リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（73ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事お世話になりました。トイレのクロス貼り替えも細かい所まできれいにして頂きましてありがとうございました。機会が有りましたらまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
トイレ便器交換 クロス貼り替え 給湯器の交換をお願いしました。
最初から 対応が早く 説明も分かりやすかったので 決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回はトイレ交換/内装と給湯器交換のご相談でした。トイレの内装は3冊の見本帳を広げて奥様と一緒に楽しく選びました。奥様がお好きなミントブルーを基調として、ストライプのアクセントクロスを施すことに。ポップで爽やかなトイレに変身し、完工後にはご夫妻から「良いねぇ～」とコメントをいただきました。また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 471,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
真面目ないい会社だと思います。
何度も何度も見積もりを出し直していただき、納得いく擦り合わせができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄と丁寧な見積り書を見て決めました。
家の中に毎日違う職人さんや設備の方が入るので、結局は人と人の信頼関係が必要だと思い信頼できる方にしようと。
リフォーム会社からの返答
お住みになりながらのリフォームで、いろいろご不自由もあったかと思います。
特にキッチン解体時に予想できなかった配管の状態により、予定より工事が長引いてしまいました。
その際もこちらからのご説明をご理解いただいたうえで、素早いご決断をいただき、大変助けられました。
ありがとうございました。
リフォームのお打合せから完成まで、関係した皆が気持ちよく進められたリフォームでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事に入ってくださった方々皆さん大変礼儀正しく、一部トラブルで予定より1日伸びてしまいましたが、仕上がりは大変満足です。
一点、担当の方がマンションの防災センターの方としっかり意思疎通をとってくださっていたのか気になりました。そのことが理由で私自身や工事してくださった方が防災センターの方に注意されたり、工期が延びる間接的な要因にもなったからです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、他社は自分の言う通りの仕様でそのまま見積もってきたのに対し、こちらでは自分の希望する仕様だと支障が出ることを伝えてくれた点が信用できた。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご依頼ありがとうございました。
今回はユニットバスの入替え工事をさせていただきました。
当初お客様のご希望の換気扇では、換気機能が1室のみでしたので、浴室、洗面、トイレの3室換気のものをご提案させていただきました。工事の仕上がり、職人につきまして、お客様にご満足いただき、高い評価をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。私共も大変うれしく、今後の励みにさせていただきます。
工事中、防災センターとの連絡で不十分な面がありましたこと、お詫び申し上げます。
今後の課題として、これからもお客様に快適なお住まいを提供できるよう、取り組んでまいます。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・営業担当者の誠実で実直な対応
・料金の妥当性+お得相談
・工事職人さんの仕事ぶりが丁寧で礼儀正しい
・細かなオーダーへの調査・確認・検討もしっかり対応
この会社に決めた理由
・営業担当者の誠実で実直な対応
・料金の妥当性+お得相談
・地元での評判良い
・ホームプロでの紹介とアフター保証
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価を頂きありがとうございます。当日は、設置ｽﾍﾟｰｽの事前の片付け等ご協力のおかげで作業もｽﾑｰｽﾞに進めることができました。今回は、お客様の使用目的と機能面から2通りで商品提案をさせて頂きました。満足頂けまして、大変うれしく思います。また機会ありましたら、是非お声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現地見積もりの際には営業の方とリフォーム相談ご担当の方お二人で複数のプランをお伺いすることができました。
当方の安易な判断ミスもあり、一部残念な箇所もありましたが、総合的に丁寧に対応して頂き仕上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
特に今までの施工実績を重視致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく見積もりが早い。
早すぎて他社と比べるのに、2週間以上待ってもらうことになりました。
価格にも納得。
最終打ち合わせでの内容の変更や、施工途中での追加の依頼にも快く対応くださりました。その際の料金についても納得の価格でした。
実際の施工にあたっては近隣の方へのご挨拶、マンション管理会社への書類提出など、細かなことまで全て対応くださりました。
引き渡しの時に、びっくりするくらい綺麗になっていて、感動しました。
ありがとうございました！
一つ挙げるとすると、担当の方は元職人さんですので、ちゃきちゃきしている感じです。
合う合わないあるかもしれませんが、仕事はとても丁寧でリフォーム期間を通してとても真摯に対応してくださりました。
素敵なおうちに仕上げてくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、ホームプロ紹介の業者8社のうち概算見積もりをいただいた中から3社、不動産会社紹介の業者1社、知人紹介の業者1社に現地調査を依頼。こちらの会社さんが群を抜いて早く見積もりを作成してくださり、料金も納得の価格でした。他社さんは見積もりが遅かったり、料金が高かったり、構造上施工できない方法でのリフォームを提案してきたりなど不安要素が多いのに対し、ご自身も職人だった担当の方の豊富な経験、知識からの的確な提案に不安なくお任せできると判断いたしました。
私自身、不安なことがあると色々と悩んでしまうのですが、不安なことは全て担当の方に質問をしたところ、全てきちんと丁寧に答えてくださったことも決め手の一つでした。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社に工事依頼をして頂き本当に有難う御座いました。
また、最高の評価をして頂き大変 嬉しく思います。
弊社の中でもお客様にご納得いって頂ける仕上がりになったと
思っております。
また工事中はお客様とのコミュニケーションも大変
スムーズで工事は非常にやり易かったです。
マンションサイドの対応も協力的でしたので思っていたよりも
工事は早く完了し良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のマナー・対応・商品知識・工事知識等教育が行き届いていると感じます
工事終了まで担当者が変わらず、こちらの気持ちが伝わって良い信頼関係の構築が出来て全てにおいて理想のリフォーム工事が出来ました
工事開始10日前に給湯器が故障した時も早々に対応して頂きありがとうございました
キッチンの仕様も何度も変更対応ありがとうございました
メーカー施工不良も的確に対応して頂きありがとうございました
これもひとえに担当者のMさんにお任せして良かったなぁと夫婦共々感謝しています
安心できるこちらの会社さんにして大変満足しています
ありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミ・評価が良かった
一部上場の会社で信頼できると思った
現地見積もりに来た担当者が明るく、礼儀正しく、人柄も良さそうだった
お風呂も寸法確認して大きいサイズを提案してくれました(他の二社は担当者が若くて無理だと言っているのに)
洗面所も収納力ある安価な造作収納を提案され経験豊富さを感じました
なにより家内が安心して任せらる会社・信頼できそうな担当者Mさんにお願いしたいと決めていました(笑笑)
工事終了まで担当者は変わらないと言ってくれたことも決めてになりました
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）お客様、この度は水まわりのリフォームをお任せ下さり誠にありがとうございます。
工事中は職人にもお心遣いいただきありがとうございました。
おかげ様でこちらとしてもとても気持ちよく工事ができました。
また、キッチンの一部やり替えの件は大変失礼いたしました。
またメンテナンス等にお伺いさせていただきますので、
今後とも末永いお付合い、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,889,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
工事期間が延びたり、メール送信しても、見ていただけたのかの返信が
なかったり、問題点はありますが、仕上がりは、大変気にいったものとなり、
快適になりました。
この会社に決めた理由
細かい要望に応えていただける可能性を感じましたので・・・・・
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき有難うございます。
ご指摘の通り直接メールのご返信が遅くなる時が有りお詫び申し上げます、今後はこの様な事が無いよう管理を徹底してまいります。
内装材をセンスが良い物を選んでいただきましたので大満足な仕上がりになりました。
細かい要望も今以上にお応えできる様に精進いたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、給湯器、ビルトインコンロの交換ではお世話になりました。
こちらの会社さんの早いメールのお返事、見積もりではこちらの厳しい要望にもお応えいただき、本当に助かりました。
当日も丁寧な作業で大変満足いたしました。スタッフの方の説明もとてもわかりやすかったです。
また何か機会がありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
マンションの給湯器とビルトインコンロの交換をお願いしたいと思い、
ホームプロさんをご利用させていただきました。
こちらの会社さんは返信も早く現地の見積もりの日程も希望通りにきていただき、こちらの要望にもお応えいただき、
担当の方の丁寧なお話からもぜひお願いしたいと思い契約に至りました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に素晴らしい会社だと思いましたが、こちらからの連絡で返事が遅れたり、連絡ミスがあったのが惜しい気がしました。
この会社に決めた理由
相談段階から3名のスタッフで親身になって相談に乗って頂き安心して依頼できた。
他社のアドバイスにはない小さい所まで助言を頂いた。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事の際には大変お世話になりました。
工事が完了した時に新築のようになったと喜んで頂けたことは、私共も大変嬉しい気持ちにさせて頂きました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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