をおかけしましたが、その都度迅速にご対応いただきました。また、全体的にとてもきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
キッチンの壁を抜くプランのイメージ図や洗面所の引き戸など他社にはない提案を
いただき、また、現地調査の際にもかなり細かく測定などされていたため、信頼できる会社と思い依頼しました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,915,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は自宅のクロスと床ＣＦシ－トの張替えをして頂きありがとうございました。
何度も張替え場所の変更やクロスや床シートの部材変更の打合せを親切丁寧に打合せして頂き、その都度、見積書も何度も迅速にお送り頂きましてありがとうございました。
5日間に渡る作業でしたが、とても丁寧で綺麗に仕上げて頂き、感謝しております。
初めてお会いした段階で誠実でまじめな印象を抱いたのですが、その印象は間違えではなかったと実感しております。
今後も知り合いで同じような工事希望者がいましたら、自信をもってご紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
最初の見積もりが素早く、割安感がありました。
お電話でお話しし丁寧で安心感がありました。
実際に自宅見積もりに来ていただき、人柄がとても素晴らしく丁寧で
まじめな印象を抱きました。
その後も何度か、工事変更の見積もりを依頼しましたが、その都度
迅速かつ誠実な対応をして頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。お褒めの言葉を沢山頂き有難う御座います。今後もこの様なお言葉を頂ける様、頑張りたいと思います。また何か御座いましたら宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回リフォームするのは初めてであまり知識もなくけっこう面倒やなあと思ってスタートしましたが、いろいろと打ち合わせを重ねていくごとに新しく発見すること、わかることが多くだんだんと楽しんでできるようになりました。
準備は大変でしたが工事が始まってしまうとあっという間でした。こちらの要望もすぐに対応していただき、価格面でも完成度でもかなり満足しております。担当の方には信頼して相談できましたし、いいご縁があったと思っております。
またリフォームする機会がありましたらお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回３社に見積もりを依頼しました。見積りの提出に一番待たされ金額の面でももう少し安いところもあったのですが、いろいろな選択肢と詳細な見積もりをだしていただいたのはこちらだけでしたし、特に担当の方の丁寧な説明と印象が良かったのであまり迷わずにこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉をありがとうございます。（お見積りのご提出の際は少しお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。）今回のリフォーム工事では浴室入替やお部屋の結露対策・内装工事などをご対応させて頂きましたが、お打合せからご自宅の片付け、工事期間中のご対応などお忙しい中、ご負担も多かったかと思いますが、ご家族の皆様が本当にリフォームに向けてご協力いただいたおかげで無事に工事を完了することが出来ました。 本当にありがとうございました。また何より信頼して任せて頂いていることが十分に伝わってきましたので私も精一杯お応えできるようにご対応させて頂きました。今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大がかりなリフォームをお願いしたつもりは無かったが、時間がかかり疲れました。
トイレ・便器の色の提案の時から感じていましたが、業者の方が良いと思う事が必ずしも顧客の求めている事では無いという事に配慮して頂けたらと思います。
とはいえ、フローリングも明るい色になり印象も変わり、トイレも綺麗になり心地よく生活しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初、メールでの担当の方が、丁寧な文章と広告を添付してくださったので
印象が良かった為。予算があったので、最初の見積額からこちらの希望を聞いて提案してくださったので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は色々とご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。最初の現場調査と、その後の打ち合わせが当社の担当者とお客様のご家族様でしたので、行き違いが出てしまったのかなと思っております。その場合の対応を今後注意して行っていきます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 533,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
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